Ya sea que tenga una tienda física o no, tener un sitio web comercial es imprescindible. El sitio web de su empresa es su escaparate, de fácil acceso y disponible en todo momento. La mayoría busca e interactúa con su negocio en línea antes de hacerlo en persona. Por lo tanto, el sitio web de su empresa es su primer punto de contacto principal.
Además, el sitio web de tu empresa aumenta tu alcance a rincones que creías imposibles. Por lo tanto, sin duda, debe invertir tiempo y esfuerzo para hacer de su sitio web comercial una plataforma informativa para brindar una experiencia conveniente y significativa a sus clientes.
Su sitio web debe ser encontrado fácilmente por sus posibles clientes. Desea una mayor visibilidad y una clasificación alta en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP). Además, cabalga las redes sociales para ayudar a atraer tráfico a su sitio web.
Dado que hay mucho por hacer, hay muchas consideraciones que tener en cuenta al crear un sitio web. No es de extrañar que se pasen por alto algunas cosas. Recuerde que no se trata solo de crear un sitio web comercial para lanzarlo.
Cosas pasadas por alto al construir el sitio web de su empresa
Se trata de construir un sitio web robusto, flexible y preparado para el futuro. Aquí hay un puñado de esas cosas que comúnmente se pasan por alto y que también son igualmente importantes:
Mudarse de ciudad mientras se dirige un negocio online: qué planificar primero
Mudarse es uno de esos acontecimientos vitales que resultan emocionantes y agotadores a la vez. Si además se trata de un negocio online en pleno funcionamiento, la cosa se complica aún más. Claro, el negocio está en línea, no en una lujosa oficina, pero eso no significa que simplemente se empaquete y se vaya como una mascota dócil. Hay que resolver la logística, planificar los riesgos y arriesgar dinero si las cosas no salen bien. ¿La buena noticia? Con una buena planificación, tanto la parte personal como la empresarial pueden salir adelante sin problemas. Quizás incluso mejor que antes.
Analice detenidamente qué es lo que realmente necesita la empresa.
Antes de obsesionarte con el traslado de cajas y el reenvío de direcciones, tómate un momento para pensar en lo que tu negocio realmente necesita para funcionar sin problemas. Internet es lo más obvio, y también lo más importante. Gestionar un negocio online con una conexión Wi-Fi inestable es como intentar conducir un coche con una rueda pinchada. Técnicamente posible, pero nadie lo pasa bien.
Investiga las opciones de internet en tu nueva ubicación antes de firmar nada. ¿Hay fibra óptica disponible? ¿Existe alguna alternativa como 5G o internet satelital? Algunas zonas se ven muy bien sobre el papel, pero luego descubres que el único proveedor de internet de la ciudad se desconecta cada vez que llueve. Es mejor saberlo ahora que después de que se haya ido el camión de mudanzas.
Las zonas horarias son otro factor que suele pillar desprevenida a la gente. Un cambio de dos o tres horas parece insignificante hasta que, de repente, todas las reuniones con los clientes tienen lugar a las 7 de la mañana o a las 9 de la noche. Si la nueva ubicación está en una zona horaria diferente, planifica con antelación cómo afectará esto a las llamadas, los plazos de entrega y la comunicación del equipo. A veces implica ajustar el horario laboral. Otras veces, implica recurrir más a herramientas asíncronas. En cualquier caso, es mejor resolverlo antes de que se convierta en un problema.
Planificar la logística
El traslado físico aún tiene que realizarse, incluso si el negocio en sí cabe en una bolsa para portátil. Cuanto antes se concrete esta parte, más fácil irá todo. Un gran primer paso es: Obtén un presupuesto para la mudanza.O mejor aún, comparar precios y servicios entre empresas facilita mucho determinar qué se ajusta al presupuesto y qué merece la pena pagar más. Algunas empresas ofrecen servicio de embalaje, otras no. Algunas se especializan en mudanzas de larga distancia, otras son más locales. Obtener cifras concretas también ayuda a tener una visión más amplia, por ejemplo, para saber si la mudanza requiere más días libres en el trabajo o ayuda adicional.
