9 أفضل ملحقات WordPress CRM 2023

نحن هنا لنكشف عن أفضل 5 مكونات إضافية لـ WordPress CRM في عام 2020. ما هو برنامج WordPress CRM الإضافي ؟! يخلط الكثيرون بين فائدة كلمة "CRM" و "CMS". يرمز CMS إلى "نظام إدارة المحتوى" - فكر في WordPress كواحد - و CRM هو اختصار لـ "إدارة علاقات العملاء" - مثل برنامج "Crisp".

في حين أن هذين الاثنين لا يبتعدان عن بعضهما البعض من حيث التطبيق ويمكن تحديد بعض أوجه التشابه بينهما ، فإن كلاهما يخدم أغراضًا فريدة ومميزة ، ويتم استخدامهما بشكل منفصل ، حتى فجر مكونات WordPress CRM الإضافية.

CMS ، التي يتعرف عليها الكثيرون فقط من خلال WordPress ، أحد مكوناتها العديدة ، هي الوجه الافتراضي لأي عمل تجاري ، الدهشة الرسومية المبهرة التي تغلف وجه متجر أو مزود خدمة عبر الإنترنت.

في الوقت الحاضر ، تحتاج الشركات إلى نظام إدارة محتوى لعرض أعمالها ، ولكن في هذه الأثناء ، ألن يشعروا بمزيد من الرضا والاسترخاء لوجود إدارة علاقات مع العملاء مدسوسة في برنامج CMS الخاص بهم؟ ألن يكون هذا مشهدا تراه؟ الجواب سمين كبير ، نعم!

العديد من مواقع WordPress والمواقع الحديثة - مثل Deep موضوع المنتج ومكونات WP - متوافقة مع وجود مكون إضافي لإدارة علاقات العملاء مثبت عليها مباشرة بعد نشرها وتنشيطها ، ومع ظهور أطروحات المكونات الإضافية لتغيير اللعبة ، يتوسع WordPress بشكل كبير ويصبح الأولوية الأولى للعديد من الشركات عبر الإنترنت.

بينما نتحدث ، وضع المطورون المجتهدون قوتهم الكاملة في الخروج بعدد كبير من المكونات الإضافية الاحترافية لتعزيز بيان WordPress CRM Plugin - جاهز لدمج أدوات إدارة العملاء في نظام إدارة المحتوى القوي.

التحقق من ذلك: أفضل ملحقات WordPress يجب أن يكون لديك على موقع الويب الخاص بك

لذلك ، سنقدم اليوم بعضًا من أفضل مكونات WordPress CRM الإضافية. بمعرفة الحقائق المذكورة أعلاه ، ما هي أهم ملحقات WordPress CRM التي يجب أن تحصل عليها؟ العمل مع أي منها يعد انفجارًا وأيها يقوم بتفريغ حمولة غير ضرورية وغير مرغوب فيها على صفحات الويب الخاصة بك؟

 

أفضل ملحقات WordPress CRM 2020

من خلال عرض قائمة بأهم إضافات WordPress في العالم ، نمنحك المساعدة في تحديد أيها يخدم احتياجاتك بشكل أفضل ، لكن القرار النهائي يعتمد بالكامل على حكمك.

 

البرنامج المساعد CRM الكل في واحد HubSpot

هذه الأداة الرائعة التي تعد خيارنا الأول في قائمة أفضل ملحقات WordPress CRM تتيح لمستخدمي WordPress وصولاً سهلاً وواضحًا إلى HubSpot CRM للتحكم بشكل أفضل في العملاء ، ومتابعة العملاء المتوقعين ، والتتبع المباشر ، وما إلى ذلك.

كمحترف للمكوِّن الإضافي ، يتلقى المستخدمون مُنشئ نماذج مجاني من المكون الإضافي HubSpot يمكنه حساب أصوات الزائرين وعمليات الإرسال ومزامنتها. تعمل هذه الميزة المفيدة أيضًا مع أدوات أخرى مثل Ninja Forms أو Gravity Forms لنقل النتائج تلقائيًا (العملاء المتوقعون) إلى قائمة جهات اتصال المستخدم.

