销售心理学的 7 个技巧

销售人员有自己独特的销售方式,包括向上销售和销售 改善销售和营销 和推广产品。 事实上,大多数销售人员的销售策略都是成功的。

那么,他们成功的秘诀是什么? 一个词:销售心理学。

为什么? 销售人员利用心理学来充分了解他们的客户以及如何接近他们最终 成交。 无论您是经验丰富的销售专业人士,还是新手 销售人员 如果您仍在尝试争取前 100 位客户,那么掌握一些额外的技巧至关重要。

 

推销技巧心理学

话虽如此,这里有 7 个技巧,告诉你如何巧妙地在下一次销售中运用销售心理学 销售 冒险:

 

提供买家想要的东西

销售心理学的 7 个技巧

价值不应该只保留给固定数字,”博客作者凯瑟琳福克斯说 英国学者下一个课程. “在向潜在客户销售时,价值涉及销售中的任何事物。

因此,价值与以下内容相关:

  • 你在卖什么
  • 其他人会收取什么费用
  • 有多少潜在客户习惯于为产品付费
  • 潜在客户对产品的渴望程度,以及
  • 潜在客户如何看待您的报价与其他报价之间的差异

具有价值的想法是通过“更好的报价”超越竞争对手,”Fox 补充道。 “如果你可以让报价高于要价,或者至少与要价相匹配,那么人们购买的可能性就越大。

 

提供稀缺选项

信不信由你,在向人们销售方面,少即是多。 如果你试图为潜在客户提供太多不同的选择,只会让他们更难做出决定。 而且,如果您的潜在客户在决策上浪费时间,他们很可能会变得沮丧,然后离开而不购买——时期。 这被称为“决策瘫痪”。

首先,让我们思考如何防止“决策瘫痪”:

  • 如果您的公司销售大量产品或产品,请提前研究您的潜在客户,以便您知道应该向他们推销哪些产品。
  • 与其大量展示产品,不如将它们分门别类以简化产品。
  • 请务必提出符合条件的问题,以建立您对消费者需求的了解,然后缩小他们最有可能感兴趣的产品类型。
  • 只推销符合他们需求的解决方案; 或者,将选定的产品打包在一起,以便您的潜在客户了解哪些解决方案可以很好地协同工作。

 

用您的专业知识建立信誉

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消费者在此期间可能会问您的第一个问题 发现电话 是这样的:“我们为什么要买你的产品?” 换句话说,他们在问你:“我们为什么要听你的?” 这就是为什么将自己确立为您所销售产品的权威很重要的原因。 通过这种方式,潜在客户更容易信任您的销售宣传。

根据 getphilosophyessay.com, 以下是一些与客户建立信誉的好方法:

  • 告诉您的潜在客户您的产品或服务背后的多年经验和专业知识。
  • 谈论您的工作场所文化,并夸耀您的员工和产品背后的远见者。
  • 谈谈你的解决方案背后的研究。
  • 谈论您的产品获得的成就、奖项和认可。

 

显示社会证明

显示中 社会证明 您的产品的有效性是另一种建立信誉的好方法。 事实上,消费者会在信任营销人员或销售代表之前转向其他消费者。 所以,如果一个产品被证明在消费者中很受欢迎,那是因为这个词的传播速度有多快,这要归功于以下几点:

  • 口碑
  • 在线评论
  • 社交媒体

因此,当涉及到社交证明时,您可以在您的网站上发布最引人注目的内容——只是不要过度使用流行的信号,否则您会被认为是“卖光了”或“好得令人难以置信”。

 

帮助他们“买”东西

让我们面对现实吧:人们想要被卖掉一些东西。 他们想要发现新事物(即产品、服务、体验等)——不管他们现在或以后想买东西。

然而,被“出售”并不是一切。 事实上,人们不想被欺骗或被骗买东西,他们会马上感觉到。

相反,为什么不“帮助”他们,而不是“卖”给他们。 也许他们有一个需要解决的问题,而你恰好有一个“解决方案”给他们。 所以,当你改变你对 市场营销 过程——通过销售有用的产品、提供有吸引力的报价和公平对待他人——消费者更有可能信任你。

 

诉诸他们的感官

销售心理学 | 诉诸他们的感官

“所有销售人员都必须利用感官来销售产品,”心理学家 Anna Yu 说。 起源写作博士王国. “这意味着允许潜在客户在购买之前实际体验和可视化您的产品。”

当你卖东西时,你必须诉诸以下感官:

  • 视力
  • 听力
  • 联系
  • 味道

“人们之所以想在购买前先试用,是为了检查产品的质量,”Yu 补充道。 “如果他们认为它的质量很好,那么他们很可能会购买。 因此,您可能希望为购物者提供感官购买体验。”

 

创造紧迫感

最后,考虑利用购物者的 FOMO(或害怕错过)。 这背后的销售心理是,你正在为购物者创造一种紧迫感——利用稀缺性的威胁让他们迅速采取行动购买东西。

不过,请确保您的产品是消费者想要的。 另外,明智地使用 FOMO,否则你会变得烦人和顽固。 从长远来看,这完全取决于消费者想要什么——他们的内心想要什么。

与此同时,“在它消失之前得到它”的心态可以适用于产品和特别优惠。 您甚至可以使用社会证明来实现这一目标,因为这表明您的产品由于需求量大而面临用完的风险。

 

结论

尽管这 7 个技巧只是在您的销售实践中使用心理学的少数几种方法,但这个概念本身——销售心理学——对于培养理想的销售人员大有帮助,他不会唠叨人们购买产品,也不会纠缠他们制造一些购买选择。 一旦你记住了这些技巧(也许,完善它们),你就会像专业人士一样进行销售,这要归功于销售心理学!

Katrina Hatchett 是一位商业作家和博主。 作为一名商业作家,她参与了全国许多项目。 作为一名博主,她利用自己的商业专长讨论项目问题的有效解决方案。

Katrina Hatchett 是一位商业作家和博主。 作为一名商业作家,她参与了全国许多项目。 作为一名博主,她利用自己的商业专长讨论项目问题的有效解决方案。

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