Reserva tus fechas con anticipación, sobre todo durante la temporada alta de mudanzas. De mayo a septiembre, las empresas de mudanzas están saturadas y los precios suben. Reservar con antelación te ahorra dinero y estrés.
Pon en orden los asuntos legales y financieros.
Esta es la parte aburrida que a nadie le gusta, pero es realmente importante. Una vez que se confirma una nueva ubicación, comienza la avalancha de trámites burocráticos. Las leyes fiscales varían de un estado a otro, a veces incluso de un país a otro. Las normas de registro de empresas pueden ser diferentes. Las obligaciones del impuesto sobre las ventas pueden cambiar. Ignorar estos trámites por tediosos es precisamente la razón por la que la gente termina recibiendo multas inesperadas seis meses después.
Actualiza la dirección de tu negocio en todas partes: sitio web, redes sociales, firmas de correo electrónico, sistemas de facturación, procesadores de pago, cuentas de proveedores, todo. Puede parecer mucho, pero hacerlo en una sola sesión concentrada es mejor que encontrarte con una plataforma olvidada dentro de un año.
Si la mudanza implica cruzar fronteras estatales o nacionales, consultar con un contador local casi siempre vale la pena. Conocen las particularidades locales, las deducciones disponibles y cómo ahorrar más de lo que cuestan.
Incluya tiempo para el tiempo de inactividad
Incluso con la mejor planificación, una mudanza siempre genera inconvenientes. Habrá uno o dos días en los que las cajas estén por todas partes, la conexión a internet aún no esté instalada y el nuevo escritorio no esté montado. Fingir que no es así solo garantiza una decepción posterior.
Decida con anticipación cuánta ayuda es realista. Si la mudanza es grande, contratar a una empresa de mudanzas para el trabajo pesado libera recursos para que el negocio siga funcionando. Si los clientes esperan algo durante la semana de la mudanza, avíseles que las cosas podrían ir un poco más despacio de lo habitual. La mayoría de la gente lo entiende perfectamente cuando sabe lo que está pasando. Se frustran cuando no saben qué hacer.
Prepare su negocio para la nube.
Si aún no todo está en la nube, ahora es el momento de solucionarlo. Archivos, herramientas de comunicación, sistemas de gestión de proyectos y software de contabilidad deberían ser accesibles desde cualquier lugar con conexión a internet. La clave de un negocio online es la movilidad, así que aprovecharla al mudarse es una decisión inteligente.
También es necesario configurar los equipos. Asegúrate de que todos tengan el acceso y las credenciales necesarias, y comprendan claramente cómo funcionará todo durante la transición. Nadie debería quedarse sin acceso a un sistema clave mientras alguien está terminando de desempacar los platos.
Involucre a los clientes desde el principio.
A los clientes no les gustan las sorpresas, sobre todo las que afectan a sus proyectos o a su dinero. Informarles con antelación sobre el cambio, antes de que se produzcan interrupciones en el servicio, genera confianza y fortalece la relación. Un correo electrónico, una breve publicación en el blog o una nota personal para los clientes más importantes son opciones válidas. Simplemente hay que explicar qué va a pasar, cuándo va a pasar y qué pueden esperar durante la transición.
Compartir información de contacto actualizada, nuevos horarios de disponibilidad y cualquier retraso temporal es fundamental. Si los clientes saben que podría haber uno o dos días de baja actividad, planificarán en consecuencia. Si se enteran al ser ignorados, la situación cambia por completo.
Aproveche al máximo la nueva ubicación.
Una vez que todo se calme, la nueva ubicación también representa una nueva oportunidad. Puede haber eventos empresariales locales a los que asistir, encuentros de emprendedores a los que unirse o clientes potenciales en la zona que encajarían a la perfección. Incluso los negocios online se benefician del networking presencial. A veces, más de lo que la gente imagina.
