Webnus أصبحت واحدة من الشركات المعتمدة من قبل مكتب الأعمال الأفضل (BBB) اعتبارًا من يوليو 2020 بتصنيف A+.
وقد قرر مكتب الأعمال الأفضل (BBB) أن Webnus تلتزم الشركة بمعايير اعتماد مكتب الأعمال الأفضل (BBB)، والتي تشمل الالتزام ببذل جهد حسن النية لحل أي شكاوى من المستهلكين.
تدفع الشركات المعتمدة من BBB رسومًا مقابل مراجعة الاعتماد/مراقبته ودعم خدمات BBB المقدمة للجمهور.
Webnus تؤكد الشركة أنها تستوفي معايير مكتب الأعمال الأفضل (BBB) وستلتزم بها. ولا يعني اعتماد مكتب الأعمال الأفضل أن منتجات الشركة أو خدماتها قد خضعت للتقييم أو المصادقة من قبل المكتب، أو أن المكتب قد أصدر قرارًا بشأن جودة منتجات الشركة أو كفاءتها في تقديم الخدمات.
ما هو أفضل مكتب أعمال؟
يعد مكتب تحسين الأعمال (BBB) من أبرز الجهات المشرفة على ممارسات الأعمال وأخلاقيات العمل ورضا العملاء في الولايات المتحدة.
للحصول على اعتماد BBB، يجب على الشركات استيفاء جميع معايير الثقة الثمانية. وقد استوفت Secure Forensics المعايير الثمانية بل وتجاوزتها، ولهذا السبب حصلت على تقييم A+ من المنظمة.
ما هو نظام تصنيف BBB؟
تمثل تقييمات BBB رأي BBB حول كيفية تفاعل الشركة مع عملائها.
يعتمد تصنيف مكتب الأعمال الأفضل (BBB) على المعلومات التي يحصل عليها المكتب عن الشركات، ويتأثر بشكل كبير بالشكاوى الواردة من الجمهور. يسعى مكتب الأعمال الأفضل إلى الحصول على المعلومات واستخدامها مباشرةً من الشركات ومن مصادر البيانات العامة. يمكنك الاطلاع على المزيد من المعلومات حول نظام التصنيف الخاص بنا هنا.
تحتفظ BBB بملفات تعريف الأعمال لأكثر من 5.4 مليون شركة، بما في ذلك تصنيف الدرجة الحرفية الذي يقدم رأي BBB حول استجابة الشركة للعملاء استنادًا إلى الشكاوى المقدمة إلى معلومات ملف BBB حول الشركة.
يعتمد نظام تقييم BBB على نقاط تستند إلى سلوك السوق، بما في ذلك كيفية استجابة الشركة لشكاوى المستهلكين، والشفافية، والإعلان الصادق، وغيرها. في بعض الحالات، قد يُخفّض تقييم الشركة إذا لم تتوفر لدى BBB معلومات كافية عنها رغم طلبها.
يقوم نظام التصنيف بتحديث الدرجة الحرفية تلقائيًا عند إضافة معلومات جديدة إلى الملف، مثل حجم العمل الحالي أو الشكاوى الجديدة.
انقر على الصورة أدناه للمشاهدة Webnus الملف الشخصي على موقع BBB:
