UX Design vs UI Design 2023 - Skillnaderna

Vad är User Experience (UX)?

User Experience (UX) hänvisar till användarens övergripande interaktion och tillfredsställelse när han interagerar med en produkt, tjänst eller system. Det inkluderar alla aspekter av användarens interaktion, inklusive användbarhet, tillgänglighet, estetik och övergripande upplevelse.

 

Vikten av användarupplevelse i design

User Experience är en integrerad del av design eftersom den direkt påverkar hur användarna uppfattar och interagerar med en produkt.

En positiv UX ökar användarnas tillfredsställelse, lojalitet och förtroende, medan en dålig UX kan resultera i frustration, missnöje och, i slutändan, en förlust av användare.

Design med fokus på användarupplevelse garanterar att produkterna är effektiva och lätta att använda.

 

Utveckling av användarupplevelse

Området User Experience har utvecklats och anpassats till tekniska framsteg och ändrade användarbehov. Ursprungligen förknippades UX främst med användbarhet, men det har expanderat och inkluderar nu emotionella och estetiska aspekter.

I takt med att tekniken har utvecklats har komplexiteten i att designa användarvänliga gränssnitt och upplevelser också ökat. I B2B-sammanhang, där transaktioner och interaktioner kan vara komplexa, spelar användarupplevelsen en avgörande roll för att driva på användarnas antagande och tillfredsställelse.

Det är därför företag nu inte bara tar hänsyn till funktionaliteten och användbarheten utan också den övergripande användarupplevelsen, inklusive känslomässiga och estetiska element, när de väljer B2B-handelsplattformar. 

 

Grunderna för UX-design

Historien om UX-design kan spåras tillbaka till de tidiga dagarna av interaktion mellan människa och dator, en tid då det inte fanns någon AI-skribent som hjälpte dig att skapa text eller skapa innehåll. Konceptet blev bekant med starten av persondatorer på 1980-talet. 

Tidiga ansträngningar fokuserade på att förbättra användbarheten av gränssnitt. Genom åren har UX-design kombinerat insikter från psykologi, kognitionsvetenskap och andra områden för att skapa enklare, användarcentrerade tillvägagångssätt.

 

Grundprinciper för effektiv UX

1. Användbarhet: Produkten eller systemet ska vara lätt att använda, så att användarna kan utföra sina mål med effektivitet och minimal frustration.
2. Tillgänglighet: Designen ska vara tillgänglig för användare med alla förmågor, vilket säkerställer att produkten kan användas av personer med funktionsnedsättning.
3. Konsistens: Upprätthåll en konsekvent design genom hela produkten för att skapa en förutsägbar och välbekant användarupplevelse.
4. Tydlighet: Kommunicera tydligt information, funktioner och feedback till användarna, vilket minimerar förvirring och missförstånd. Använd pålitliga kommunikationskanaler, inklusive molntelefoner och meddelandeplattformar i realtid, för att säkerställa ett tydligt och effektivt utbyte av information.
5. Feedback och svarstid: Ge snabb feedback till användarnas åtgärder, hjälpa dem att förstå systemets svar och minska osäkerheten.
6. Estetik: Tänk på den visuella designen och det övergripande användargränssnittet för att skapa en tilltalande och engagerande användarupplevelse.
7. Användarcentrerad design: Involvera användare i designprocessen, förstå deras behov, preferenser och beteenden för att skapa en mer användarcentrerad produkt.

Genom att hålla fast vid dessa grundläggande principer kan UX-designers skapa produkter som möter användarnas behov och överträffar förväntningarna när det gäller användbarhet och övergripande tillfredsställelse.

 

Nya trender inom UX-design

Integration av Augmented Reality (AR) och Virtual Reality (VR)

Utvecklingen av UX-design sträcker sig till integrationen av Augmented Reality (AR) och Virtual Reality (VR), vilket ger användarna ett brett utbud av interaktiva upplevelser.

AR- och VR-tekniker kan sömlöst förbättra användarnas engagemang genom att blanda den digitala och fysiska världen.

 

3D -design

Inom designbranschen används 3D-element alltmer. Införandet av 3D-design ger djup och realism till användargränssnitten, vilket skapar visuellt övertygande upplevelser.