El talento local también es una opción a considerar. Si la empresa está contratando, el nuevo mercado podría ofrecer habilidades o tarifas que antes no estaban disponibles. Nuevos proveedores, nuevos colaboradores, nuevas alianzas: todo está sobre la mesa. Abordar la nueva ubicación con curiosidad, en lugar de simplemente en modo supervivencia, abre puertas que de otro modo no se presentarían.
No conocer a tu público objetivo
Según Jason Ault, fundador de Element Homebuyers, es fácil concentrarse en el trabajo de preparación de su sitio web y olvidarse de su propósito. Se sumerge en el diseño, la disposición y el flujo sin hacer la debida diligencia del mercado objetivo. De alguna manera, diseña su sitio web en función de lo que cree que es correcto.
Por ejemplo, si trabajas en el sector inmobiliario, como en la gestión de Airbnb en Sídney, no puedes ignorar este paso crucial para identificar y conocer a tu público objetivo.
“Su sitio web tiene un propósito: se trata de sus clientes, no de usted”, afirma Anthony Minniti, experto en inversiones de Texas Land and Home.
Como mencionó George Beatty, fundador de Problem Property Pals, para las agencias inmobiliarias, un sitio web es esencial para el éxito. Es la plataforma principal a la que acuden los clientes potenciales para obtener más información sobre usted y sus servicios, desde ver fotos de propiedades que están en oferta hasta saber por qué deberían elegirlo a usted en lugar de a otros competidores en la zona. Invertir tiempo y energía en crear un sitio atractivo puede ser muy beneficioso para cualquier empresa que busque destacarse en el competitivo mercado actual.
Lo Que Puede Hacer
Ustedes no son sus clientes. Usted conoce su empresa y sus productos/servicios de adentro hacia afuera, pero sus clientes no. Como tal, tómese el tiempo para ponerse las gorras de sus clientes y pensar como ellos. Conozca y comprenda sus puntos débiles. Por ejemplo, si posee una tienda de comercio electrónico y su preocupación se centra principalmente en el pago, asegúrese de brindarles un servicio completo y seguro. sistema de pasarela de pago.
Desea guiar a su audiencia hacia una relación a largo plazo con su negocio. Por lo tanto, diseñe su sitio web en torno a lo que les importa a sus clientes para que puedan relacionarse mejor con usted. No utilice demasiada jerga técnica. Los entiende, pero sus clientes provienen de todos los orígenes, por lo que es posible que no.
Sea implacable al hacer que cada elemento de su sitio web esté orientado a sus clientes para conectarse fuertemente con ellos.
Ignorando el SEO
(Fuente: WordStream Herramienta gratuita para palabras clave).
Desea que su sitio web ocupe un lugar destacado en las SERP. Desea una alta visibilidad para ganar más tráfico. Por lo tanto, su sitio web debe ser compatible con SEO. Sin embargo, la mayoría piensa que el esfuerzo de SEO llega más tarde. Primero se enfocan en el diseño. No podrían estar más equivocados.
El SEO y el diseño web deben ir de la mano. Una vez que los combine bien, proporcionará una experiencia de usuario positiva a su audiencia. Los motores de búsqueda pueden entender mejor su sitio web y clasificarlo alto. Después de todo, esto es por lo que te esfuerzas, ¿no es así?
Lo Que Puede Hacer
Incluya las mejores prácticas de SEO al crear el sitio web de su empresa. Haz esto desde el principio. Comprenda el vínculo intrincado que vincula el SEO y el diseño de sitios web. Luego ajuste en consecuencia. Por ejemplo, hay varias opciones de codificación a considerar para fines de SEO. A Google le gusta HTML pero no tanto JavaScript. Por lo tanto, logre un equilibrio saludable entre el uso de JavaScript y HTML.
Dado que la velocidad es una señal de clasificación, tenga en cuenta la velocidad al diseñar su sitio web. Optimice su codificación y diseño para obtener velocidades más altas para un mejor SEO. Utilice un software de prueba de rendimiento como JMeter para verificar su rendimiento. rendimiento del sitio web y ajústelo en consecuencia. Además, haga que su sitio web sea legible y lógico.