المزيد من المزايا:

• إنشاء النوافذ المنبثقة والنماذج المضمنة واللافتات.
• تخزين الدردشات ، دون الحاجة إلى الضغط على زر ، في CRM باستخدام "الدردشة المباشرة" أو من خلال chatbots. هذا مفيد ، خاصة في تخصيص المحادثات على مستويات مختلفة.
• يبحث المكون الإضافي HubSpot في الويب لملء الفجوات في معايير جهة الاتصال وإثراء البيانات. من خلال هذه الميزة التحليلية المدمجة المفيدة ، تتم إضافة بعض المعلومات الآمنة مثل وظيفة الشخص أو الروابط الاجتماعية إلى ملفه الشخصي.

 

الفسفور الابيض فيوجن

اندماج الفسفور الأبيض يأتي في الصورة كخيار ثاني في قائمة أفضل المكونات الإضافية لـ WordPress CRM ، خاصة في الوقت الذي يحتاج فيه المستخدمون إلى إنشاء موقع عضوية والاحتفاظ بجميع معلومات العميل متزامنة (أتمتة الاشتراك) ، أو متابعة الذيل على العملاء المتوقعين ، أو قراءة المعاملات. مع WP Fusion ، ستحصل على الميزات المفيدة التالية:

• مزامنة جميع البيانات في CRM مع بيانات CMS (WordPress).
• يستخدم العلامات من CRM للمستخدم لإنشاء مواقع عضوية خالية من المتاعب.
• تبسيط التكامل مع أنظمة LMS (نظام إدارة التعلم) مثل LearnDash و LifterMS
• تتبع مستوى المشاركة الإعلامية وتقدم الطالب
• يمنح المستخدمين الوصول إلى المحتوى بعلامات CRM

 

DX مبيعات CRM

مباشرة من سطر جديد من حلول WordPress ، كأحد الأدوات الأساسية لتتبع المبيعات ، وخيارنا الثالث في قائمة أفضل ملحقات WordPress CRM ، DX مبيعات CRM تمكن الشركات والفرق. تم تطوير هذه التجربة من البوابة إلى الأفضل من قبل فريق DevriX ، الذي له يد قوية وثابتة في تطوير أدوات WordPress.

تساعد DX Sales المستخدمين على إحكام قبضتهم على أعمالهم والبقاء على اطلاع بما يحدث من خلال عدد هائل من الميزات الموفرة للوقت والمعززة والتي تم فرزها أدناه:

• تحديد معلومات العملاء
• توفير نقطة أساسية لجهات اتصال المستخدم والعملاء المتوقعين
• تكوين تقارير التقدم من نقطة الصفر حتى في الأوقات التي يكتشف فيها أنه سيتم إغلاقها
• واجهة فائقة المرونة وطبيعية تحافظ على المستخدمين من إنفاق كميات هائلة من الوقت في تعلم البرنامج المساعد
• القدرة على تجميع قاعدة بيانات العملاء بسهولة.

 

vCita CRM البرنامج المساعد

احصل على المزيد من التحويل وبناء تواجد أقوى عبر الإنترنت من خلال سهولة الإضافة باستخدام vCita WordPress CRM الإضافي. مع تشغيل هذه المكونات الإضافية وتشغيلها على نظام CMS الخاص بك ، حيث أن الاختيار الرابع في قائمة أفضل المكونات الإضافية لـ WordPress CRM يشعر بالركلة في الجدولة عبر الإنترنت ، وإدارة المدفوعات عبر الإنترنت ، وإنشاء نماذج اتصال ، والاستمتاع بمشاركة الملفات الآمنة ، والمزيد من الميزات المفيدة.

تعد المكونات الإضافية vCita سهلة الإعداد وأكثر راحة في الاستخدام ؛ لا يُطلب من المستخدم كتابة أكواد أو برمجة معقدة وحرق الوقت ، ولراحة الجميع ، يمكن تخصيص المكونات الإضافية شخصيًا وهو أمر نادرًا ما يتم رؤيته في الأدوات الأخرى.

