7 tips för försäljningens psykologi
Säljare har sina egna unika sätt att sälja till människor, tillsammans med merförsäljning och förbättra försäljning och marknadsföring och marknadsföring av produkter. Faktum är att de flesta säljare är framgångsrika i sin försäljningstaktik.
Så vad är hemligheten bakom deras framgång? Ett ord: Psychology of Selling.
Varför? Säljare använder psykologi för att få en bra förståelse för sina kunder och hur man kan närma sig dem till slut stäng en försäljning. Oavsett om du är en erfaren säljare eller om du är nybörjare säljare fortfarande försöker skaffa dina första 100 kunder är det viktigt att ha några extra knep i rockärmen.
Psychology of selling tips
Med det sagt, här är 7 tips på hur du smart kan använda psykologi för att sälja i din nästa försäljning våga:
Erbjud vad köpare vill ha
Värdet ska inte behöva reserveras för endast fasta nummer”, säger Katherine Fox, bloggare på Akademiska britter och Nästa kursuppgift. "När det gäller att sälja till potentiella kunder involverar värdet allt och allt i försäljningen.
Som sådan är värdet relativt till följande:
- Vad du säljer
- Vad andra kommer att ta betalt
- Hur mycket potentiella kunder är vana vid att betala för en produkt
- Hur gärna potentiella kunder vill ha en produkt, OCH
- Hur potentiella kunder uppfattar skillnaden mellan ditt erbjudande och andra
Idén med värde är att överträffa dina konkurrenter med det "bättre erbjudandet", tillägger Fox. "Om du kan göra erbjudandet större än utropspriset, eller åtminstone matcha det, desto mer sannolikt är det att folk köper.
Erbjud knappa alternativ
Tro det eller ej, less is more, när det gäller att sälja till människor. Om du försöker ge dina potentiella kunder för många olika alternativ, kommer det bara att göra det svårare för dem att komma till ett beslut. Och om dina potentiella kunder slösar bort tid med beslutsfattande kommer de sannolikt att bli frustrerade och sedan gå därifrån utan att köpa – punkt. Detta kallas "beslutsförlamning".
Låt oss först tänka på hur du kan förhindra "beslutsförlamning":
- Om ditt företag säljer ett stort sortiment eller produkter, undersök dina framtidsutsikter i förväg, så att du vet vilka produkter du bör presentera för dem.
- Istället för att visa upp produkter i bulk, dela in dem i kategorier för att förenkla erbjudandet.
- Var noga med att ställa kvalificerande frågor för att bygga vidare på din kunskap om vad konsumenterna vill ha, och avgränsa sedan vilken typ av produkt de med största sannolikhet kommer att vara intresserade av.
- Endast pitch-lösningar som matchar deras behov; eller, paketera utvalda produkter tillsammans så att din potentiella kund förstår vilka lösningar som fungerar bra tillsammans.
Bygg trovärdighet med din expertis
En av de första frågorna som konsumenter kan ställa dig under ett upptäcktssamtal är detta: "Varför ska vi köpa din produkt?" Med andra ord, de frågar dig: "Varför ska vi lyssna på dig?" Det är därför det är viktigt att etablera dig som auktoritet för produkten/produkterna du säljer. På så sätt är potentiella kunder mer benägna att lita på din försäljningsförklaring.
Enligt getphilosophyessay.com, Här är några bra sätt att bygga upp trovärdighet hos dina kunder:
- Berätta för dina potentiella kunder om år av erfarenhet och expertis bakom din produkt eller tjänst.
- Prata om din arbetsplatskultur och skryta om din arbetskraft och visionärer bakom dina produkter.
- Berätta om forskningen bakom dina lösningar.
- Prata om prestationerna, utmärkelserna och erkännandet som din produkt(er) har fått.
Visa socialt bevis
Visar Socialt bevis av din produkts effektivitet är ett annat bra sätt att bygga upp trovärdighet. Faktum är att konsumenter vänder sig till andra konsumenter innan de litar på marknadsförare eller säljare. Så om en produkt visar sig vara populär bland konsumenter, beror det på hur snabbt ordet sprids, tack vare följande:
- Word of mouth
- Online recensioner
- Sociala medier
Därför, när det kommer till sociala bevis, kan du lägga upp de mest lysande på din webbplats – överdriv bara inte de populära signalerna, annars kommer du att framstå som "säljer slut" eller "för bra för att vara sant."
Hjälp dem att "köpa" något
Låt oss inse det: Folk vill bli sålda något. De vill upptäcka nya saker (det vill säga produkter, tjänster, upplevelser etc.) – oavsett om de vill köpa något nu eller senare.
Att bli "såld" är dock inte allt. Faktum är att folk inte vill bli lurade eller lurade att köpa något, och de kommer att ana det direkt.
Istället, varför inte "hjälpa" dem, inte "sälja" till dem. Kanske har de ett problem som måste lösas, och du råkar ha en "lösning" för dem. Så när du ändrar din analogi av marknadsföring process – genom att sälja användbara produkter, göra tilltalande erbjudanden och behandla människor rättvist – är det mer sannolikt att konsumenterna litar på dig.
Tilltala deras sinnen
"Alla säljare måste vädja till sinnena för att sälja en produkt", säger Anna Yu, psykolog på Ursprungstil och PhD Kingdom. "Det innebär att tillåta potentiella kunder att faktiskt uppleva och visualisera din produkt innan de köper den."
Du måste vädja till följande sinnen när du säljer något:
- Syn
- Lukt
- Hörsel
- oss
- Smak
"Anledningen till att folk vill prova innan de köper är att de kollar kvaliteten på det", tillägger Yu. "Om de ser det som bra kvalitet, kommer de troligen att köpa. Därför kanske du vill möjliggöra en sensorisk köpupplevelse för shoppare.”
Skapa brådskande
Slutligen, överväg att spela av shoppares FOMO (eller, Fear of Missing Out). Psykologin med att sälja bakom detta är att du skapar en känsla av brådska för shoppare – genom att använda hotet om knapphet för att få dem att agera snabbt för att köpa något.
Se dock till att din produkt är något som konsumenterna vill ha. Dessutom, använd FOMO klokt, annars kommer du att framstå som irriterande och ihållande. I det långa loppet handlar det om vad konsumenten vill ha – vad deras hjärta vill.
Under tiden kan tankesättet "få det innan det är borta" gälla både produkter och specialerbjudanden. Du kan till och med använda sociala bevis för att få till det, eftersom det tyder på att din produkt riskerar att ta slut på grund av hög efterfrågan.
Slutsats
Även om dessa 7 tips bara är en handfull sätt att använda psykologi i dina säljpraxis, går själva konceptet – psykologi för att sälja – långt för att skapa den idealiska säljaren som inte kommer att tjata på folk att köpa produkter, eller tjata dem att göra några köpalternativ. När du väl har tänkt på dessa tips (och kanske perfekta dem), kommer du att vara på väg att sälja som ett proffs, tack vare försäljningspsykologi!
Katrina Hatchett är en affärsskribent och bloggare. Som affärsskribent har hon varit involverad i många projekt över hela landet. Som bloggare använder hon sin affärsexpertis för att prata om effektiva lösningar på projektproblem.
Katrina Hatchett är en affärsskribent och bloggare. Som affärsskribent har hon varit involverad i många projekt över hela landet. Som bloggare använder hon sin affärsexpertis för att prata om effektiva lösningar på projektproblem.
Rekommenderade inlägg
5 bäst presterande affiliate nischer att utforska 2023
29 april 2024