Conozca las páginas web (página de destino, página de inicio, Acerca de nosotros, Contáctenos y más) en las que se enfoca para un mejor SEO. El sitio web de su empresa debe tener una estructura perfecta con una navegación fácil. Además, incluya palabras clave que sean importantes para el SEO; pueden atraer y conducir más tráfico a su sitio web. Recuerde, también debe complacer tanto a su audiencia como a los motores de búsqueda.
No prestar atención a las velocidades y el rendimiento
(Fuente: Google Insights PageSpeed)
Muchos tienden a centrarse en poner en marcha su sitio web. Pierden el enfoque en los ingredientes clave que ayudan a que su negocio tenga éxito, como la velocidad y el rendimiento. Lanzar su sitio web es una cuestión, pero mantenerlo para ayudar a que su negocio crezca es otra. Su tasa de rebote aumenta si sus páginas web tardan una eternidad en cargarse.
Por lo general, las personas no esperarán más de dos segundos para que se carguen las páginas. La competencia es reñida. Por lo tanto, la gente tiene muchas opciones para elegir. No esperarán y llevarán sus negocios a otra parte. Además, si su sitio web está inactivo con frecuencia, no es accesible. Por lo tanto, no tiene sentido que tenga un sitio web de primer nivel que esté bien diseñado porque nadie puede encontrarlo.
Lo Que Puede Hacer
Optimice su codificación para obtener mejores velocidades de carga al crear su sitio web. Tenga cuidado de no utilizar elementos visuales demasiado grandes; solo agregan una carga a su carga, lo que ralentiza las cosas. Use imágenes de tamaño óptimo. Compruebe si hay complementos innecesarios y demasiados redireccionamientos que carguen la carga. Implemente el almacenamiento en caché para almacenar temporalmente copias de archivos en un caché para un acceso más rápido.
Su solución de alojamiento web juega un papel crucial en su velocidad y rendimiento. Compruebe si su sitio web ha superado la capacidad de su alojamiento. Es posible que deba actualizar a un plan de alojamiento de nivel superior, como el alojamiento VDS. Además, asegúrese de que su proveedor de alojamiento web ofrezca una garantía de alto tiempo de actividad. Cualquier valor inferior al 99.9 % es desfavorable.
Con vistas a la seguridad
Lo último en la mente de los dueños de negocios es a menudo la seguridad. Piensan que la seguridad es una molestia de la que pueden prescindir; prefieren invertir dinero en otra parte. No podrían estar más lejos de la verdad. La seguridad es una de las principales razones por las que las personas dudan en hacer negocios en línea. Su audiencia equipara la seguridad con la confianza.
Si no implementa las medidas de ciberseguridad necesarias, sus clientes cuestionarán la credibilidad de su negocio. Las preocupaciones de seguridad son válidas y nunca disminuirán ya que los piratas informáticos son cada día más despiadados. No cometa el grave error de ignorar la seguridad.
Lo Que Puede Hacer
Refuerce la seguridad de su sitio web. Asegúrese de que el sitio web de su empresa comience con "HTTPS"; este es el nivel de seguridad más básico que su audiencia espera de usted. Se quedarán si saben que las comunicaciones de su navegador están cifradas. Por lo tanto, habilite el sitio web de su empresa con un certificado SSL de validación empresarial para una mayor seguridad.
Consulte las políticas de seguridad de su servidor web. Asegúrese de que ejecuten regularmente programas de monitoreo de seguridad como un enfoque proactivo para garantizar que todo esté bajo control. Si ejecuta una tienda de comercio electrónico, use un sistema de pasarela de pago seguro. Sus compradores no realizarán pagos si utiliza métodos de pago dudosos.
