Tradicionalmente, el acceso y la comprensión de la información financiera han sido difíciles para muchas personas.
Los informes gubernamentales, los datos de mercado, los estudios de inversión, las estadísticas económicas y la información bancaria suelen presentarse en lenguaje técnico o estar ocultos en documentos extensos.
Incluso cuando la información está disponible públicamente, encontrar las cifras correctas y comprender su significado puede resultar un desafío.
Las herramientas de publicación digital han transformado este panorama.
Plataformas como WordPress permiten organizar información financiera compleja en recursos en línea accesibles, mientras que las herramientas de visualización, búsqueda, automatización y análisis de datos facilitan la exploración de dicha información.
Cuando estas tecnologías se utilizan de forma reflexiva, los lectores pueden pasar de simplemente encontrar información financiera a comprenderla realmente.
WordPress como base para la información financiera
WordPress se utiliza ampliamente para publicar sitios web porque permite organizar la información en páginas, artículos, categorías, menús y archivos con capacidad de búsqueda.
Esta estructura puede resultar especialmente útil para sitios web que publican material financiero o económico de forma regular.
Por ejemplo, un sitio web financiero podría crear secciones separadas para finanzas personales, mercados, indicadores económicos, materias primas, banca y educación sobre inversiones.
De esta forma, los lectores pueden encontrar información según sus intereses, en lugar de tener que buscar en una larga colección de artículos.
WordPress también admite contenido multimedia. Un concepto financiero complejo puede explicarse mediante una combinación de texto, gráficos, infografías, vídeos y tablas.
En lugar de presentar a los lectores varias páginas de números, las editoriales pueden colocar la información relevante en un formato que proporcione contexto y facilite las comparaciones.
Las actualizaciones periódicas son otra ventaja. La información financiera puede cambiar con frecuencia, por lo que los sitios web pueden publicar cifras nuevas y, al mismo tiempo, mantener disponible el material anterior como referencia histórica.
Cómo convertir los datos en algo que los lectores puedan comprender.
Los datos financieros brutos no se vuelven útiles automáticamente solo por publicarse en línea. Una tabla con cientos de números puede, técnicamente, proporcionar información, pero a muchos lectores les resultará difícil identificar los puntos importantes.
Las herramientas digitales pueden ayudar a transformar los datos en formatos visuales.
Los gráficos pueden mostrar cambios a lo largo del tiempo, los mapas pueden mostrar diferencias geográficas y los gráficos interactivos pueden permitir a los lectores examinar períodos o categorías específicas.
Considere la información sobre las reservas nacionales de oro. Un lector interesado en las reservas de oro de los bancos centrales podría querer comparar países o analizar cómo han variado dichas reservas.
Presentar dicha información mediante tablas con función de búsqueda, gráficos o resúmenes claramente explicados puede facilitar considerablemente la exploración de los datos subyacentes.
La clave está en proporcionar contexto junto con la visualización. Un gráfico debe explicar qué se está midiendo, cuándo se recopiló la información y qué unidades se utilizan. Sin ese contexto, incluso los gráficos atractivos pueden confundir a los lectores.
Las funciones de búsqueda reducen la sobrecarga de información.
La función de búsqueda es otra característica digital sencilla pero importante. Los sitios web financieros pueden contener miles de artículos, informes y datos. Sin un sistema de búsqueda eficaz, los lectores pueden tener dificultades para encontrar un tema específico.
Los sitios web de WordPress pueden usar herramientas de búsqueda, categorías, etiquetas y filtros para organizar grandes colecciones de contenido financiero. Un lector que investiga sobre la inflación, por ejemplo, debería poder encontrar artículos relevantes sin tener que revisar manualmente cada página.
Los sitios web más avanzados pueden añadir filtros que permiten a los visitantes restringir la información por fecha, país, tipo de activo o tema. Esto resulta especialmente útil cuando un sitio web publica estadísticas financieras que abarcan muchos años o mercados.
Una buena arquitectura de la información también beneficia a quienes no están familiarizados con la terminología financiera. Los encabezados claros, los títulos descriptivos de las páginas y la navegación sencilla reducen el esfuerzo necesario para encontrar información útil.
Explicación de términos financieros en lenguaje sencillo
La accesibilidad no se trata solo de tecnología. El lenguaje desempeña un papel igualmente importante.
