Şirketinizi 2023'te Potansiyel Müşterilere Ulaşacak Şekilde Optimize Etme

Sektörünüz veya işletmenizin büyüklüğü ne olursa olsun, her kuruluş sürekli olarak yeni müşteriler çekmenin yollarını arıyor. 

İlk olarak, kolaylıkla çekebileceğiniz potansiyel yerel müşterilere güvenebilirsiniz. 

İkincisi, diğer alanlardan yeni müşteriler kazanmanız gerekir ve üçüncüsü, müşterilerinizi memnun etmek için elinizden gelenin en iyisini yapmalısınız, böylece size tekrar tekrar geri dönebilirler.

Ancak bölgenizin yerel potansiyelleri üzerinde çalışmanın titizlikle ele alınması gerekiyor.

Yerel arama, hizmet bölgesi işletmeleri için güçlü bir araç olabilir.

Bu, yerel arama için optimize edilmemiş işletmelerin potansiyel müşterileri kaçırabileceği anlamına gelir. 

Diğer bir deyişle, Yerel SEO Yerel işletmenizin güncel kalmasını istiyorsanız bu önemlidir.

Bugün öncelikle şirketinizi yerel olarak nasıl optimize edebileceğinizi, ardından potansiyel müşterilere nasıl ulaşacağınızı ve onları nasıl elde tutacağınızı göreceğiz.

İşletmenizi Yerel Olarak Artırma

Google Benim İşletmem'i kullanın

Google Benim İşletmem, Google'ın doğrulanmış ve desteklenen içeriği tercih etmesi nedeniyle yerel aramalarda popülerlik kazanmıştır.

Google Benim İşletmem, doğrulama kriterlerine uygundur ve potansiyel olarak işletmenize, Google'ın yerel arama sonuçlarında belirgin bir kenar çubuğu noktası kazandırır. 

Optimizasyonu sağlamak için Google Benim İşletmem sayfanızı oluşturun ve doğrulayın.

Müşteri incelemelerini teşvik etmek ve konuma özgü geri bildirimlere yanıt vermek için Google yayınlarından yararlanın.

Dahili Bağlantı Yapısını İyileştirin

Web sitenize yönlendiren dış bağlantılar uygun olsa da iç bağlantı yapınızı değiştirmek de SEO sıralamanızı iyileştirebilir.

SEO söz konusu olduğunda içeriğin hala önemli olduğunu belirtmekte fayda var. 

Sayfanızdaki her blog yazısı, arama ifadelerini hedefleyen yeni bir sayfa olabilir.

Bu nedenle, içerik yazmaya her karar verdiğinizde, doğru anahtar kelimeleri, başlığı, meta açıklamayı ve daha fazlasını kullanarak içeriği optimize etmelisiniz.

Yerel İçerik Oluşturun

Pek çok kişinin ilgisini çeken genel içerikli konular yazabilseniz de, yerel izleyici kitlesinin ilgisini çeken sektör veya yerel haberlere odaklanmak ve bunlar hakkında yazmak da iyi bir fikirdir.

Yerel haberleri, çalışanları, sektör toplantılarını ve daha birçok eğitim içeriğini tanıtarak sektörünüzde yerel otorite olabilirsiniz. 

Şimdi potansiyel müşterilerimizi nasıl gerçek müşterilere dönüştürebileceğimizi ve onları nasıl elde tutabileceğimizi görelim. 

Beklentileri Kazanmanın ve Mevcut Müşterileri Elde Tutmanın Yolları

Burada yeni müşteriler kazanmak ve halihazırda çekmiş olduklarınızı korumak için yapmanız gerekenlerin bir listesi bulunmaktadır. 

Boş vaatler vermeyin

Boş vaatler başlangıçta heyecan yaratabilir ancak sonuçta hayal kırıklığına yol açar. 

Bu, yaratmak istemediğiniz türden bir izlenimdir.

Kişiselleştirilmiş Bir Deneyim Sunun

Kişiselleştirme, potansiyel müşterinin dikkatini çekme ve onları sadık müşterilere dönüştürme konusunda sizi çok ileri götürecektir. 

Müşteri etkileşiminin çeşitli yönlerine kişiselleştirilmiş yaklaşımlar ekleyebilirsiniz. 

Çeşitli ürünler sunan bir e-ticaret mağazasıysanız, ilgili öneriler sunmak kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Good Ol 'Snail Mail'i Deneyin

Kişiselleştirmeden bahsetmişken, salyangoz postasının gücünü düşündünüz mü? 

Günümüzün son derece dijitalleşmiş dünyasında, el yazısıyla yazılmış teşekkür notları almaktan daha çekici bir şey yoktur. 

Bu basit strateji müşteriler üzerinde kalıcı bir izlenim bırakabilir.