دعنا نلقي نظرة على الميزات التي تتماشى مع سمات وتصميمات موقع WordPress:

• من خلال إضافة "زر الجدولة" للعرض على موقع WP ، يمكن للمستخدمين تقديم الخدمات أو الرسوم أو المواقع أو معلومات الموظفين إلى العملاء. علاوة على ذلك ، يمكن للعملاء تحديد موعد أو حجز خدمة من الموقع.
• تساعد vCita المستخدمين من خلال عرض توفر طاقم العمل المحدث ومزامنة بيانات التقويم الحالية.
• تعد نماذج الدفع عبر الإنترنت ميزة أخرى لـ vCita تمنح المستخدمين القدرة على الانتقال السريع للعملاء إلى صفحة الفوترة بعناصر سريعة ، مما يمكنهم من إنهاء الدفع في غضون ثوانٍ.
• نموذج فاتورة عبر الإنترنت للشركات أو المستقلين الأفراد لتوثيق وإرسال فواتيرهم عبر البريد الإلكتروني أو قنوات أخرى.
• أداة إنشاء جهات اتصال HTML مجانية تنتظر مستخدمي vCita. لعبة سهلة التشغيل والسحب والإفلات بشكل لا يصدق أداة بناء النموذج لمساعدة المستخدمين في ربط العملاء المحتملين وتتبعهم.
• مدير اتصال متخصص لتتبع العملاء والمواعيد والاتصالات.
• تساعد عبارة "جذب العملاء المحتملين على اتخاذ إجراء" المستخدمين في جذب المزيد من العملاء المحتملين وتحية الزوار ودعوتهم لتنفيذ إجراء ما وإعادة تنظيم العملاء على موقع الويب.

 

UkuuPeople

إذا كنت تهدف إلى البساطة ، إذن UkuuPeople هو الطريق للذهاب. يحافظ UkuuPeople على كل شيء سلسًا وبسيطًا وبنقرات قليلة ومتعة في الاستخدام. مع قائمة طويلة من الميزات المبسطة ، لا شك في أن نتساءل حول سبب تألق UkuuPeople كأداة من فئة 5 نجوم ، على الرغم من وجود عدد أقل من إجمالي عمليات التثبيت المثيرة للإعجاب.

UkuuPeople متخصص في إنشاء قوائم رئيسية مطورة جيدًا. يؤدي أداء Google Plus والوافد الجديد إلى قائمة مكونات WordPress CRM الإضافية ، يمكن للمستخدمين اختيار جزء من عملائهم إلى "قبائل" (مجموعات) مختلفة من الاهتمامات أو وجهات النظر المشتركة.

يتباهى الدفق اللامتناهي من الإضافات UkuuPeople بوعود التكامل الهائل المتعمق أيضًا. إليك نظرة فاحصة على ما ينتظرنا:

• جمع التفاصيل والتفاعلات تلقائيًا
• مشاهدة الأحداث والجداول القادمة
• مجموعة متنوعة من الحزم الشائعة للمواقع الفردية أو متعددة الأغراض
• مواكبة ومشاركة أنشطة التواصل وتفاصيل الاتصال
• تكامل بناء قائمة البريد الإلكتروني وثيقة وآمنة للغاية

 

Groundhogg - أتمتة التسويق وإدارة علاقات العملاء

اربطوا أحزمة الأمان لأن جرذ الأرض عبارة عن مكوّن إضافي لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق يعمل على تبسيط وأتمتة خطط المبيعات والتسويق الخاصة بالمستخدم التي يتم إجراؤها على منصات WordPress لتوفير الوقت والمال الثمين مع منحهم نتائج أسرع.

مع Groundhogg ، يستفيد المستخدمون من دخل إيرادات أكثر سلاسة وبناء قوائمهم. من خلال هذه الأدوات - والتي ، بالمناسبة ، هي واحدة من أفضل المكونات الإضافية لـ WordPress CRM الموجودة هناك - يمكن لأصحاب الأعمال والشركات تحديد المسار لعملائهم حيث لا يتعثر أحد ويختبر أحدث تقنيات المبيعات.

