UX-Designer nutzen verschiedene Forschungsmethoden, um hochwertige Produkte zu entwickeln, darunter kontextbezogene Befragungen, Interviews und Workshops. Mithilfe von Personas und Wireframes vermitteln sie ihre Ideen und Schlussfolgerungen dem Team, indem sie die Forschungsergebnisse in User Stories und Flows umwandeln.
Wir alle kennen die Bedeutung von Nutzerinterviews und Personas. Wir sind uns einig, dass Tests ein wesentlicher Bestandteil der Produktentwicklung sind. Storyboarding hingegen wird selten eingesetzt, obwohl es in vielen Fällen sehr hilfreich sein kann.
Designer können nur dann bessere Dinge schaffen, wenn sie wissen, was ihre Kunden durchmachen und wie ihre Produkte deren Leben verbessern können. Hier kommen Storyboards ins Spiel.
Lassen Sie uns die Rolle des Storyboardings untersuchen in UX-Design.
Was ist ein Storyboard und wie hilft es?
Verwendung eines storyboardMan kann den Verlauf einer Geschichte visuell darstellen. Der Ablauf eines Ereignisses und die damit verbundenen Gefühle lassen sich in einem Foto oder Video festhalten. Dieses Verfahren wurde in den 1930er-Jahren von den Disney Studios entwickelt, die es nutzten, um den Handlungsverlauf einer Geschichte zu visualisieren.
Im Grunde hilft uns Storyboarding dabei, die Benutzerreise zu durchlaufen, ähnlich wie Experience Mapping, bei dem wir Erkenntnisse über viele Situationen gewinnen, in denen Menschen mit unserem Produkt oder Design interagieren.
Im Bereich User Experience Design ist Storyboarding eine Methode, um die Erfahrung eines Nutzers mit Ihrem Produkt zu visualisieren und zu erkunden.
Es ist ähnlich wie beim Anschauen eines Films und beim Verfolgen der Geschichte, um Prozesse und Reaktionen zu beobachten. Indem Sie beobachten, wie die Menschen darauf reagieren, erhalten Sie möglicherweise ein klareres Bild davon, wie Sie eine fesselnde Geschichte aufbauen.
Visualisierung
Die Visualisierung der Erfahrung einer Person hilft anderen, diese besser zu verstehen, als wenn man nur schriftlich darüber liest.
Einprägsamkeit
Gemäß den ForschungsergebnissenGeschichten sind 22-mal einprägsamer als reine Fakten. Ihr Team wird sich mehr Informationen merken, wenn Sie ein Storyboard verwenden, um das Nutzerverhalten zu veranschaulichen.
Empathie
Storyboards tragen zur Entwicklung von Empathie innerhalb des Teams bei. Wenn UX-Designer Storyboards zeichnen, versuchen sie in der Regel, die Emotionen der Charaktere darzustellen.
Verlobung
Storyboarding ist ein wirkungsvolles Werkzeug, um Ihre Forschungsergebnisse einem breiten Publikum zu präsentieren. Ihr Team wird sich stärker für die Ergebnisse Ihrer UX-Studie interessieren, wenn Sie ihr ein menschliches Gesicht geben.
Wann und warum müssen Storyboards erstellt werden?
Nach der ersten Brainstorming-Phase eines Projekts ist es an der Zeit, die Ideen visuell darzustellen. Einzeilige Ideenbeschreibungen lassen sich mithilfe eines Storyboards in komplexe Geschichten verwandeln.
Storyboarding ist aus mehreren Gründen ein fantastisches Werkzeug. Erstens sind Storyboards für die Beteiligten leicht verständlich und gründlich zu bewerten.
Storytelling ist eine hervorragende Methode, um Designideen anzuregen und Teams enger zusammenzubringen, um eine gemeinsame Vision des Entwicklungsprojekts zu entwickeln. Da es sich um eine Gruppenleistung handelt, kann sich jeder am Entstehungsprozess beteiligen (nicht nur die Designer). Wie in der Filmbranche muss jede Szene vom gesamten Team gezeigt und kritisch begutachtet werden.
Storyboarding ist nicht nur aus diesen Gründen vorteilhaft, sondern kann auch dabei helfen, Verbesserungspotenziale zu erkennen. Storyboarding ist weniger ein Kommunikationsmittel als vielmehr ein Designprozess.
