تخيّل رسالة إخبارية خالية من الصور. كل ما فيها هو نصوص ودعوات لاتخاذ إجراء. سيكون رد فعلك الفوري هو التوقف عن قراءة البريد الإلكتروني والبحث عن رسائل أفضل من "علامات تجارية أفضل وأكثر جدية" في صندوق الوارد.
لماذا الاقتباسات؟ هذا هو الاستنتاج الذي ستتوصل إليه من هذه الرسائل الإلكترونية. فهي تلفت انتباه المتلقي فورًا إلى العلامة التجارية. هذا الاهتمام سلبي، وغالبًا ما يكون الأخير من نوعه. في المرة التالية التي ترسل فيها العلامة التجارية بريدًا إلكترونيًا، لن يُكلف المستخدم نفسه عناء فتحه، وهذا مُحق.
هذه هي قوة الصور. ومع ذلك، إضافة الصور لا تكفي. يجب أن تكون لديك استراتيجية تدعم عملك.
الوجبات السريعة الرئيسية
- أضف دائمًا نصًا بديلًا (ALT)، لأن العديد من برامج البريد الإلكتروني تحظر الصور افتراضيًا.
- استخدم صورًا عالية الجودة، ولكن حافظ على أحجام الملفات صغيرة حتى يتم تحميل رسائل البريد الإلكتروني بسرعة على الهاتف المحمول.
- وازن بين الصور والنصوص، وضع أزرار الحث على اتخاذ إجراء خارج الصور بحيث تظل تعمل حتى في حالة عدم تحميل الصور.
- حافظ على اتساق العناصر المرئية مع علامتك التجارية، واختر تنسيق الصورة المناسب، وقم بتخصيص أي صور مخزنة تستخدمها.
تعزيز التفاعل عبر البريد الإلكتروني باستخدام استراتيجيات الصور الفعّالة في النشرات الإخبارية
في هذه المقالة، سنستعرض عشر استراتيجيات للاستفادة القصوى من الصور وتعزيز التفاعل عبر البريد الإلكتروني. لنبدأ!
تذكر دائمًا إضافة نص بديل
لا تدعم العديد من برامج البريد الإلكتروني الشائعة الصور افتراضيًا. في حال عدم وجود صور، يشرح النص البديل (ALT) محتوى الصورة. على سبيل المثال، انظر إلى نموذج رسالة بريد إلكتروني إخبارية من Mailchimp مع النص البديل وبدونه.
المصدر : Mailchimp
الصورة الأولى بدون نص بديل. لا يدعم العميل الصورة، لذا فهي فارغة. أما الصورة الثانية، فتُقدّم نصًا بديلًا وصفيًا، يُتيح للمشاهد معرفة ما تُظهره الصورة.
استخدم صورًا عالية الجودة في النشرات الإخبارية
لأكون صريحًا: لا بديل عن الصور عالية الدقة. إما أن تستخدم صورًا عالية الدقة أو لا تستخدمها. الصور منخفضة الدقة تبدو مزعجة للمستخدمين. إليك مثال حي على استخدام الصور عالية الجودة في النشرة الإخبارية.
المصدر : رسائل بريد إلكتروني جيدة حقًا
انتبه إلى أفضل ممارسات حجم الصورة
هنا يكمن الجزء الأصعب. لقد شددنا على أهمية استخدام صور عالية الدقة. وفي الوقت نفسه، يجب عليك الالتزام بتوصيات حجم الصورة.
عمومًا، لا تدعم برامج البريد الإلكتروني القوالب العريضة. الحد الأقصى للعرض المسموح به هو 600 بكسل. بالإضافة إلى ذلك، نوصي بألا يتجاوز حجم صورك 1 ميجابايت. ماذا عن فقدان الجودة؟ يمكنك تقليل حجم الملف باستخدام أدوات الإنترنت مع فقدان طفيف في الجودة.
إذا كنت تستخدم قوالب Mailchimp، فيمكنك استخدام محرر الصور لتصحيح حجم الصورة.
المصدر : Mailchimp
اتبع نهجًا يركز على الهاتف المحمول في التعامل مع الصور
من المرجح أن يشاهد معظم مشتركيك صورك على الأجهزة المحمولة. لذا، إذا اعتمدتَ نهجًا يركز على الأجهزة المحمولة في الصور، فتأكد من أن صورك ستظهر بشكل جيد على أجهزة الكمبيوتر أيضًا.
تُعدّ سهولة القراءة معيارًا أساسيًا للتفاعل. لذا، احرص على تكبير حجم الخط بما يكفي لضمان سهولة قراءة النص عند تصغيره للعرض على الهواتف المحمولة. إليك كيفية تحسين رسالتك الإخبارية الإلكترونية للعرض على الهواتف المحمولة عبر منصة Mailchimp.
صورة : Mailchimp
تحقيق التوازن بين النص والصورة في النشرة الإخبارية الخاصة بك
ورغم أن هذا ينطبق عمومًا على رسائل البريد الإلكتروني، فإنه يكتسب أهمية أكبر في حالة الرسائل الإخبارية.
النشرة الإخبارية النموذجية إعلامية في المقام الأول، وبالتالي فهي نصية أكثر منها تصويرية. وبالطبع، قد تختلف من علامة تجارية لأخرى. على أي حال، من المهم الحفاظ على التوازن.
لماذا؟ في أبسط صوره، يبدو القالب المتوازن جميلاً. والأهم من ذلك، أن العديد من برامج البريد الإلكتروني تُحدد ما إذا كانت الرسالة بريداً عشوائياً أم لا من خلال نسبة الصورة إلى النص.