Bir Sadakat Programı Geliştirin

Seçeneklerin çokluğu nedeniyle müşteriler neden markanıza sadık kalsın?

Müşteriler sadakatlerinin görüldüğünü ve ödüllendirildiğini hissetmek ister. 

Sadakat programları yeni bir şey değildir ancak değerli müşterileri elde tutmanın denenmiş ve test edilmiş bir yoludur. 

Öyleyse yaratıcı enerjinizin akmasına izin verin ve hedef kitlenize hitap eden bir sadakat programı hazırlayın.

Açık İletişime Öncelik Verin

İletişim, müşteriyi elde tutmanın anahtarıdır. 

Müşteri şikayetlerini halının altına süpürmek yerine, bu sorunları doğrudan ele alın ve makul bir çözüm sunun.

Yalnızca destek ekibinizin müşteri sorgularını çözmesine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda harika müşteri deneyimleri sunmanıza da yardımcı olur.

Müşteri Geri Bildiriminden Yararlanın

Müşteri geri bildirimleri, müşteriyi elde tutma stratejinizin temel taşını oluşturur.

Müşterilerinizin ne istediğini tahmin etmek yerine, değerli müşteri geri bildirimlerini toplayacak önlemleri benimseyin. 

Mevcut müşterilerinize verimli bir şekilde çapraz satış yapmanıza ve üst satış yapmanıza yardımcı olabilecek stratejilerinizi geliştirmek için bu bilgileri kullanın.

Otomasyonu kucaklayın

Müşteri edinme ve elde tutma, bu süreçleri zaman alıcı ve zorlu hale getirebilen çeşitli hareketli parçaları içerir. 

Günümüzün teknoloji odaklı ortamında işletmeniz otomasyon olmadan yapamaz.

E-posta gönderme, içerik yayınlama gibi tekrarlanan görevleri otomatikleştirme Google Dokümanlardan WordPress'eveya geri bildirim toplamak zamandan ve kaynaklardan tasarruf etmenize yardımcı olabilir.

Olumlu Sürprizler

Sürpriz ve zevk, müşterileri çekmenin ve beslemenin kanıtlanmış bir yöntemidir. 

Örneğin, bir müşterinin doğum gününde gönderebileceğiniz örnek bir ürünü neden rastgele bir günde gönderesiniz?

Starbucks'tan Sephora'ya kadar sayısız marka müşterilerine doğum günü hediyeleri ikram ediyor.

E-posta Pazarlamasını Hafife Almayın

Pek çok yeni platform ve araç varken, e-postayla pazarlamanın gücünü hafife almayın. 

Bir kişinin sosyal medya platformu olmasa bile muhtemelen bir e-posta adresi olacaktır. 

E-posta pazarlaması, markanızı müşterilerinizin zihninde canlı tutmanın en etkili ve uygun maliyetli yollarından biridir. 

Ürün lansmanlarından blog gönderilerine kadar iyi yürütülen bir e-posta pazarlama stratejisi Müşterilerinizi düzenli e-postalarla bilgilendirebilirsiniz.

Metrikleri Takip Edin ve Analiz Edin

Herhangi bir takip yapmadan sadece stratejileri uygulamak, karanlıkta çekim yapmaktan daha iyi değildir. 

Çeşitli ölçümleri izlemenin ve analiz etmenin önemini yeterince vurgulayamıyoruz. 

İster yeni bir e-posta pazarlama stratejisi uyguluyor olun ister bir Instagram çekilişine ev sahipliği yapıyor olun, rakamlara bakmanız gerekir.

Ölçümleri izlemek aynı zamanda kayıp oranını belirlemenize ve müşterilerinizin sizinle iş yapmayı bırakmasının nedenlerini belirlemenize de yardımcı olabilir. 

Bu hataların belirlenmesi ve düzeltilmesi, uzun süreli saklama açısından hayati önem taşımaktadır.

Sonuç

İşletmelerdeki günümüz rekabet ortamında geride kalmamak için mutlaka işinizi büyütmeniz gerekiyor. 

Bunu yapabilmek için öncelikle işletmenizi yerel düzeyde yükseltmeye çalışmalısınız; bu da, kurulu konumunuzdan çok da uzak olmayan potansiyel müşterileri çekmeniz gerektiği anlamına gelir.

Daha sonra başka alanlardan yeni müşteriler çekmeye başlamalısınız ve son olarak onları elinizde tutmak ve size tekrar tekrar gelmelerini sağlamak için elinizden geleni yapmalısınız.

Bu makalede sunulanlar dışında bildiğiniz başka stratejiler varsa, yorumlar bölümünde bizimle paylaşmaktan çekinmeyin. 

Bu okuma için teşekkür ederiz.