En unik tillämpning av denna trend är uppenbar i framväxten av 3D-logotypanimering, där varumärken drar fördel av dynamiska bilder för att förbättra sin identitet.

 

Inkluderande design och tillgänglighet

I takt med att UX-design utvecklas, finns det ett växande fokus på inkluderande design och tillgänglighet.

Designers strävar efter att skapa gränssnitt som är tillgängliga för en mängd olika användare, för att säkerställa att alla, oavsett förmågor eller funktionshinder, kan komma åt och navigera sömlöst genom webbplatsen.

 

AI-genererat innehåll

Integrationen av AI-genererat innehåll revolutionerar hur information presenteras och konsumeras.

UX-designers har nu möjlighet att skapa dynamiskt och personligt innehåll, oavsett om det är för webbplatser, applikationer eller till och med reklam. Detta inkluderar möjligheten att skapa annonser som anpassar sig till användarnas preferenser och beteenden.

 

Mörkt läge

Mörkt läge har blivit viralt som ett användargränssnittsalternativ, vilket ger användarna en visuellt bekväm och estetiskt tilltalande.

Denna trend är inte bara estetiskt tilltalande utan bidrar också till att minska påfrestningarna på ögonen, särskilt under långa perioder av användning av enheten.

 

Avancerade markörinteraktioner

Innovationer i markörinteraktioner förbättrar användarens engagemang och navigering. Avancerade markörinteraktioner går längre än traditionella musrörelser, med gester och responsiva element för att skapa en mer intuitiv användarupplevelse.

Genom att införliva dessa trender kan UX-designers hålla koll på branschens framsteg och skapa upplevelser som inte bara är visuellt tilltalande utan också mycket funktionella och inkluderande.

 

Användarupplevelser över plattformar

Designa sammanhållna upplevelser över enheter

Att skapa en sömlös och konsekvent användarupplevelse över enheter har blivit ett centralt mål. Att designa sammanhängande upplevelser kräver ett strukturerat tillvägagångssätt för att säkerställa att användare enkelt kan navigera mellan enheter och samtidigt bibehålla en smidig interaktion.

Konsekvens är avgörande för att forma en positiv och minnesvärd användarupplevelse (UX). Många element som formar konsistens är grundläggande delar som bidrar till en designs övergripande sammanhållning och effektivitet.

 

Varför är konsekvens så viktig?

Erkännande och förtrogenhet:

Konsekvent design säkerställer att användarna upplever ett välbekant gränssnitt över olika målsidor. Denna igenkänning hjälper till att bygga upp en känsla av förtrogenhet, vilket gör att användarna känner sig bekväma med att navigera i olika delar av en produkt eller webbplats.

 

Användarvänlighet:

Konsekventa designmönster och interaktioner gör det lättare för användare att förstå hur man navigerar och interagerar med en produkt. När användare möter en liknande layout eller flöde kan de förutse placeringen av element, vilket minskar kognitiv belastning och förbättrar användbarheten.

 

Bygga förtroende:

Konsistens i designen möjliggör en känsla av tillförlitlighet och professionalism. Användare är mer benägna att lita på en produkt eller tjänst som upprätthåller ett sammanhållet utseende, eftersom det innebär uppmärksamhet på detaljer och ett engagemang för kvalitet.

 

Varumärkeskännedom över plattformar:

I en tid präglad av multiplattformsupplevelser är det viktigt att upprätthålla en konsekvent UX över olika enheter och kanaler. Användare bör sömlöst gå över från en webbplats till en mobilapp, till exempel utan att uppleva en hård förändring i designen.

 

Förbättrat användarengagemang:

En konsekvent och välmärkt UX bidrar till ökat användarengagemang. När användare har positiva och förutsägbara interaktioner med en produkt är det mer sannolikt att de spenderar tid på att utforska dess egenskaper och funktioner.

Starkt varumärke skapar en känslomässig kontakt med användarna. Ett varumärke som konsekvent kommunicerar sina värderingar och personlighet genom sin UX-design kan framkalla positiva känslor, vilket leder till ökad användarlojalitet och opinionsbildning.