Las publicaciones financieras suelen utilizar términos como inflación, rentabilidad, liquidez, capitalización bursátil, política monetaria, diversificación y poder adquisitivo. Estos términos pueden resultar familiares para los profesionales, pero confusos para el público general.
La publicación digital permite incluir explicaciones justo donde se necesitan. Un sitio web puede incluir glosarios, recuadros explicativos, información emergente o enlaces a artículos introductorios.
Por lo tanto, un término técnico puede ir acompañado de una breve definición en lugar de asumir que todos los lectores ya lo entienden.
Los escritores también pueden usar ejemplos para explicar conceptos abstractos. En lugar de presentar una definición complicada de interés compuesto, un artículo podría demostrar cómo cambia una cantidad hipotética a lo largo de varios años.
Este enfoque hace que los conceptos financieros sean más concretos sin simplificarlos en exceso.
Facilitar el acceso al contenido financiero en todos los dispositivos.
Las personas consumen información en línea a través de teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y de escritorio. Un sitio web financiero que funciona bien en un dispositivo pero mal en otro puede crear barreras innecesarias.
Los temas responsivos de WordPress y las prácticas modernas de desarrollo web permiten que el contenido se adapte a diferentes tamaños de pantalla.
Es posible que las tablas deban desplazarse horizontalmente, el texto debe seguir siendo legible en pantallas más pequeñas y los elementos interactivos deben poder utilizarse sin necesidad de un monitor grande.
La accesibilidad también incluye aspectos como las descripciones de las imágenes, las estructuras lógicas de los encabezados, la navegación mediante teclado, un contraste de texto suficiente y una tipografía legible.
Estas funciones pueden ser útiles tanto para personas con discapacidad como para usuarios que simplemente prefieren una experiencia de navegación más limpia.
Las herramientas digitales pueden mejorar la investigación financiera.
La información financiera proviene cada vez más de múltiples fuentes. Un investigador puede necesitar comparar estadísticas gubernamentales, informes de mercado, registros históricos, información de empresas y datos de materias primas.
Las herramientas de investigación digital pueden facilitar este proceso. Las hojas de cálculo permiten organizar conjuntos de datos, el software de análisis de datos identifica patrones y los sistemas automatizados ayudan a actualizar la información recurrente.
WordPress puede entonces servir como plataforma de publicación donde se presentan los resultados a los lectores.
Por ejemplo, un sitio web que trate sobre oro físico podría explicar las diferencias entre los distintos tipos de lingotes, a la vez que remite a los lectores a material de referencia fiable.
Quien investigue productos también podría encontrar recursos como la selección de monedas de oro de Monex , mientras que un artículo educativo puede centrarse en explicar la terminología, los factores de precios y la distinción entre coleccionar e invertir.
Es importante diferenciar entre investigación y promoción. Los lectores deben poder distinguir entre información objetiva, explicaciones educativas y contenido comercial.
Mantener la información actualizada y creíble.
La información financiera puede quedar obsoleta rápidamente. Los tipos de interés cambian, las estadísticas económicas se revisan, los precios del mercado fluctúan y las instituciones actualizan periódicamente sus informes.
La publicación digital facilita la actualización de la información, pero también conlleva una responsabilidad para los editores. Los artículos deben indicar las fechas relevantes y, cuando corresponda, identificar la fuente original de las cifras importantes.
Los enlaces a fuentes autorizadas pueden ayudar a los lectores a verificar la información por sí mismos. Los editores también deben evitar presentar cifras históricas como datos actuales y explicar claramente cuándo los números representan una fecha o un período de referencia específico.
Este enfoque refuerza la confianza y ayuda a los lectores a comprender las limitaciones de la información financiera.
El papel de la educación financiera interactiva
Las herramientas digitales también pueden convertir la lectura pasiva en aprendizaje activo. Calculadoras, cuestionarios, gráficos interactivos, herramientas de presupuesto y ejemplos basados en escenarios permiten a los lectores experimentar con conceptos financieros.
Por ejemplo, una calculadora de jubilación puede mostrar cómo diferentes tasas de ahorro pueden afectar un resultado hipotético. Una calculadora de inflación puede ilustrar cómo cambia el poder adquisitivo con el tiempo.