So erstellen Sie ein Storyboard: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Ein Storyboard zu erstellen, kann zunächst eine komplexe Angelegenheit sein. Man sollte jedoch bedenken, dass sie sich am besten als einfache Darstellungsform eignen und nicht viel Aufwand erfordern.
Für ein effektives Storyboarding ist es unerlässlich, diese sechs Schritte zu befolgen:
Sammeln Sie Ihre Daten
Der erste Schritt beim Erstellen eines Storyboards ist die Auswahl der zu verwendenden Datenquellen. Dazu gehören Benutzerinterviews, Usability-Tests und Site-Statistiken.
Wenn Sie noch keine Daten gesammelt haben oder Storyboards als Tool zum Brainstorming, Sie können auch eine ohne erstellen.
Wählen Sie die Wiedergabetreuestufe
Skizzen dürfen verwendet werden während Brainstorming-Sitzungen um ein Szenario oder eine Sequenz schnell zu vermitteln. Sie können in diesen Brainstorming-Sitzungen sogar Haftnotizen verwenden, um gemeinsam Storyboards zu erstellen und so den Input aller Teammitglieder einzuholen.
Besprechen Sie den Zeitrahmen und die Aktionen, die der Benutzer ausführen wird. Kleben Sie zu jedem Schritt eine Haftnotiz und legen Sie diese auf ein Whiteboard oder eine Wand, während Sie darüber sprechen.
Teilen Sie die Gruppe nicht in verschiedene Untergruppen mit unterschiedlichen Themen auf, die zusammengefasst werden müssen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf jeweils einen Schritt, um die Diskussion informativ zu gestalten.
Definieren Sie die Grundlagen
Definieren Sie die Persona und die dargestellte Situation bzw. Benutzergeschichte. Um zu verhindern, dass Ihr Storyboard unzusammenhängend wirkt, stellen Sie sicher, dass jedes Szenario individuell ist und einer einzelnen Benutzerroute entspricht.
Halten Sie für komplexe Szenarien mit mehreren Pfaden eine Eins-zu-eins-Regel ein: ein Storyboard für jeden Pfad. In Ihren Storyboards werden verschiedene Arten von Benutzerreisen dargestellt.
Schritte planen
Bevor Sie mit der Storyboard-Vorlage beginnen, schreiben Sie bitte die Schritte auf und verknüpfen Sie sie mit Pfeilen.
Grafiken erstellen und Beschreibungen hinzufügen
Obwohl ausgeprägte künstlerische Talente Ihnen dabei helfen können, ein Storyboard zu erstellen, das aussieht, als gehöre es in ein Comicbuch, sind sie für die Erstellung eines wirkungsvollen Storyboards keine Voraussetzung.
Aufzählungspunkte mit zugehörigen Bildunterschriften können zusätzliche Informationen vermitteln. Ein weiterer Vorteil von Low-Fidelity-Zeichnungen oder Haftnotizen besteht darin, dass sie zum Skizzieren von Ideen verwendet werden können. Sie sollten Ihr Storyboard in nachfolgenden Runden bei Bedarf anpassen können.
Verteilen und erneutes Ausführen der Tests
Verteilen Sie Ihr Storyboard an Ihre Zielgruppe, ob internes Team oder Projektbeteiligte, und holen Sie sich Feedback ein. Iterieren Sie bei Bedarf einige dieser Prozesse, um das Artefakt zu verbessern.
Wichtige Erkenntnisse
Hoffentlich sind nun alle Zweifel und Bedenken im Zusammenhang mit dem Storyboarding ausgeräumt.
Im UX-Design ist Storyboarding eine hervorragende Möglichkeit, Ideen zum Leben zu erwecken, bevor Sie mit dem Brainstorming im Team beginnen. Dank dieser interaktiven Boards wird die Visualisierung von Ideen vereinfacht und die Präsentation erleichtert.
Sie bieten allen Beteiligten ein spannenderes und angenehmeres Erlebnis E-Commerce-Geschäft über szenariobasierte visuelle Hilfsmittel. Mit der Zeit wird deutlich, dass Sie für die Darstellung verschiedener Ereignisse mehr als ein Storyboard benötigen.