مع هذا البرنامج المساعد الرائع ، لا تتساءل مرة أخرى عن وجود CRM ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر الرسائل القصيرة ، والمسارات ، وغير ذلك الكثير في نفس المساحة ؛ استمتع بالعمل معهم في وقت واحد.

يأتي Groundhogg في شكلين منفصلين للدفع ؛ نسخة مجانية ونموذج أعمال متميز. من خلال الإصدار المجاني ، يحصل المستخدمون على بعض الميزات مثل بناء النماذج ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني المخصصة ، وتصنيف جهات الاتصال ، وتتبع العملاء دون أي عائق يعيق الطريق.

بالنسبة لأولئك الذين يدفعون ، والذي يمكن أن يحدث قبل أو بعد تثبيت المكون الإضافي ، يمكن تنزيل أكثر من 40 امتدادًا من موقع الويب Groundhogg لدمج بعض الإضافات والخدمات الأكثر شيوعًا في WordPress. أيضًا ، تطير العقود الآجلة الجديدة أيضًا مع الدفع مثل تتبع المدفوعات ومنطق مسار التحويل الشرطي.

الآن ، دعنا نرى ما الذي يثبت أن جرونهوج هو الأكثر قيمة من أجل:

• جمع بيانات غير محدودة للعملاء
• العملاء الذين يعتمدون على المكونات الإضافية ذاتية الاستدامة تمامًا (جميع البيانات تخص العميل).
• التكامل مع مكونات WordPress الإضافية مثل WooCommerce و Gravity Forms و LifterLMS وغيرها الكثير.
• ارتفاع معدلات الاحتفاظ بالعضوية
• أتمتة مغامرة العميل
• التنميط المشتركين
• · تحسين مبيعات التجارة الإلكترونية

 

أوبيكرم

الاضطرار إلى عدم دفع فلس واحد ، أوبيكرم يلعب دورًا رئيسيًا للمستخدمين الذين يرغبون في الحصول على WordPress CRM مجاني وحلول إدارة رائدة تمامًا. على الرغم من كونه جديدًا في السوق ، إلا أن UpiCRM يحظى باهتمام كبير وقد وصل بالفعل إلى أكثر من 1000 تثبيت نشط. لقد سجلت 4.8 من 5.

من خلال هذا البرنامج المساعد WP الممتاز ، يقوم المستخدمون بجمع وإدارة إدخالات النموذج. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم تتبع وجمع وحماية العملاء المتوقعين والنماذج الخاصة بهم من أي مخاطر عبر الإنترنت. يمنحهم UpiCRM القدرة على تخزين العملاء المتوقعين الوافدين في موقع مركزي ، مجمعة من مواقع متعددة ، وربط العملاء المحتملين وتوزيعهم على الشركاء / أعضاء الفريق.

أيضًا ، لا يعطل UpiCRM عمل المكونات الإضافية لنماذج جهات اتصال WP المثبتة حاليًا مثل Gravity Forms و Contact Form 7 و Ninja Forms.

يثبت UpiCRM أنه أحد المكونات الإضافية الأساسية لـ WordPress CRM من خلال توجيه العملاء من خلال الخطوات الخادعة لتعيين قواعد البيانات / حقول النماذج من موقع الويب الحالي الخاص بهم. إنه يوفر آلية متقدمة ولكنها سهلة ببراعة وشبه آلية لإنشاء قاعدة بيانات مركزية وموحدة جديدة من العملاء المتوقعين.