Las herramientas interactivas pueden facilitar la comprensión de ideas abstractas, ya que los lectores pueden ver cómo el cambio de una variable afecta a otra.
Sin embargo, estas herramientas deben indicar claramente sus supuestos. Una calculadora es útil para ilustrar un concepto, pero su resultado no debe interpretarse automáticamente como una predicción o una recomendación financiera personalizada.
Un ecosistema de información financiera más accesible
WordPress por sí solo no facilita el acceso a la información financiera. Su valor reside en cómo funciona en conjunto con otras herramientas digitales y prácticas de publicación responsables.
Una redacción clara, fuentes fiables, contenido con función de búsqueda, diseño adaptable, visualizaciones útiles e información actualizada periódicamente pueden contribuir a reducir las barreras que dificultan el acceso al conocimiento financiero. Los lectores se benefician cuando los temas complejos se organizan de forma lógica y se explican sin jerga innecesaria.
A medida que aumenta la cantidad de información financiera disponible en línea, la accesibilidad dependerá no solo de que los datos estén disponibles, sino también de que sean comprensibles.
WordPress proporciona una base flexible para publicar esa información, mientras que las herramientas digitales pueden ayudar a convertir conjuntos de datos grandes y complejos en recursos que los lectores comunes pueden explorar, cuestionar y utilizar para un aprendizaje informado.
9 maneras de crear contenido web accesible
Durante mi investigación sobre la accesibilidad del contenido web, me topé con algunas estadísticas reveladoras. ¿Sabías que una cantidad significativa de personas con discapacidades se ven afectadas por problemas de accesibilidad en los sitios web? Las cifras son realmente asombrosas.
Imagínese que alrededor del 15% de la población mundial tiene algún tipo de discapacidad, según informa la Organización Mundial de la Salud. Solo en Estados Unidos, aproximadamente 61 millones de adultos , es decir, alrededor de 1 de cada 4 adultos, tienen una discapacidad.
Sería una tontería ignorar la posibilidad de que un segmento específico de su público objetivo pueda necesitar tecnología de asistencia para acceder a su sitio web. Además, muchas empresas tienen en cuenta e incluyen a las personas discapacitadas al crear perfiles de clientes.
Publicar contenido de aspecto impecable ya no es suficiente; hoy en día, es necesario que el contenido web sea accesible para todos los usuarios. Afortunadamente, Google presenta periódicamente nuevas funciones y actualizaciones de accesibilidad para mejorar la accesibilidad del contenido digital.
Para evitar obstáculos que impidan que ciertas personas disfruten de tu contenido, deberías informarte más sobre la accesibilidad del contenido web y tener en cuenta los consejos que aparecen a continuación para ampliar tu audiencia y aumentar las conversiones.
¿Qué es el contenido web accesible?
El contenido accesible ofrece a todos los usuarios el mismo acceso a los materiales y la información en línea, incluidas las personas con discapacidades. Este grupo de personas es muy amplio y, a menudo, pueden tener más de un tipo de discapacidad.
Para ser breve, los individuos pueden tener los siguientes tipos:
- Discapacidades cognitivas, de aprendizaje y neurológicas: deterioro de la memoria, autismo, discapacidades perceptivas y de salud mental, TDAH y trastornos convulsivos;
- Discapacidades visuales: baja visión, daltonismo y ceguera;
- Discapacidades auditivas: sordera y dificultades auditivas;
- Discapacidades físicas: artritis, parálisis, amputación y lesiones por estrés repetitivo;
- Trastornos de velocidad: tartamudez, disartria y mutismo.
Al crear contenido accesible, es importante seguir una serie de directrices que tengan en cuenta todos los tipos de discapacidad. Esto mejorará la experiencia de usuario para las personas con discapacidad y ampliará el alcance de tus productos digitales.
Para que su contenido sea accesible, tenga en cuenta los siguientes principios de accesibilidad:
- Operable;
- Perceptible;
- Robusto;
- Comprensible.
Puedes leer aquí para obtener más información detallada sobre cada principio. Centrarse en estos principios implica considerar cómo interactúan las personas con el contenido. Por ejemplo, las personas podrían:
- Utilice un teclado en lugar de un ratón;
- Utilice comandos de voz para navegar por un sitio web;
- Utilice un lector de pantalla para que el contenido se escuche en voz alta;
- Utilice una lupa de pantalla para agrandar toda o parte de la pantalla.
