باعتبارك مالكًا للأعمال، فإن امتلاك برنامج يمكنه مساعدتك في مهامك اليومية سيساعدك على إدارة يوم العمل الخاص بك بكفاءة أكبر.
يمكنهم مساعدتك في حماية موقع الويب الخاص بك، أو أتمتة بعض المهام المتكررة، أو حتى مساعدتك في استراتيجيات تسويق المحتوى الخاصة بك.
ويمكنك الاستفادة منها في جوانب متعددة من عملك، مهما كان حجمه.
ومع ذلك، يوفر الويب مجموعة كبيرة ومتنوعة من البرامج، واختيار البرنامج المناسب لاحتياجاتك وتفضيلاتك هو عملية صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً.
وهذا يوضح سبب قيامنا بإعداد قائمة تحقق للبرامج لأصحاب الأعمال لعام 2022.
لذا ، دعنا نتعمق!
لماذا يجب على شركتك الاستثمار في البرمجيات: جميع الفوائد
هناك العديد من الأسباب التي تفسر لماذا يجب على شركتك الاستثمار في البرمجيات إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل.
فيما يلي بعض الفوائد التي يمكنك جنيها من استخدام بعض أفضل البرامج المتوفرة على الويب:
- أتمتة المهام اليومية
- تحسين إدارة العمل
- اتخاذ القرارات المبسطة
- إنتاجية محسنة
- تحسين أمن البيانات
- زيادة المبيعات المحتملة
- بيانات أكثر موثوقية
- خدمة عملاء أفضل
- تسريع بعض العمليات (على سبيل المثال، التوظيف)
ما هو البرنامج الذي يحتاجه صاحب العمل في عام 2022؟
اعتمادًا على حجم شركتك وأهدافها، قد تحتاج أنت، بصفتك صاحب عمل، إلى برامج معينة أو لا.
ومع ذلك، فإن الأدوات الأساسية التالية ضرورية لأي نوع من الأعمال:
- برامج الأمن:يحمي الخوادم وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المحمولة والشبكات من الوصول غير المصرح به والفيروسات والاختراقات وما إلى ذلك.
- برامج إدارة المشاريع والفرق: يتيح لك التخطيط لجميع مشاريعك وتنظيمها وإدارتها والتعاون مع فريقك بسلاسة.
- برامج المحاسبة:يوفر لك القدرة على إدارة وتتبع جميع معاملاتك المالية.
- برنامج معاملات الدفع: يتيح لك طلب الأموال وقبولها وإرسالها بسهولة وسرعة.
- برمجيات المبيعات والتسويق والعلاقات العامة: يتتبع العلاقات مع عملائك عبر مسار المبيعات ويوفر لك الأدوات اللازمة لبناء علاقات أقوى معهم وزيادة المبيعات.
- برنامج الموصل: يتيح لك تجميع جميع تطبيقاتك على منصة واحدة وإنشاء سير عمل آلية ببضع نقرات.
- برنامج خدمة العملاء: يتيح لك تقديم دعم فعال لعملائك من خلال الدردشة المباشرة والتذاكر وقاعدة المعرفة وأقسام الأسئلة الشائعة والمزيد.
- برامج إدارة الوثائق: يتيح لك التعاون بسهولة مع موظفيك وإنشاء جميع المستندات وإدارتها وتحريرها في الوقت الفعلي.
- برامج التوظيف: يتيح لك إدارة بعض أنشطة عملية التوظيف وأتمتتها بسهولة.
أفضل 9 برامج لأصحاب الأعمال
يُدرج هذا القسم أفضل حلول البرمجيات المتاحة في السوق. وتحديدًا، تتضمن القائمة أفضل أدوات البرمجيات المتاحة لكل فئة من فئات البرمجيات المذكورة أعلاه.
سيون
سيون هو برنامج لإدارة الاحتيال يحمي أعمالك عبر الإنترنت من المحتالين.
مع قيام المحتالين بتغيير أساليب هجومهم باستمرار، يتيح هذا البرنامج، الذي يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي، توفير دفاع ذكي ضد الاحتيال مصمم خصيصًا لشركتك.
إنه يحدد شبكات VPN ومستخدمي TOR والمواقع الخطرة ويحلل عناوين IP لمعرفة المكان الذي يسجل فيه المستخدمون الدخول فعليًا خلال ثوانٍ.
بالإضافة إلى ذلك، فإنه يتحقق من المراجع المتبادلة للمجال ويحلل ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية لتحديد المستخدمين المزيفين.
كما تتعرف منصة Sense الخاصة بها على معرفات الأجهزة والآلات الافتراضية ومتصفحات الويب من أجل التحقق من هويات المستخدمين.
طفيف
استخدم طفيف يتيح لك البرنامج إنشاء ويكي خاص بالشركة ويجعل التواصل والتعاون مع فريقك البعيد أسهل وأسرع.
