Allons droit au but : Le dossier spam est le fléau des expéditeurs et des spécialistes du marketing qui prospectent à froid. Les spécialistes du marketing par courriel investissent temps, énergie et ressources dans la création du courriel parfait, pour finalement constater que leurs campagnes atterrissent toutes dans le dossier des spams.
La solution ne réside pas dans de meilleurs objets d'e-mails, l'optimisation des segments ou le choix d'un calendrier d'envoi différent. La solution est… échauffement des e-mails, un processus qui permet de construire et d'établir progressivement la réputation de l'expéditeur.
Lorsque les expéditeurs jouissent d'une bonne réputation auprès des fournisseurs de services de messagerie (FSI), ces derniers peuvent vérifier leur légitimité et leur fiabilité. Résultat ? Les campagnes par e-mail ont bien plus de chances de contourner les filtres anti-spam et d'arriver dans les boîtes de réception.
Pourquoi les dossiers de spam nuisent à vos campagnes
Les filtres anti-spam de Gmail, Outlook et Yahoo sont de plus en plus performants. De plus, ces fournisseurs de services de messagerie ont durci leurs règles concernant les expéditeurs de messages en grand volume.
En fin de compte, les fournisseurs veulent simplement protéger leurs utilisateurs contre les spammeurs potentiels ou les expéditeurs suspects.
Ainsi, lorsque de nouveaux domaines ou des domaines auparavant inactifs envoient soudainement des milliers de messages, les fournisseurs de services de messagerie (ESP) considèrent cela comme un comportement suspect. Par exemple, ce rapport sur les principes scientifiques du réchauffement des nouveaux domaines souligne que sans une préparation adéquate des e-mails, même un excellent contenu peut échouer.
La technique du « warming » par e-mail change la donne. En augmentant progressivement le volume de vos envois tout en maintenant de bons taux d'engagement (ouvertures, clics, réponses), vous vous faites connaître des fournisseurs de messagerie. L'objectif est d'instaurer une relation de confiance. Lorsque vous lancez vos campagnes commerciales ou marketing auprès de vos listes les plus importantes, votre taux de placement en boîte de réception est quasiment garanti.
Le guide de préparation par e-mail : étape par étape pour préparer votre domaine à des campagnes à grande échelle
Voici un guide pratique et concis pour vous accompagner dans la conduite d'une procédure adéquate. Courriel d'échauffement stratégie.
- Auditez votre configuration et votre infrastructure. Vérifiez l'authentification du domaine, en particulier vos enregistrements SPF, DKIM et DMARC. audit de santé des e-mails peut vous donner immédiatement un aperçu de l'état de ces enregistrements.
- Créez un segment de contacts engagés. Ce segment doit être composé de vos destinataires ou contacts les plus actifs, ceux sur lesquels vous pouvez compter pour ouvrir vos e-mails, les lire et éventuellement y répondre. Certains spécialistes du marketing choisissent de créer ces segments via leur plateforme d'emailing (par exemple, les e-mails ouverts au cours des 30 à 60 derniers jours). D'autres préfèrent créer manuellement des listes de collègues ou de partenaires du secteur.
- Commencez lentement. Malheureusement, il n'existe pas de raccourci pour bien préparer ses campagnes. Commencez par envoyer une dizaine d'e-mails tous les deux ou trois jours, tout en surveillant vos taux d'ouverture.
- Augmenter progressivement le volume d'envoiAugmentez votre volume d'envoi quotidien tout en surveillant le placement en boîte de réception et les taux d'ouverture. Si vos taux d'ouverture chutent soudainement ou si vos taux de rebond augmentent, réduisez le nombre d'emails envoyés jusqu'à ce que vos indicateurs d'engagement se stabilisent.
- Suivez les instructions et ajustez-les en conséquence. Les tableaux de bord affichent les ouvertures, les clics et les scores de spam. Vous atteignez un taux d'ouverture supérieur à 22 % ? Passez à l'étape supérieure. Vous constatez toujours une baisse ? Faites une pause et analysez la situation.
Comment les outils de préparation des e-mails basés sur l'IA révolutionnent le processus
Il est vrai que la phase de préparation des e-mails est incontournable. Il n'existe pas non plus de raccourci. Cependant, grâce à l'IA, outils de préparation des e-mails Warmy peut par exemple prendre en charge le travail manuel lié à ce processus.
Voici quelques exemples de la façon dont ces outils peuvent être utiles :
- Ce système envoie automatiquement des e-mails de préparation à un réseau d'adresses e-mail fiables et authentiques, simulant des interactions telles que l'ouverture, la lecture, le retrait des e-mails du dossier spam et leur marquage comme importants. Ces signaux d'engagement réguliers envoient un retour positif aux fournisseurs de messagerie.