تتضمن بعض ميزات UpiCRM الأخرى ما يلي:

• تمكين العمل الجماعي والتعاون ؛ من خلال توجيه العملاء المحتملين إلى فرق تسويق ومبيعات وفرق تنفيذية محددة ، يأخذ UpiCRM مفهوم العمل الجماعي إلى المستوى التالي.
• تتبع العملاء المتوقعين وتحديد مصادرهم من خلال عملية الإغلاق.
• لوحات القيادة ومؤشرات الأداء الرئيسية ؛ أبلغ العميل عن مسار التحويل الحالي والتنبؤات من خلال قائمة لوحة القيادة الاحترافية والجمالية.
• القدرة على تتبع مصادر حركة المرور للعملاء المتوقعين ، بما في ذلك معلمات UTM المخصصة
• توفير بيئة متعددة الخوادم ، يمكن التلاعب بـ UpiCRM للعمل كمجمع للعملاء المتوقعين من وجهات متعددة.

 

ووردبريس يؤدي

الأشخاص الذين يرغبون في إيلاء المزيد من الاهتمام للتفاصيل ، وعادة ما يختار سلوك كل شخص ووردبريس يؤدي. بهذه الطريقة ، يمكنهم تتبع التفاعلات الفردية وما يسعى عملاؤهم بعده على موقع الويب الخاص بهم وكيفية تحويلهم إلى شركاء مخلصين.

من خلال لوحة إدارة سهلة الاستخدام يمكن الوصول إليها من القائمة اليسرى ، والقدرة على تخزين جهات الاتصال كمنشورات مخصصة داخل لوحة WP ، اشترى WordPress Leads مكانه بين المكونات الإضافية الأخرى ، بأناقة وسرعة.

تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لهذا المكون الإضافي في عرض أنشطة العملاء المحتملين حتى قبل إرسال نموذج. كما أنه يجمع البيانات الجغرافية والاجتماعية جنبًا إلى جنب مع مواقع الويب لكل جهة اتصال لتسريع عملية اتخاذ القرار وتخفيف تعقيدات فهم عقلية العملاء.

كما قيل أعلاه ، فإن الوصول إلى عادات كل جهة اتصال على وسائل التواصل الاجتماعي يفتح نمطًا جديدًا لكيفية إشراكهم والاهتمام بهم. على سبيل المثال ، إذا أدرك العميل أن معظم عملائه يديرون حسابات موالية وحيوية على تويتر ، فقد يقررون تخصيص الوقت والجهد في الحملات أو الترويج لخدمتهم أو منتجهم على تويتر.

على عكس بعض المكونات الإضافية التي تحتاج إلى استخدام الرموز المختصرة للنماذج الخاصة بها ، يتكامل WordPress Leads مع أي أداة لنموذج الاتصال. إذا كنت تبحث عن المزيد من الميزات المتقدمة والتقارير ، فقد لا يناسب هذا المكون الإضافي الفاتورة. لكنه يوفر خيار التكامل مع أدوات CRM التابعة لجهات خارجية.

فيما يلي بعض الميزات البارزة للأشياء التي يمكنك القيام بها باستخدام WordPress Leads:

• يؤدي المزامنة مع جهات خارجية مثل Zoho
• عرض أو بحث أو حتى تعديل العملاء المتوقعين بسهولة (جهات الاتصال)
• اجمع البيانات الديموغرافية
• تعرف على حركة الإحالة
• احتفظ بعلامات التبويب على الصفحات التي يزورها العملاء المحتملون
• تكامل مع أكثر من 36 من مزودي خدمات إدارة علاقات العملاء
• تكامل مع أكثر من 39 من مزودي خدمة البريد الإلكتروني
• تمتع بخدمة تحديد الموقع الجغرافي التي تجمع معلومات إضافية

 

الفسفور الأبيض-إدارة علاقات العملاء

الفسفور الأبيض-إدارة علاقات العملاء هو حل CRM ممتاز آخر لمواقع WordPress. بهدف إدارة العملاء بمجموعة واسعة من الميزات الإضافية ، وصل WP-CRM إلى 5000 تثبيت نشط مع 3.6 نقاط مذهلة من تصنيف 5 نقاط.

يحفظ المكون الإضافي جهات الاتصال في قاعدة بيانات WordPress. يمكن للمستخدمين إضافة جهات الاتصال يدويًا أو التقاطها تلقائيًا من خلال نموذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين على مواقع الويب الخاصة بهم.

