Сделать WordPress действительно редактируемым для всех владельцев веб-сайтов в 2023 году
Как опытный пользователь WordPress, скорее всего, вы уже вполне способны создавать веб-сайт WordPress и редактировать его по своему усмотрению. Но сколько конечных пользователей и владельцев веб-сайтов жалуются разработчикам WordPress на то, что они не понимают, как даже обновить текст на странице, не говоря уже об обновлении изображений или изменении логотипа?
Роль платформы цифрового внедрения (DAP)
Но все могло измениться с появлением Стратегия внедрения цифровых технологий используя Платформа цифрового внедрения (ДАП). DAP — это обучающий уровень программного обеспечения, который работает вместе с его основной платформой, и его функция заключается в том, чтобы предлагать помощь пользователям программного обеспечения по мере необходимости. Прелесть DAP в том, что он использует искусственный интеллект (ИИ), чтобы гипер-персонализировать учебный процесс. Это достигается за счет «изучения» стиля рабочего процесса и привычек пользователя программного обеспечения. Это означает, что как только оператор попытается сделать что-то, что либо не сработает, либо окажется излишним усилием, DAP предложит «всплывающую подсказку» или даже звуковое сообщение, если требуется, сообщая человеку, что его действия ошибочны.
Конечно, существует риск того, что эти «рекомендации» очень быстро станут чрезвычайно раздражающими, поэтому ИИ учится прекращать предлагать эту конкретную помощь, как только пользователь программного обеспечения, кажется, освоил рассматриваемый процесс. Это достигается на индивидуальной индивидуальной основе, работая с вошедшей в систему учетной записью пользователя, а не просто рассматривая каждого вошедшего в систему пользователя как общего. Короче говоря, некоторые люди нуждаются в большой помощи от DAP, а некоторые вообще не нуждаются в ней. DAP узнает, кто эти люди, и действует соответственно.
Возьмем вымышленный, но вполне реальный пример веб-сайт встроенный в WordPress для малого бизнеса, который производит двери и окна из твердых пород дерева. Скорее всего, менеджеры бизнеса будут лучшими плотниками, чем редакторами веб-сайтов, и могут легко столкнуться с трудностями, когда дело доходит до входа в серверную часть их сайта WordPress, чтобы добавить специальные предложения или изменить изображения своих последних новых продуктов.
Преимущества DAP для пользователей WordPress
Если бы DAP работал вместе с экземпляром WordPress, взаимодействие между пользователем и экраном компьютера могло бы выглядеть примерно так:
Пользователь заходит на сайт WordPress через www.anyjoiner.com/wp-login.php, и первое, с чем он сталкивается, это сообщение о том, что WordPress необходимо обновить, но его версия PHP не поддерживает предлагаемое обновление. В этот момент многие новички в WordPress прекращали свои действия и немедленно звонили своему разработчику WordPress или в свою веб-хостинговую компанию, чтобы узнать, как решить проблему. Однако DAP может сразу предложить сообщение рядом со стандартным диалогом WordPress, в котором говорится что-то вроде:
«Обновления PHP не всегда необходимы, и это обычно контролируется вашей веб-хостинговой компанией. Просто сделайте скриншот сообщения WordPress и отправьте его своему хосту, если вас это беспокоит…»
То же самое происходит, когда люди пытаются загрузить файлы изображений неправильного формата, добавить плагины, которые могут быть несовместимы с их версией WordPress, или сделать что-то более сложное, например добавить календарь или виджет социальных сетей на боковую панель. В то время как сам WordPress предполагает определенный уровень знаний и компетентности оператора, DAP может помочь пользователю выполнить даже самые простые операции. На самом деле, многие новички в WordPress опасаются, что они что-то сломают, законодательство о конфиденциальности или даже вывести из строя собственный веб-сайт, а не просто совершить простую орфографическую ошибку. DAP может успокоить начинающего оператора, добавив такие всплывающие подсказки, как:
«Изменение этой конфигурации меню изменит внешний вид меню нижнего колонтитула, но не меню ссылок в верхней части вашей домашней страницы. Вы уверены, что хотите это сделать?" — но после того, как пользователь изменил меню более двух раз, DAP узнает, что оператор стал уверенным в этом конкретном процессе, и больше не будет приставать к нему.
Расширение влияния DAP за пределы WordPress
Но, конечно, не только WordPress может выиграть от добавления DAP. Все от дизайнеров Driverless автомобили эта технология может быть полезна домашнему пользователю, настраивающему Smart TV, или сотрудникам в корпоративных офисах; наряду с производителями бытовой электроники и разработчиками программного обеспечения. Это связано с тем, что еще одно важное преимущество DAP заключается в его возможностях создания отчетов.
Если мастер настройки Smart TV оснащен DAP, работающей вместе с ним, это не только приносит пользу конечному пользователю, но и дает важные отзывы разработчику мастера TV. DAP сообщит о типичных ошибках, допущенных конечными пользователями, и если станет очевидным, что значительная часть потребителей нажимает неправильные кнопки на своих пультах дистанционного управления в данный момент процедуры настройки, значит, что-то не так с способ построения мастера, а не неспособности операторов.
Аналогичным образом, если офис, полный корпоративных сотрудников, делает одну и ту же ошибку в одних и тех же полях при попытке ввода данных, это, вероятно, вина дизайн пользовательского опыта (UX) и пользовательский интерфейс (UI), которые вызывают проблему, в отличие от массовой человеческой некомпетентности. Важные отзывы, полученные из этих данных, могут быть отправлены разработчикам программного обеспечения, чтобы в результате изменить рабочие процессы.
Заключение
Таким образом, если вы просите плотника обновить веб-сайт WordPress или помогаете бабушке смотреть ее любимые фильмы на Netflix, DAP должен быть разумным шагом для любой технологии дома или в офисе.