La importancia del contenido accesible
A medida que trabajamos con muchos clientes, incluidos bufetes de abogados, hemos notado recientemente la siguiente práctica común: si su sitio web es inaccesible para todos los usuarios, las personas con discapacidades pueden emprender acciones legales contra las empresas.
Esto es lo que dice Adam Zayed, fundador de Zayed Law Offices :
“Desde 3000, se han presentado más de 2013 demandas en tribunales federales en virtud de la ADA. Estas demandas alegan que algunos sitios web no eran fáciles de usar para personas discapacitadas y que violaban los requisitos del Título III de la ADA. Este aumento de demandas muestra un aumento notable a lo largo de los años”.
Por lo tanto, hacer que su sitio sea accesible se está convirtiendo no sólo en una obligación moral sino en un requisito legal.
Cómo hacer que su contenido sea accesible
Crear y promover contenido accesible y la accesibilidad web es fundamental, y es igualmente importante considerar cómo lograrlo. Aquí tienes algunos consejos prácticos y fáciles de implementar que debes tener en cuenta al crear tu próximo contenido.
- Optimizar etiquetas de título y encabezados
Optimizar las etiquetas de título y los encabezados es una de las mejores formas de mejorar las estrategias de SEO y organizar el contenido de forma lógica. Utilice títulos y encabezados de página claros y únicos en el orden correcto para garantizar que las personas puedan comprender fácilmente la estructura del contenido y encontrar la información que necesitan.
Cuando los usuarios con discapacidad visual utilizan un lector de pantalla para acceder a su sitio web, la etiqueta de título se lee en voz alta. Los motores de búsqueda también utilizan estas etiquetas para comprender el contenido de su página. Por lo tanto, es fundamental incluir palabras clave relevantes en sus etiquetas de título.
Otro aspecto a tener en cuenta es la estructuración del contenido con títulos, ya que esto ayuda a mejorar la legibilidad del sitio web. Con las tecnologías de asistencia, las personas con discapacidades pueden leer solo las partes del contenido que desean en lugar de la página completa.
Asegúrate de que los títulos estén en el orden correcto (H3 después de H2, etc.) y de que cada uno describa con precisión el contenido. Utiliza solo una etiqueta H1 e incluye subtítulos en tus páginas web.
Puedes utilizar SE Ranking AI Writer para simplificar todo el proceso y generar rápidamente la estructura de tu contenido incluyendo hasta 20 palabras clave específicas. Solo tienes que especificar tu tema y utilizar las sugerencias del menú Temas.
Muchos propietarios de empresas priorizan la accesibilidad de sus sitios web, pero a menudo pasan por alto sus canales de redes sociales. Los usuarios con discapacidades pueden encontrar barreras al acceder a la información o interactuar con el contenido en las plataformas de redes sociales.
Algunos profesionales del marketing en redes sociales dudan en dedicar tiempo a la accesibilidad porque no es un requisito de las normas WCAG 2.1. Sin embargo, el 81 % de los clientes afirma que las publicaciones en redes sociales influyen en sus decisiones de compra. Por lo tanto, es fundamental llegar al mayor número posible de usuarios, incluyendo a personas con discapacidad.
Para que su contenido de redes sociales sea accesible:
- Describe tus imágenes: agrega texto alternativo para ayudar a las personas ciegas o con discapacidad visual.
- Agrega transcripciones y subtítulos a los videos: puedes colocarlos en la misma página que el video. Eso hará que sea más fácil leer las transcripciones sin sonido y permitirá que los lectores de pantalla las lean.
- Incluya un intérprete de lenguaje de señas, que puede incluirse con los videos para hacerlos más accesibles, junto con subtítulos y transcripciones.
- Agregue una descripción a su audio o video para ayudar a las personas discapacitadas a comprender lo que está sucediendo sin diálogo.
- Escriba hashtags accesibles: escriba con mayúscula cada palabra, como #SocialMediaOptimization, para que a los lectores de pantalla les resulte más fácil comprender cada palabra por separado.
- No uses muchos emojis: al usar un lector de pantalla, se lee en voz alta el nombre de cada emoji, lo que puede resultar complicado para los usuarios.