باستخدام هذا البرنامج، لن تواجه أي صعوبة في استيراد جميع مستنداتك وتنظيمها والعثور عليها. يمكن لجميع أعضاء الفريق الوصول إليها وتقديم أفكارهم الأولية، والحصول على التعليقات، والتخطيط أو كتابة الوثائق النهائية.
باستخدام محرر السحب والإفلات، يمكنك إنشاء جداول ومعارض وإضافة إشارات وتضمين ملفات من مواقع خارجية (مثل Google Drive) ومقتطفات من التعليمات البرمجية ورسم خرائط لمواقع الويب.
لا يتعين عليك البدء من الصفر في كل شيء، حيث يوفر لك Slite قوالب جاهزة مسبقًا.
وهو يتضمن أيضًا إصدارًا للتطبيق، حتى تتمكن من الوصول إلى عمل فريقك من أي جهاز، أينما كنت.
QuickBooks
قراء سهل الاستخدام برامج المحاسبة عبر الإنترنت الذي يتتبع النفقات ويجهز عملك لوقت الضرائب.
إنه ينظم جميع معلوماتك المالية، ويزيل الإدخال اليدوي للبيانات، ويقوم بأتمتة المهام مثل المحاسبة، وإصدار الفواتير، وتتبع الوقت، وإدارة ضريبة المبيعات، وحفظ سجلات ضريبة الأعمال، والميزانية، وإدارة المخزون.
إنه يبسط عملية المحاسبة من خلال توفير رؤى حول التدفق النقدي في لمحة واحدة وإنشاء تقارير الربح والخسارة أو الميزانية العمومية على الفور ببضع نقرات.
يتيح لك البرنامج تخصيص المحاسبة الخاصة بك باستخدام أدوات متكاملة مثل إدارة المخزون، تتبع وقت الموظفين، و رواتب السحابة.
مربع
مربع هو برنامج دفع يُمكّنك من إرسال وطلب وقبول المعاملات المالية. كما يُتيح لك إدارة ودفع رواتب فريقك (رواتب، مزايا، أذونات، بطاقات دوام، إلخ).
تتيح لك لوحة التحكم إدارة جميع المعاملات بسهولة من مكان واحد، بغض النظر عما إذا كنت متصلاً بالإنترنت أو في المتجر أو كليهما.
يتمتع تطبيق Square بميزة تسمح لك بتتبع جميع مبيعاتك، وهو ما قد يكون مفيدًا أيضًا في تحديد الاتجاهات.
يمكنك أيضًا ربط حساب Square الخاص بك بتطبيقات الطرف الثالث، مثل Mailchimp وFomo وPoptin وغيرها الكثير.
تكبر
أوتغرو صانع مسابقة يمكن أن تساعد الشركات على إنشاء اختبار تفاعلي يساعد في جذب العملاء المحتملين مع توفير رؤى غنية حول تفضيلات جمهورك.
الاختبارات القصيرة، والآلات الحاسبة، واستطلاعات الرأي، والاستبيانات تجذب انتباه جمهورك وتقدم لهم معلومات قيّمة بأسلوب شيّق. يُعدّ إنشاء اختبار قصير من أكثر الطرق فعاليةً لجذب العملاء المحتملين وتأهيلهم ورعايتهم.
ولكن إنشاء اختبار واستضافته قد يستغرق وقتًا طويلاً، خاصةً إذا لم تكن لديك الأدوات المناسبة.
يتمتع Outgrow بميزات قوية مثل أداة السحب والإفلات السهلة، والقوالب القابلة للتخصيص بالكامل، والتضمين والتكامل السهل، والمشاركة الاجتماعية عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت من خلال رمز الاستجابة السريعة.
باستخدام أداة إنشاء الاختبارات، يمكنك إنشاء تجارب من شأنها أن تجعل الأشخاص يعودون للحصول على المزيد والبقاء على رأس المنافسة.
Hubspot
استخدم Hubspot يتضمن البرنامج جميع الأدوات التي تحتاجها للتسويق والمبيعات وإدارة المحتوى.
باستخدام برنامج التسويق الخاص بك، يمكنك زيادة عدد الزيارات وتحويل المزيد من الزوار وتشغيل حملات تسويقية داخلية كاملة على نطاق واسع.
بعض من ميزاته ما يلي:
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- استمارات طلب خدمة
- إدارة وسائل الإعلام الاجتماعية
- الصفحات المقصودة
- إدارة الاتصال
- إعلانات فيسبوك وإنستغرام وجوجل ولينكدإن
- تحليلات حركة المرور والتحويل
باستخدام هذا البرنامج، يمكنك الحصول على جميع أدوات التسويق والبيانات الخاصة بك على منصة واحدة سهلة الاستخدام، مما يسمح لك بتوفير الوقت.
بالإضافة إلى ذلك، يتمتع Hubspot بوفرة من التكاملات مع جهات خارجية تتيح لك توسيع وظائفه، مثل Gmail، وGoogle Calendar، وDatabox، وغير ذلك الكثير.
Zapier
استخدم Zapier يقوم البرنامج بدمج جميع تطبيقاتك تحت منصة واحدة لأتمتة سير العمل اليومي لديك.