إذا لم تكن مرتاحًا لفكرة تعيين العملاء المحتملين والعملاء كمستخدمين ، فقد تشعر بالراحة بسهولة مع العلم أنه يمكنك تحديد الدور الافتراضي الذي تم تعيينه لهم.

أشكال الرصاص قابلة للتخصيص بسهولة. ألست متأكدًا من البيانات الرئيسية التي يجب أن تجمعها؟ تحقق من هذه المقاييس التسعة لتوليد العملاء المحتملين ذات المهام الحرجة التي تحتاج إلى تتبعها.

تتيح لك الخيارات المتقدمة أيضًا تحديد الحقول المطلوبة. باستخدام WP-CRM ، يمكن للجميع تحرير النماذج بسهولة وإدارة جهات الاتصال من داخل لوحة إدارة WordPress الخاصة بهم. يمكن تصنيف سجلات كل جهة اتصال حسب نوع جهة الاتصال ولديها سلسلة مراسلات ، لذلك يصبح تتبع كل تفاعل أمرًا سهلاً للغاية.

ميزة واحدة مع هذا البرنامج المساعد هي خيارات الدعم. لدى Usability Dynamics منتدى دعم قويًا على موقع الويب الخاص بهم بالإضافة إلى مجموعة LinkedIn.

مع WP-CRM ، أنت مالك المعلومات التي تجمعها من خلال المكون الإضافي. بدون الخوف من توجيه معلوماتك من قبل أطراف ثالثة ، يمكنك تخزين البيانات المعينة وإدارتها مباشرة عبر لوحة تحكم WordPress.

يمكن أن ترتبط فائدة أخرى لـ WP-CRM بجهة الاتصال المبسطة وإدارة المشروع. لا يُظهر هذا المكون الإضافي أي مقاومة في التكامل مع التطبيقات والبرامج الأخرى ويعمل بشكل استثنائي مع حسابات MailChimp.

بعض الميزات الأخرى مدرجة في القائمة المختصرة على النحو التالي:

• ميزة الفاتورة لمن يرغب في الحصول على أموال على الفور
• إدارة الحملة من البداية إلى النهاية
• سهل المطورين - يمكن للخبراء ذوي البراعة في البرمجة تخصيص هذا البرنامج المساعد بسهولة قصوى.
• تسعير شفاف - مع عدم وجود تكاليف أو قيود لكل مستخدم ، يذهب فريق WP-CRM إلى ما هو أبعد من الحدود العادية ، لذلك لن تضطر إلى استخدام النيكل والدايم في كل مرة تضيف فيها جهة اتصال جديدة.
• إعداد التقارير في لمحة - لست مضطرًا أبدًا للتساؤل عن أداء عملك. اطلع على المواعيد النهائية القادمة أو تواريخ الاستحقاق ، واحصل على نظرة عامة على صورة كبيرة لجميع مشاريعك من خلال التقارير المضمنة لدينا.

 

يتم إحتوائه:

ما هي مكونات WordPress CRM الإضافية التي تختار الاستثمار فيها وتثبيتها على موقع الويب الخاص بك ، الأمر متروك لك تمامًا. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن تثبيت عدد كبير جدًا من المكونات الإضافية لن يفيدك ، وعليك اختيار أنسبها.

تعرف على احتياجات عملك وموقع الويب الخاص بك ، سواء كان تتبع العملاء ، ورسم خرائط العملاء المتوقعين ، وتسجيل الاشتراكات ، والمبيعات ، والتسويق ، وحتى لغرض SEO، واختر أداتك وفقًا لذلك.

هذه المكونات الإضافية هي الأفضل على الإطلاق ومعها ، تأتي مجموعة متنوعة من الميزات المفيدة للغاية والتي تغير اللعبة - والتي إذا تم اختيارها بحكمة - يمكنها تجديد مظهرك على الإنترنت تمامًا وزيادة إيراداتك - وإذا لم يكن الأمر كذلك - فيمكنها ترك النتن حفرة في جيبك وفي المواقف الأليمة ، سقوط أحلامك.