- Ajuste automatiquement le volume d'envoi en fonction des données en temps réel. Par exemple, si l'engagement diminue ou si le taux de spam augmente, outil de préchauffage des e-mails Ce système réduit la portée afin de protéger la réputation de l'expéditeur sans nécessiter d'intervention manuelle.
- Offre un accès facile aux données et analyses telles que la santé du domaine, l'état des enregistrements DNS, le placement des boîtes de réception chez différents fournisseurs de services et les taux de spam.
- Surveille la présence du domaine sur les listes noires, afin que les expéditeurs puissent entamer immédiatement le processus de retrait de ces listes avant que cela n'entraîne des dommages à long terme en matière de délivrabilité.
- Des outils plus avancés comme Warmy offrent même des options de personnalisation pour les e-mails de prospection, telles que le sujet, le modèle d'engagement (B2B vs B2C), la langue et même le pourcentage d'e-mails de prospection envoyés à chaque fournisseur.
Priorisez la préparation de vos e-mails et dites adieu au dossier spam.
En optimisant la préparation de vos e-mails, vous ne vous contentez pas de bâtir une excellente réputation d'expéditeur. Vous améliorez également leur placement en boîte de réception, vos taux d'ouverture et de réponse, et au final, vous générez plus de prospects.
Pour les spécialistes du marketing modernes, l'intégration d'outils de pré-réchauffement basés sur l'IA comme Warmy dans leur pile technologique est désormais une bonne pratique et une stratégie incontournable pour garantir des taux de délivrabilité des e-mails élevés.
Ne laissez pas les dossiers de spam voler vos prospects. Faites le premier pas en essayant Warmy's. test de délivrabilité des e-mails pour vérifier si votre domaine est prêt pour votre prochaine grande campagne.
Aujourd'hui, les entreprises utilisent des méthodes de marketing modernes telles que les influenceurs Instagram, les bots et les campagnes sur les réseaux sociaux pour capter un public.
Mais ces tactiques ne devraient pas vous distraire de l'un des canaux de marketing traditionnels mais efficaces comme les e-mails.
Avec tant d'autres façons d'atteindre votre public cible, pourquoi devriez-vous compter sur e-mail marketing?
Saviez-vous que vous recevrez un taux de clics 6 fois plus élevé par e-mail ? Ou que plus de 59% des personnes conviennent que les e-mails marketing les aident à décider d'acheter ou de ne pas acheter ?
Selon HubSpot, plus de 80 % des experts en marketing utilisent le marketing par e-mail comme stratégie pour fidéliser leurs clients.
Si vous souhaitez choisir les meilleurs services de marketing par e-mail, vous devez absolument consulter notre article complet : 20+ meilleurs services de marketing par e-mail
Qu'est-ce que le marketing par e-mail exactement ?
Il s'agit essentiellement d'une stratégie de marketing numérique dans laquelle les propriétaires d'entreprise envoient des e-mails pour convertir des prospects potentiels en clients réels et entretenir des relations avec les clients existants.
Guide étape par étape d'un marketing par e-mail réussi pour les débutants
Voici quelques étapes importantes pour vous lancer dans le marketing par e-mail :
Connaître sa signification
L'illustration ci-dessus est assez explicite.
Il a été prédit que le nombre d'utilisateurs de messagerie dans le monde devrait passer de 3.9 milliards en 2019 à 4.3 milliards d'ici 2023. Cela signifie que près de la moitié de la population mondiale utilisera les e-mails.
De plus, créer une notoriété de marque et informer les clients de vos dernières offres et remises par e-mail est moins cher que d'autres méthodes.
Compte tenu de ces statistiques révélatrices, il ne serait pas faux de dire que le marketing par courrier électronique est une excellente opportunité que les propriétaires de petites entreprises ne devraient pas manquer.
Créer une liste de diffusion
La première chose à faire est de créer une liste de diffusion bien segmentée.
Beaucoup d'entreprises le font. Ils demandent à leurs lecteurs de s'inscrire pour recevoir des e-mails lorsqu'ils souhaitent accéder à leur site. Une excellente option est de le rendre gratuit (au moins pendant un certain temps). Les essais gratuits encouragent les gens à s'abonner.
Dites-leur qu’ils peuvent accéder à du contenu exclusif pendant une durée limitée.
C'est également une excellente tactique pour générer des abonnements payants. Pour garantir la sécurité et la délivrabilité de ces e-mails promotionnels, il est important de configurer correctement Paramètres DMARC, qui aident à protéger votre domaine contre les tentatives d'usurpation d'identité et de phishing des e-mails, préservant ainsi la confiance de vos abonnés.
Créez des lignes d'objet accrocheuses
Une étude a révélé que 35% des utilisateurs de messagerie ouvrent un e-mail basé sur la ligne d'objet. Plus, 69 % des e-mails sont signalés comme spam par les destinataires des e-mails en fonction de leur ligne d'objet.
