Promuj swoją markę e-commerce – 5 świetnych wskazówek, jak przyciągnąć więcej klientów do swojej marki

Jednym z bardziej znaczących problemów dla wielu firm e-commerce jest istnienie gigantycznych firm, takich jak Amazon. Z tego czy innego powodu tak wielkie nazwiska często przemawiają do klientów, którzy tradycyjnie polegają na mniejszych markach i łatwo nawracają ich na swoją sprawę.

To z kolei znacznie utrudnia Twojemu mniejszemu przedsiębiorstwu e-commerce faktyczne przyciągnięcie nowych klientów, a nawet zatrzymanie obecnych.

Na szczęście dla Ciebie istnieje kilka sposobów przekonania klientów, zarówno starych, jak i nowych, że to właśnie Twoje produkty powinni otrzymywać. Możesz zatrudnić agencję cyfrową lub firma public relations zająć się tym zadaniem, ale są rzeczy, które możesz zrobić samodzielnie, a które będą miały znaczący wpływ.

Powinieneś informować swoich klientów o wszelkich atrakcyjnych okazjach, budować relacje z klientami w mediach społecznościowych, całkowicie zrezygnować ze starszej strony internetowej, prosić zadowolonych klientów o ocenianie twoich produktów lub po prostu korzystać z Google Adwords.

Mając na uwadze te wskazówki, pozyskanie większej liczby klientów do Twoich sklepów nie powinno już stanowić problemu – dowiedzmy się więcej o ich wdrażaniu.

Informuj swoich klientów na bieżąco o aktualnych okazjach i wyprzedażach

Jedną rzeczą, którą z pewnością będziesz chciał zrobić, jest upewnienie się, że Twoi klienci są dobrze poinformowani o wszelkich wyprzedażach lub promocjach odbywających się w Twoim sklepie lub na stronie internetowej. Możesz to zrobić, publikując posty na ten temat na różnych platformach społecznościowych, a nawet uruchamiając e-mailową kampanię marketingową, jeśli chcesz dotrzeć do różnych segmentów swojej Adresatami.

Dobrym pomysłem jest również pisanie postów na blogu o różnych zniżkach i ofertach specjalnych, które obecnie oferuje Twoja firma e-commerce, jednocześnie upewniając się, że wszystkie z nich są widoczne dla potencjalnych klientów.

Możesz nawet użyć specjalnego oprogramowania do komunikacji, aby zautomatyzować wszelkie wychodzące powiadomienia, dzięki czemu takie działania będą znacznie łatwiejsze niż wcześniej.

Zapewnij sobie pozytywne recenzje zadowolonych klientów

Kolejną rzeczą, którą musisz zrobić, to upewnić się, że otrzymujesz pozytywne recenzje od swoich klientów. Możesz to zrobić, korzystając z narzędzi oprogramowania do recenzji klientów z witryn takich jak www.getweave.com do kontaktu z tymi, którzy już kupili od Ciebie jeden lub więcej produktów.

Możesz zapytać ich, czy chcą ocenić lub zostawić pełną recenzję zakupionych produktów. Chociaż niektórzy klienci mogą nie chcieć tego robić, i tak warto o to zapytać, ponieważ wielu z nich z przyjemnością podzieli się swoją opinią na temat Twoich produktów i ogólnie marki e-commerce, niezależnie od tego, czy jest to sprzedawca detaliczny sprzętu elektronicznego, czy niestandardowe ramki e-commerce

Niektórzy mogą nawet chcieć pomóc w Twoich działaniach marketingowych, rozpowszechniając informacje o Twojej marce w mediach społecznościowych lub pisząc o tym post na swoim własnym blogu. To z kolei może przynieść Ci setki nowych klientów, jeśli blog jest dobrze znany i szanowany w niszowych kręgach, które reprezentuje.

Wykorzystaj media społecznościowe do budowania pozytywnej reputacji

Na pewno nie chcesz przeoczyć siły mediów społecznościowych, zwłaszcza jeśli chodzi o budowanie pozytywnej reputacji Twojej marki i rozpowszechnianie informacji o Twoich produktach.

W dzisiejszych czasach większość ludzi polega na swoich sieciach społecznościowych w celu uzyskania informacji o różnych firmach, dlatego tak ważne jest, aby wykorzystać wszystkie możliwości, jakie zapewnia ta platforma.

