ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

Do Мені потрібно щороку оновлювати свої ліцензії?

Вам потрібно щороку оновлювати ліцензію плагіна, щоб підтримувати його в актуальному стані та мати доступ до нашої служби підтримки. 

Тим не менш, вам не потрібно поновлювати, щоб користуватися нашими продуктами. Завантаживши та встановивши наші плагіни, ви можете ними користуватися скільки завгодно. Ви не отримуватимете критичних оновлень і підтримки, якщо не зможете поновити підписку.


Чи буде додано більше демонстрацій/шаблонів до Deep тему та чи можемо ми використовувати їх з підпискою чи без неї?

Якщо у вас є підписка, то так, після оновлення теми ви матимете доступ до нових демонстрацій, але якщо ви скасуєте підписку, ви не зможете оновити Deep тому не може мати доступу до нового вмісту та демонстрацій.


Доповнення оплачуються щорічно чи одноразово?

Додатки також засновані на методі оплати підписки. Отже, вам потрібно буде платити щорічно, щоб продовжити оновлення та підтримку.


Які плагіни входять до теми?

Deep Тема надає своїм користувачам набір відомих преміум-плагінів, повний список яких можна переглянути за посиланням нижче:
Deep Тематичні плагіни

 
Через який час після покупки теми я можу її завантажити?

Одразу після покупки ви можете завантажити тему та насолоджуватися нею. Вам просто потрібно натиснути кнопку «Користувач» у верхньому меню та увійти.

 
Як я можу оновити теми? Це безкоштовно?

Ви можете оновити тему, ввівши код покупки на інформаційній панелі теми та активувавши його. Потім просто перейдіть на інформаційну панель WP > Вигляд > Теми, і тепер оновлення буде безкоштовним!

 
Які функції я матиму після активації теми?

Активувавши тему, ви отримаєте доступ до демонстраційної сторінки імпортера, сторінки встановлення плагінів і автоматичного оновлення.

 
Я хочу протестувати плагін MEC, чи є спосіб це зробити?

Так. Ви можете встановити безкоштовну версію плагіна, яка має більшість функцій професійної версії. Ви можете завантажити його за цим посиланням: Modern Events Calendar Lite

 
Як я можу поставити будь-які додаткові запитання щодо продукту після того, як я його придбав?

Ви можете поставити свої запитання на нашому форумі підтримки за адресою https://webnus.net/support і наша служба підтримки зв’яжеться з вами якомога швидше. У разі великої кількості запитів, які ми отримуємо, відповідь від нас може тривати від 12 до 24 годин. Будемо вдячні за ваше терпіння.

 
Як я можу завантажити продукт після покупки?

Після того, як ви купите продукт, натисніть кнопку «Користувач» у верхньому меню та увійдіть. Потім ви можете перейти до «Інформаційна панель» > «Завантаження» та, натиснувши «Переглянути деталі та завантаження», ви зможете завантажити придбаний продукт.

 
Як я можу оновити пакет, який я вже придбав?

Потрібно виконати два кроки:

1- Придбання бажаного пакету.
2- Надсилання запиту на відшкодування через ця форма  та отримання підтвердження про повернення коштів; або просто скористайтеся нашим віджетом онлайн-чату в нижній правій частині екрана.

Робіть MEC і Deep мати довічні ліцензії чи користувачі повинні оновлювати свої ліцензії щорічно?

Вам потрібно щороку оновлювати ліцензію плагіна, щоб підтримувати його в актуальному стані та мати доступ до нашої служби підтримки.

Тим не менш, вам не потрібно поновлювати, щоб користуватися нашими продуктами. Завантаживши та встановивши наші плагіни, ви можете ними користуватися скільки завгодно. Ви не отримуватимете критичних оновлень і підтримки, якщо не зможете поновити підписку.

Як довго я отримую підтримку та оновлення?

Усі наші продукти включають один рік підтримки та оновлення, і ваш план буде автоматично поновлюватися щороку. Ви можете будь-коли скасувати підписку.

Чи потрібно купувати 2 ліцензії, якщо у мене є проміжний веб-сайт?

Зазвичай немає необхідності купувати дві ліцензії. Фактично, ви можете зайти на Webnus.net і натиснути «Користувач» у верхньому меню та увійти. Потім ви можете перейти до «Деталі покупки» > «Переглянути ліцензію» > «Керувати сайтами» та деактивувати поточний веб-сайт.

Потім скопіюйте ліцензію ключа, перейдіть на тестовий веб-сайт і активуйте його там.

 

Чи потрібно мені купувати MEC Pro, щоб використовувати аддони?

MEC є обов’язковим для запуску будь-яких наших преміум-додатків, зокрема Ticket & Invoice, Advanced Reports, Waiting List, WooCommerce Integration тощо, але деякі додатки позначені як спрощені версії на нашій сторінці додатків. Ці додатки також працюють із полегшеною версією. Дивіться аддони тут.

 

Що станеться, якщо я скасую свою підписку?

Ви більше не отримуватимете підтримку чи оновлення для продуктів. Однак ви можете поновити план і продовжувати отримувати оновлення та підтримку в будь-який час. Крім того, ви все ще будете володіти продуктом і зможете ним користуватися.

 

Є преміум версією Modern Events Calendar Плагін включено в Deep Тема?

Безкоштовна версія MEC Plugin включена Deep і всі демонстрації подій Deep створені цією версією. Щоб мати можливість використовувати небезкоштовні функції, такі як продаж подій і бронювання, вам потрібно придбати преміум-ліцензію плагіна.

 
До чого входять будівельники Deep Тема?

Включено 3 найвідоміші конструктори сторінок Deep і ви можете вибрати, який з них використовувати:

  1. Безкоштовна версія Elementor + включені професійні короткі коди Webnus (віджети)
  2. WP Bakery Page Builder (раніше Visual Composer)
  3. Професійна версія King Composer (Бекенд і живий інтерфейсний редактор

Будь ласка, перегляньте вступну сторінку для отримання додаткової інформації. Вступ

 
Чому варто вибрати Webnus?

Команда Webnus — це досвідчена команда веб-експертів з усього світу, яка має понад 5 років досвіду створення плагінів і тем WordPress у Themeforest. У нас було 26 успішних продуктів у Themeforest і 95% оцінок 5 зірок від користувачів, які були повністю задоволені нашими продуктами та підтримкою. Приділяти увагу потребам наших користувачів, як у виробництві, так і в підтримці, є нашим найвищим пріоритетом.

 
Як відбувається повернення коштів?

У нас є 30-денна гарантія повернення коштів для всіх наших продуктів.

Задоволення користувачів є нашим найвищим пріоритетом, тому, якщо ви не задоволені своєю покупкою, тоді запит на повернення коштів і ми це приймемо.
Збереження задоволених користувачів є для нас найважливішим принципом.

 

Чи можу я отримати доступ до всіх тем після покупки одного з пакетів тем?

Ми надаємо Deep Наразі лише тема, і ми плануємо додати інші теми, наприклад (Easyweb, Church Suite, Vision, Michigan тощо). Придбавши один із пакетів, ви отримаєте доступ до Deep Тема та інші включені. Слід також згадати про додавання нових тем Deep займе час, але ви можете отримувати оновлення щодо приблизного часу тут.

 

Чи ліцензія MEC Plugin відрізняється від Deep?

Так. Обидва ці продукти мають ексклюзивну ліцензію та можуть бути активовані власним кодом покупки.