Voici quelques-unes des meilleures pratiques que les spécialistes du marketing par e-mail doivent utiliser lors de la rédaction des lignes d'objet :
Utilisez l'approche de la peur de manquer (FOMO)
Cela déclenche un deep La peur de rater une opportunité est un sentiment répandu chez les humains. Des titres d'e-mail menaçants (dépêchez-vous, il ne reste que 10 billets, plus que 3 heures, ou l'offre expire bientôt) sont efficaces.
Utiliser des émojis
L'ajout d'emojis dans votre ligne d'objet est un moyen amusant d'engager les clients et de donner vie aux messages. Assurez-vous de ne pas ajouter d'emojis dans des e-mails sérieux et des emojis qui ont un double sens ou qui peuvent offenser le destinataire.
La personnalisation est la clé
Selon les dernières statistiques de marketing par e-mail, les e-mails commençant par le nom de l'observateur du destinataire ont un taux de clics plus élevé que ceux qui n'en ont pas.
Les spécialistes du marketing modernes mettent aujourd'hui l'accent sur l'utilisation des données des abonnés pour créer des e-mails sur mesure, pertinents et plus individualisés pour les destinataires.
Cela augmente non seulement les taux d'ouverture, mais contribue également à augmenter les revenus jusqu'à 760%.
Si vous n'avez pas de données client… demandez-leur.
N'oubliez pas d'ajouter un appel à l'action (CTA)
Assurez-vous de créer des CTA pour vos campagnes par e-mail, car ils indiquent clairement aux lecteurs de passer à l'étape suivante. Cela peut également augmenter le taux d’ouverture de 28 %. C’est l’une des raisons pour lesquelles le marketing SEO SaaS a pris beaucoup d’ampleur sur le marché.
Si vous souhaitez améliorer vos taux d'ouverture et la délivrabilité de vos e-mails, gardez votre liste propre. Vérification de l'E-mail peut vous aider à nettoyer la liste de diffusion et garantir l'authenticité et la validité des adresses e-mail avant d'envoyer des campagnes par e-mail.
Soyez prudent lorsque vous utilisez des mots de friction tels que « commander maintenant », « télécharger la copie », « Appelez-nous ». Personne n'est intéressé à recevoir de telles commandes de votre part. Les gens prendraient des mesures lorsqu'ils auraient un avantage clair.
Un bon CTA est toujours exploitable. Vous devez leur dire clairement quoi faire. Essayez de le faire ressembler à un bouton. Voir un exemple d'e-mail de la marque de beauté Sephora :
Un conseil de pro est de vous assurer que votre CTA est conforme au message clé de votre e-mail.
Faire des suivis
Il existe des raisons impérieuses qui vous motiveront à prendre en compte les commentaires et les suivis de vos clients.
Premièrement, les e-mails de suivi montrent que vous vous souciez réellement de vos clients. Cela rappelle également que le destinataire doit procéder à l'achat. Ils ne servent pas uniquement à poursuivre les ventes, mais également à entretenir des relations avec des prospects et à représenter votre entreprise.
Voici quelques règles de suivi à respecter :
- Ne jamais envoyer le premier suivi trop rapidement. Envoyez un e-mail de suivi au moins après 4 à 5 jours.
- Lorsque vous composez votre suivi, commencez par rappeler le dernier e-mail.
- N'exagérez pas. Allez vite à l'essentiel.
- Essayez d'utiliser des verbes d'action mais évitez d'en faire trop.
- Il est important d'ajouter une incitation à l'action dans vos e-mails de suivi.
Faites comme un programme et respectez-le
Saviez-vous que l'envoi de vos e-mails au bon moment peut avoir un impact considérable sur le taux de réponse ?
Vous vous attendez à voir de meilleurs résultats lorsque vous envoyez vos e-mails en semaine. C'est le moment où la plupart des gens, en particulier les professionnels, utilisent le plus les e-mails.
Utiliser Analytics
Comment sauriez-vous si votre choix stratégie de marketing par courriel est-ce que ça marche pour toi ?
Contacter la bonne agence de marketing SaaS serait utile. Les webmasters doivent utiliser des analyses pour suivre les performances des e-mails et découvrir le succès de leur campagne. Il existe de nombreux outils gratuits et payants disponibles pour cela en ligne.
Certains outils ont également leurs analyses natives, comme Google Analytics, Outlook Analytics, etc.
Définissez des critères tels que le nombre d'e-mails ouverts, le nombre de clients souscrivant à un abonnement ou le taux de clics.
En résumé
Le marketing par e-mail est une excellente stratégie de marketing numérique dans un scénario B2C. Quelle que soit la taille de l'entreprise, le marketing par e-mail offre des avantages évidents à tous. Nous espérons que ces conseils et tactiques fondamentaux aideront bientôt les débutants à concevoir une excellente campagne de courrier électronique.