W dzisiejszych czasach większość ludzi polega na swoich sieciach społecznościowych w celu uzyskania informacji o różnych firmach, dlatego tak ważne jest, aby wykorzystać wszystkie możliwości, jakie zapewnia ta platforma. Możesz być może odnieść się do usługi z agencja mediów społecznościowych Dubaj aby to zrobić.

Jedną rzeczą, którą zdecydowanie powinieneś zrobić, to założyć konto na Instagramie, ponieważ jest to jedna z najpopularniejszych platform mediów społecznościowych, zapewniająca jednocześnie wiele możliwości rozwoju marki, sprzedaży produktów, kontaktowania się z docelowymi odbiorcami i zdobywania dzięki temu więcej klientów.

Po wykonaniu tej czynności możesz zacząć regularnie publikować aktualizacje wraz z ofertami specjalnymi i promocjami sprzedaży.

Ponadto możesz również chcieć skonfigurować Strona na Facebooku dla Twojego e-commerce.

Chociaż Facebook może być mniej popularny wśród młodszych pokoleń, a niektórzy użytkownicy zaczęli przenosić się na nowsze platformy mediów społecznościowych, takie jak Instagram, nadal warto założyć tam stronę, ponieważ fit jest nadal jedną z najczęściej odwiedzanych witryn na świecie, a także świetnym źródło ruchu.

Użyj Google Ads do promocji

Jedna rzecz, którą powinieneś wiedzieć o Google Ads (wcześniej znanej jako Google AdWords) polega na tym, że nie chodzi tylko o zwiększenie ruchu w witrynie. Chociaż to prawda, większość ludzi często zapomina, że ​​można go również używać z wielu innych powodów.

Na przykład możesz użyć Google Ads, aby wprowadzić nowy produkt lub usługę i szybko przekazać informacje, zanim konkurenci zdążą to zrobić, dzięki ukierunkowanym reklamom.

Ale to nie wszystko, co możesz zrobić z Google Ads, ponieważ możesz go również używać do przypominania ludziom o wyprzedaży, która odbywa się w Twoim sklepie lub witrynie. W związku z tym zdecydowanie powinieneś założyć konto Google Ads i w pełni korzystać z jego usług!

Zrób różnicę dzięki dobrze zaprojektowanej stronie internetowej

Jeśli chodzi o pozyskiwanie nowych klientów i utrzymywanie relacji z obecnymi, posiadanie dobrze zaprojektowanej strony internetowej jest absolutnie niezbędne. Jeśli Twoja witryna wygląda źle lub wydaje się przestarzała, klienci prawie na pewno przejdą do konkurencji zamiast odwiedzać Twój sklep lub witrynę.

Na szczęście istnieje wiele darmowych narzędzi, które pomogą Ci stworzyć pięknie wyglądający i przyjazna dla użytkownika strona internetowa bez znajomości kodowania.

Na przykład, jeśli używasz WordPressa, możesz użyć pliku Deep Darmowy motyw WordPress lub mnóstwo innych darmowych wtyczek, dzięki którym Twoja witryna będzie się wyróżniać na tle innych.

Pamiętaj tylko, aby podać wszystkie oferowane usługi, dane kontaktowe potencjalnych klientów, aby mogli się z Tobą skontaktować, a nawet łatwy sposób znalezienia Twojej lokalizacji na mapie. Jeśli Twoja firma zajmująca się handlem elektronicznym nie ma pliku duży budżet na przebudowę, zawsze możesz zapytać, czy któryś z Twoich pracowników ma niezbędne umiejętności. Jeśli tak, rozważ przerobienie strony internetowej we własnym zakresie, aby zmniejszyć koszty i uzyskać większą kontrolę nad procesem twórczym zamiast delegowania tej części.

Wnioski

Jak widać, istnieje wiele różnych sposobów, dzięki którym możesz zdobyć więcej klientów i nadal przyciągać ich do swojego biznesu e-commerce.

Możesz to zrobić po prostu rezygnując z całkowitej przebudowy starszej witryny, korzystając z Google Ads, regularnie powiadamiając wszystkich o wszelkich trwających promocjach, zachęcając zadowolonych klientów do pozostawienia pozytywnych recenzji, a nawet po prostu kontaktując się z ludźmi w mediach społecznościowych.

W związku z tym nie zapomnij wdrożyć wszystkich powyższych kroków, a wkrótce powinieneś zdobyć więcej klientów niż kiedykolwiek wcześniej! Powodzenia!