- Utiliza las herramientas de programación de publicaciones en redes sociales para ahorrar tiempo y mejorar la eficacia de tu contenido, asegurándote de que tu audiencia interactúe cuando esté más activa.
- Haga que los botones para compartir en redes sociales o los feeds integrados sean accesibles: estas funciones deben operarse usando el teclado sin causar distracciones.
- Crear campos de formulario accesibles
Cuando los lectores de pantalla leen una página web, lo hacen de izquierda a derecha y de arriba abajo. Sin embargo, los formularios en línea o las tablas con subtablas y etiquetas <span> anidadas dificultan la interpretación del contenido. Esto puede complicar la comprensión del diseño y la estructura de la página web para los usuarios con discapacidad visual.
Es fundamental que los formularios y las tablas en línea sean accesibles para todos los usuarios, incluso aquellos que utilizan tecnologías de asistencia. Debe agregar texto descriptivo a cada elemento del formulario, incluidos los menús desplegables, los botones o los cuadros de texto.
Incluya una opción de autocompletar en los formularios para una mejor experiencia de usuario y la inclusión del sitio web. Para conectar sus formularios en línea con otras aplicaciones, utilice Formularios de Google o formularios web en lugar de archivos PDF o documentos de Word.
Deberías cambiar a CSS en lugar de depender de tablas para el diseño del sitio web. Todos los campos de entrada de tu sitio web deben ser navegables con un teclado. Las instrucciones de validación de formularios y los mensajes de error deben ser claros y fáciles de entender para los usuarios.
- Proporcionar texto de enlace descriptivo
Vea las dos declaraciones siguientes:
- Aprender más, haz clic aquí..
- Aprender más, Revisar los estándares WCAG.
La segunda opción suena mejor, ¿verdad?
El texto de anclaje es el texto en el que se puede hacer clic en un hipervínculo que le dice a los motores de búsqueda de qué se trata la página vinculada y ayuda a los lectores de pantalla a identificar el texto primero para que los lectores puedan determinar si desean hacer clic en el enlace.
Por motivos de accesibilidad, describe tus enlaces y proporciona contexto sobre a dónde conducen. Sé conciso, añade una palabra clave principal y evita frases genéricas como «haz clic aquí».
- Escribe texto alternativo útil para imágenes
Incluir texto alternativo descriptivo en las imágenes es fundamental para que el contenido sea accesible a usuarios con discapacidad visual. El texto alternativo cumple múltiples funciones, como ayudar a los motores de búsqueda a interpretar el contenido de las imágenes, mejorar la accesibilidad y, potencialmente, aumentar la visibilidad y el posicionamiento de su sitio web en Google.
Incluye texto descriptivo para las imágenes y videos que añadas a tu sitio web. Los lectores de pantalla leerán este texto en voz alta para describir el contenido visual a los usuarios con discapacidades. Si no hay una sección para texto alternativo, describe tus imágenes o videos en un pie de foto. Esto ayuda a que tu contenido sea más fácil de usar y accesible para todos.
“Como especialista en marketing digital, uno de los consejos más valiosos que recibí sobre los textos alternativos fue:
Piensa en cómo describir esta imagen de forma que una persona con discapacidad visual pueda entenderla. Siempre la comparto con los nuevos miembros del equipo para incluir a todos y mejorar la precisión de nuestra comunicación”, afirma Sam Meenasian, fundador de Business Insurance USA.
Por ejemplo, en lugar de decir "marketing" para una imagen, indique qué tipo de servicio representa: "marketing para bufetes de abogados". Si la imagen es un logotipo, escriba "_Nombre de la empresa_logotipo".
- Utilice un lenguaje accesible
Las palabras que utiliza son tan importantes como la forma en que organiza su contenido. Un lenguaje explícito y un formato bien estructurado son fundamentales para que el contenido sea fácil de entender, especialmente para las personas con discapacidades.
Las directrices de WAI establecen que debes explicar las palabras, modismos, frases y abreviaturas poco comunes. Además, debes usar un lenguaje claro y sencillo o proporcionar una versión simplificada.