النسبة المثالية للصورة إلى النص هي 60:40 أو 80:20. نوصي باختيار النسبة الثانية، أي 80% نص و20% صورة. إليك مثال لقالب نشرة إخبارية متوازن.
المصدر : رسائل بريد إلكتروني جيدة حقًا
الحفاظ على اتساق العلامة التجارية في النشرات الإخبارية
رسالتك الإخبارية تُمثّل علامتك التجارية. وكما ذكرنا في بداية هذه التدوينة، فإن أي إزعاج قد يُسببه المشترك سيؤثر حتمًا على انطباعه عن علامتك التجارية. الثبات في التجارب يُعزز استحسان العملاء.
مع ذلك، لا ينبغي للاتساق أن يحدّ من الإبداع. فهو ليس تماثلًا. كما أنه لا يتعلق بالاعتراف بحد ذاته، وإن كان يشمله.
في المقام الأول، يشير اتساق العلامة التجارية إلى اتساق الشخصية. وفيما يلي مثال على ما نعنيه. تتميز نشرة بلاي ديت الإخبارية بروح الدعابة، بالإضافة إلى السمات المميزة لعلامتها التجارية، مثل ألوانها (الأسود والأصفر في بلاي ديت).
المصدر : رسائل بريد إلكتروني جيدة حقًا
ضع زر (أزرار) CTA خارج صورتك (صورك)
لقد تحدثنا سابقًا عن قيود بعض برامج البريد الإلكتروني عند تحميل الصور. إذا وضعتَ زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء الأهم لديك داخل صورة ولم يتم تحميلها، فلن يعرف المشاهد ما يجب فعله بعد ذلك.
يُعد زر الحث على اتخاذ إجراء أهم عنصر في البريد الإلكتروني. تأكد من أنه بارز وسهل النقر عليه، خاصةً على الأجهزة المحمولة. الرسالة الإلكترونية التالية من أوكلي، وإن لم تكن نشرة إخبارية، تُوضح وجهة نظرنا تمامًا.
بالإضافة إلى ذلك، يُمكن أن يُعزز تضمين توقيع بريد إلكتروني مُصمم بشكل جيد في نهاية رسائلك من تواصلك المهني. يُمكن أن يتضمن هذا التوقيع اسمك، ومنصبك، واسم شركتك، ومعلومات الاتصال بك، مما يُوفر طريقة سهلة للمُستلمين للتواصل معك أو معرفة المزيد عن خدماتك.
المصدر: أوكلي
كن حذرًا عند استخدام صور فوتوغرافية مخزنة
يمكنك استخدام صور فوتوغرافية جاهزة، ولكن عليك تخصيصها لتناسب علامتك التجارية. مع أنه من الأفضل استخدام صور أصلية، إلا أن مجموعتك الداخلية قد تنفد منها الصور أحيانًا. في هذه الحالة، لا تتردد في استخدام صورة فوتوغرافية جاهزة.
هناك طريقة أخرى شائعة بشكل متزايد وهي إنشاء صور الذكاء الاصطناعي. تتوفر العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي المجانية التي تُنتج صورًا عالية الجودة في وقت قصير.
اختر تنسيق الصورة الصحيح
يُعدّ استخدام تنسيق الصورة المناسب أمرًا بالغ الأهمية لفعالية الصور في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. تنسيقا الصور الأكثر شيوعًا هما PNG وJPEG.
يتيح لك تنسيق JPEG تصغير حجم الصورة حتى 100 مرة دون المساس بجودة الألوان. ونتيجةً لذلك، يمكنك استخدام هذا التنسيق لمشاركة صور فاتحة اللون دون التأثير على وقت تحميل البريد الإلكتروني.
ومع ذلك، بخلاف PNG، يُقلل تنسيق JPEG من جودة الصورة عند الضغط. يدعم تنسيق PNG الضغط والخلفيات الشفافة. لكن له أيضًا بعض القيود. على سبيل المثال، لا تدعم إصدارات المتصفحات القديمة تنسيق PNG.
تشمل تنسيقات الصور الأخرى SVG وGIF (انظر الصورة أدناه). ولكن كيف تعرف التنسيق المناسب؟ لا توجد إجابة قاطعة. يعتمد اختيارك على محتوى الصورة. لذا، إذا كنت ترغب في صورة متحركة في نشرتك الإخبارية، فاختر GIF. أما إذا كنت ترغب في الحفاظ على ألوان الصور، فاختر JPEG.
المصدر : رسائل بريد إلكتروني جيدة حقًا
استخدم أداة عبر الإنترنت إذا لم تكن مصممًا
إذا لم تكن مصممًا أو غير متأكد من مهاراتك في التصميم، فيمكنك دائمًا اختيار أداة عبر الإنترنت لإنشاء صور لرسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
على سبيل المثال، يمكن أن يساعدك محرر الصور الخاص بـ Mailchimp (انظر الصورة أدناه) في إضافة الصور إلى قوالب البريد الإلكتروني لديك.
المصدر : Mailchimp
الخط السفلي
يسجّل الدماغ البشري المعلومات البصرية أسرع بكثير من المعلومات النصية. فبينما يُقدّم النصّ المعلومات فحسب، تُقدّم المرئيات التجربة.
من المعروف أن الصور تعزز التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني، شريطة أن تكون ذات صلة بمحتوى رسالتك. بدلًا من إضافة صور لمجرد ذلك، تأكد من أن صورك تُناسب محتوى نشرتك الإخبارية، وتساعدك في النهاية على تحقيق أهدافك التسويقية.
تذكر أن تشارك رسالتك الإخبارية مع الأشخاص في شبكتك باستخدام بطاقة عمل رقمية لتوسيع نطاق وصولك.