Sin actualizaciones periódicas
Muchas veces, las empresas caen en un modo complaciente. Después de lanzar sus sitios web comerciales, piensan que todo funciona como un reloj, por lo que se sientan y esperan que las ventas aumenten por docenas. Si bien esto puede suceder, no se sorprenda si sus ventas caen con el tiempo. Entonces puede darse cuenta de que no ha actualizado su sitio web en meses, y un sitio web desactualizado aleja a las personas.
Tu audiencia cree que no te importa tu negocio ni nadie que pase en el sitio web de tu negocio. Su contenido está obsoleto y las imágenes siguen siendo las mismas de siempre. Peor es cuando se da cuenta de que la actualización es urgentemente necesaria, descubrirá que ha utilizado métodos de diseño que no son flexibles al crear su sitio web. Estás atrapado con opciones limitadas.
Lo Que Puede Hacer
Piense en el futuro y tenga en cuenta las futuras actualizaciones al crear su sitio web. Use métodos de diseño que sean robustos y flexibles que tengan mucho espacio para una expansión posterior. Asegúrese de que su contenido se actualice regularmente. El contenido nuevo es lo que hace que las personas regresen por más. Además, asegúrese de que sus datos de contacto y toda la información estén actualizados.
Lo mejor es planificar una hoja de ruta para su contenido e imágenes para asegurarse de que estén actualizados a tiempo. Además, actualice todo el contenido y las imágenes en todos los canales de venta disponibles simultáneamente. No querría inconsistencias que son los principales inconvenientes para sus clientes.
No compatible con dispositivos móviles
(Fuente: Statista)
El comercio móvil o mCommerce va a establecer un nuevo panorama para el comercio electrónico minorista, como lo demuestra su participación porcentual cada vez mayor en las ventas totales de comercio electrónico minorista en todo el mundo cada año. Si no atiende a este mercado masivo, perderá grandes ventas. Muchos piensan que basta con adaptar el sitio web de su empresa al escritorio. De ahí que centres todo tu esfuerzo en hacerlo.
Sin embargo, te arrepentirás de hacerlo, ya que Google confirmó que prioriza la versión móvil para indexación y clasificación. Pierdes visibilidad en los motores de búsqueda, un gran 'No No' para las empresas.
Lo Que Puede Hacer
Haga que el sitio web de su empresa sea compatible con dispositivos móviles. Si bien algunos consideran crear una versión diferente optimizada para el acceso móvil, esto no es práctico a largo plazo. En su lugar, adopte un diseño receptivo que permita que su sitio web se muestre en consecuencia, según el tamaño de la pantalla.
Muchos creadores de sitios web vienen con temas que responden a dispositivos móviles que ayudan a poner en marcha las cosas rápidamente. Una vez que haya hecho que su sitio web responda a dispositivos móviles, es mejor verificarlo con Google Mobile-friendly de prueba.
Resumen
Es fácil pasar por alto algunos detalles al crear la página web de tu negocio. Al fin y al cabo, todo el mundo se centra en lanzar su sitio web. Su objetivo es tenerlo en línea; nada más importa.
Sin embargo, hay cosas que no puedes pasar por alto, ya que a la larga pueden ser perjudiciales para tu negocio.
Mudarse mientras se dirige un negocio en línea requiere un tipo de planificación diferente al de una mudanza convencional.
Una conexión a internet estable, información legal actualizada, una logística inteligente, un plan sólido que se ajuste al presupuesto y una comunicación clara con los clientes son los factores que marcan la diferencia entre una transición caótica y una sin contratiempos.
Si a esto le añadimos una configuración básica en la nube, un poco de conexión a redes y la disposición a aprovechar lo que ofrece la nueva ubicación, la mudanza puede ser mucho más que un simple cambio de aires.
Puede ser el tipo de nuevo comienzo que lleva al negocio a un lugar completamente nuevo en todos los sentidos de la palabra.
Consulte la lista anterior y se sorprenderá de que estas cosas que comúnmente se pasan por alto realmente importan, y debe tenerlas en cuenta al crear el sitio web de su empresa desde el principio.