Ya hemos analizado el uso de un lenguaje sencillo para seguir el principio de accesibilidad “Comprensible”. Por lo tanto, es fundamental tener en cuenta estos puntos:
- Escribir oraciones y párrafos cortos;
- Evite utilizar jerga o palabras innecesarias;
- Explicar acrónimos, metáforas y abreviaturas;
- Incluir viñetas y crear énfasis dentro del texto;
- Indique el idioma de su contenido utilizando el atributo “lang” en HTML.
- Escriba títulos de página claros y únicos;
- Sea coherente y utilice herramientas valiosas como Grammarly o la aplicación Hemingway para simplificar su contenido.
- Escribe CTA accesibles
La experiencia del usuario y la accesibilidad están estrechamente relacionadas. Ambas priorizan al usuario y crean productos que satisfacen sus necesidades. Cuando creas llamadas a la acción accesibles teniendo en cuenta estos factores, te aseguras de que más personas puedan usar tu contenido, incluidas aquellas con discapacidades, y tener una experiencia positiva.
Para hacer CTA prácticos y accesibles:
- Escriba un texto descriptivo y orientado a la acción. En lugar de decir “haga clic aquí” o “obtenga más información”, diga “obtenga más información sobre nuestros ingredientes”.
- Aprovecha el contraste de color. La relación mínima de contraste de color debe ser de al menos 4.5:1 para que la mayoría de las personas puedan leer el texto. Sin embargo, puede variar según el tamaño del texto o el nivel de conformidad con WCAG. Puedes usar este verificador de contraste para determinar si cumple con las pautas de accesibilidad.
- Coloca tu CTA principal arriba del pliegue para que todos los usuarios puedan verlo sin tener que desplazarse hacia abajo en la página web.
- Las etiquetas y los marcadores de posición deben ser coherentes en los formularios para explicar qué información específica se debe completar en cada campo y en qué formato.
- Crea la versión móvil de tu CTA. Adapta el tamaño y la ubicación de tu CTA para garantizar que siga siendo eficaz en pantallas más pequeñas en comparación con las de escritorio.
- Agregar mapas del sitio en el sitio
Un mapa del sitio es importante para que los usuarios con discapacidades encuentren rápidamente el contenido que necesitan y para que los motores de búsqueda indexen sus páginas. Parece un mapa detallado de la estructura de su sitio web.
Generalmente, se utiliza un mapa del sitio XML, ideal para los rastreadores de los motores de búsqueda. Un mapa del sitio HTML ofrece una visión general clara y accesible de las páginas web esenciales, lo que permite a las personas con discapacidad encontrar lo que buscan. La principal diferencia entre los mapas del sitio XML y HTML radica en que el primero está diseñado para los motores de búsqueda, mientras que el segundo está pensado para los visitantes.
Asegúrate de considerar el último y ver cómo debería verse:
El mapa del sitio tiene varias secciones, cada una de las cuales incluye subsecciones que muestran las diferentes categorías y productos. El mapa del sitio HTML suele presentarse en un formato en el que se puede hacer clic y se encuentra en el pie de página, lo que facilita la navegación de los usuarios por el sitio web.
- Evalúe su contenido para comprobar su accesibilidad
Hacer que tu contenido sea accesible es un proceso continuo. Es importante evaluar periódicamente la accesibilidad de tu sitio web e identificar áreas de mejora. Actualízala según sea necesario, especialmente cuando realices cambios específicos o añadas contenido nuevo.
Para mejorar la accesibilidad, solicita a usuarios con discapacidad que prueben tu sitio web. Asegúrate de que puedan solicitar adaptaciones. Crea un compromiso de accesibilidad web y publícalo en una página web. Prueba la accesibilidad y la seguridad de tu contenido en diferentes dispositivos. Protege tus datos y mantén una presencia online fiable mediante certificados SSL.
Realiza auditorías trimestrales de la accesibilidad de tu sitio web. Para evaluar el rendimiento de tu sitio, puedes usar herramientas gratuitas de verificación de accesibilidad web como Accessibility Checker o Google Lighthouse.
Hacer que su contenido sea accesible es una necesidad
Hoy en día, es fundamental comprender que todos deberían poder acceder al contenido.
Al hacer que el contenido en línea sea accesible, puede desarrollar un entorno en línea más inclusivo donde todos puedan acceder e interactuar con una amplia gama de información y recursos en la web.
Recuerde estas prácticas para garantizar que el contenido sea accesible y comprensible para todos.