يتيح لك مزامنة أكثر من 3,000 تطبيق، مثل Trello، وSlack، وFlodesk، وKlaviyo، وغير ذلك الكثير.
باستخدام محرره سهل الاستخدام، يمكنك إنشاء مسارات عمل بسهولة دون الحاجة إلى مطور. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الوصول إلى آلاف قوالب سير العمل الجاهزة التي يمكنك البدء باستخدامها فورًا.
بفضل نظامها الآلي، يمكنك توفير الوقت وزيادة إنتاجية عملك عبر الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ Zapier تتبع جميع بياناتك تلقائيًا وتنظيمها جميعًا في مكان واحد.
HelpScout
مع HelpScout برنامج خدمة العملاء، يمكنك من دعم عملائك بشكل قابل للتوسع والمرونة.
يتيح لك إنشاء وإدارة وتنظيم:
- مع HelpScout، يمكنك تنظيم جميع طلبات الدعم في مكان واحد لتسهيل التعاون بسلاسة. كما يمكنك استخدام ميزات مثل سير العمل الآلي، وكشف التصادمات، والردود المحفوظة لمساعدة العملاء بكفاءة.
- الدردشة المباشرة. يمكنك تضمين دردشة مباشرة في موقعك الإلكتروني للإجابة على الأسئلة وحل المشكلات فورًا.
- قاعدة المعرفة. باستخدام أداة Beacon، يمكنك إنشاء مقالات إعلامية وإضافتها مباشرةً إلى موقعك الإلكتروني لمساعدة عملائك.
يتيح لك برنامج مكتب المساعدة هذا أيضًا دمج أكثر من 50 تطبيقًا يمكنها أن تجعل سير عملك اليومي أكثر كفاءة وبساطة.
كما يوفر لك تقارير مفصلة حول حجم فريقك حسب القناة، وأوقات الذروة، والمواضيع الرائجة بين عملائك. يمكنك فرز كل هذه البيانات باستخدام فلاتر متقدمة وتصديرها.
مساحة عمل Google
مساحة عمل Google هو حل لإدارة المستندات مخصص للإنتاجية والتعاون.
يوفر Google Workspace بريدًا إلكترونيًا مخصصًا لشركتك ويتضمن أدوات تعاون متعددة، مثل Drives وMeet والتقويم وجداول البيانات والمواقع وغير ذلك الكثير.
باستخدامه، يمكنك أنت وفريقك التعاون على نفس المستندات في نفس الوقت، وإجراء التعديلات ورؤيتها، والتواصل من خلال الدردشة المدمجة، وترك التعليقات.
عندما تقوم بتغيير ملف، سيتم حفظه تلقائيًا، ويمكنك عرض سجل الإصدارات لمعرفة من قام بإجراء التغيير.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الوصول إلى التقويمات المشتركة ومعرفة متى يكون موظفوك متاحين للاجتماعات ومؤتمرات الفيديو، وإرسال دعوات البريد الإلكتروني التلقائية.
فريق جديد
فريق جديد هو حل شامل للموارد البشرية وبرنامج يتيح لك التعامل مع التوظيف والتوجيه ومعلومات الموظفين في مكان واحد، مما يجعله أحد أكثر الحلول كفاءة أدوات الموارد البشرية متاح.
إنه يقلل من عبء العمل المتعلق بالتوظيف من خلال أتمتة المهام الروتينية، وتخزين بيانات الموظفين بشكل آمن، وتتبع الإجازات.
من خلال لوحة المعلومات الخاصة بها، يمكنك نشر قوائم الوظائف الخاصة بك على لوحات الوظائف المختلفة ورؤية البيانات المنشورة والمرشحين الذين تقدموا بطلبات.
ببضع نقرات، يمكنك إجراء جميع اعتبارات التوظيف وإرسال المستندات للتوقيع عليها، والنماذج لاستكمالها، والملفات لتوزيعها على المرشحين الناجحين.
كما يوفر لك رؤى مفيدة حول الموارد البشرية مثل الوقت المستغرق للتوظيف، وخط أنابيب المرشحين، ودوران الموظفين، والاحتفاظ بهم، والمزيد.
الخلاصة
إدارة الأعمال ليست مهمة سهلة، بل هي مهمة معقدة تتطلب مهارات متنوعة.
والأهم من ذلك كله، هو أن الأمر يتطلب تنظيمًا فعالًا للعمل والفريق والعملاء.
باستخدام البرامج التسعة المذكورة أعلاه، يمكنك أتمتة المهام المكررة وتحسين إدارة أعمالك وزيادة كفاءة شركتك.
حتى لو لم يكن بإمكانك تحمل تكاليفها جميعًا، فإن تحديد نقاط الضعف الرئيسية في عملك سيساعدك على تحديد الحلول التي تحتاجها أكثر من غيرها.
شكرًا لك على قراءة هذه المقالة. آمل أن تكون قد وجدتها مفيدةً واستمتعت بها.