När det kommer till varumärkesbyggande online, särskilt på Instagram, blir det viktigt att inte bara upprätthålla en sammanhållen varumärkesidentitet utan också aktivt hantera Instagram-konton att engagera publiken effektivt och förstärka den känslomässiga resonans som skapas genom UX-design.

Att upprätthålla konsistens i design och integrera starka varumärkeselement handlar inte bara om estetik; det är ett strategiskt tillvägagångssätt för att skapa en sammanhållen och minnesvärd användarupplevelse.

Genom att göra det kan designers bygga upp förtroende, främja varumärkeslojalitet och i slutändan bidra till framgången för en produkt eller tjänst på konkurrensområdet.

 

Responsiv Design

Responsiv design fortsätter att vara grundläggande, vilket säkerställer att digitala gränssnitt anpassas sömlöst till olika skärmstorlekar och enheter. Detta tillvägagångssätt är fortfarande avgörande för att ge en konsekvent och användarvänlig upplevelse på olika plattformar.

 

Utmaningar och strategier 

Att navigera i utmaningarna med plattformsoberoende UX-design innebär att ta itu med variationer i skärmstorlekar, operativsystem och inmatningsmetoder. Strategier inkluderar:

1. Anta principer för responsiv design.
2. Använder adaptiva layouter.
3. Prioritera innehållshierarkin för att optimera användarupplevelsen oavsett enhet.

 

Strategier för att öka användarengagemang

Mikrointeraktioner

Mikrointeraktioner, subtila men ändå meningsfulla designdetaljer, spelar en avgörande roll för att öka användarens engagemang.

Dessa små interaktioner bidrar till en positiv användarupplevelse genom att ge feedback, vägleda användare genom processer och lägga till ett roligt element till den övergripande interaktionen.

 

Gamification och interaktiva element

Att införliva gamification-principer och interaktiva element kan avsevärt öka användarnas engagemang.

Spelifierade element, som belöningar, utmaningar och framstegsspårning, skapar en mer uppslukande och njutbar upplevelse, uppmuntrar användare att interagera med plattformen och möjliggör en känsla av prestation.

 

Användarcentrerat designtänkande

Användarcentrerat designtänkande innebär empati med användare, definiera deras behov, komma med lösningar, prototyper och testning.

Detta tillvägagångssätt placerar användaren i kärnan av designprocessen, vilket säkerställer att produkter och upplevelser uppfyller deras förväntningar och hanterar verkliga utmaningar.

 

Inkludera feedback för ständig förbättring

För att uppnå ständiga förbättringar är det viktigt att integrera feedback i designprocessen.

Genom att regelbundet samla in feedback från användare genom undersökningar, användbarhetstester och analyser kan designers identifiera förbättringsområden och förfina sina lösningar baserat på verkliga användarupplevelser.

 

UX i nya teknologier

Effekten av AI och maskininlärning på UX

I takt med att tekniken går framåt, omformar integrationen av artificiell intelligens (AI) och maskininlärning (ML) landskapet för användarupplevelsen. 

AI förbättrar personalisering, automatiserar beslutsprocesser och anpassar gränssnitt baserat på användarbeteende. Att förstå effekten av dessa tekniker är avgörande för att utforma intuitiva användarupplevelser.

 

Integrering av UX-design i Internet of Things (IoT)-produkter

Internet of Things (IoT) tillför något nytt till UX-design, där uppkopplade enheter och smarta ekosystem kräver eftertänksam hänsyn. Att designa för IoT innebär:

1. Skapa sömlösa interaktioner mellan enheter.
2. Prioritering av användarkontroll och integritet.
3. Säkerställa en sammanhållen användarupplevelse över ett nätverk av sammankopplade produkter.

Denna integration kräver ett speciellt förhållningssätt till UX-design för att möta de unika utmaningar som IoT innebär.

Utvecklingen av UX-design har passerat en fascinerande resa, från dess tidiga rötter i interaktion mellan människa och dator till den nuvarande eran av AI, maskininlärning och IoT. 

Inom det snabbt föränderliga området UX-design är det viktigt att hålla sig uppdaterad om trender och teknologier. Viktiga takeaways för UX-designers 2024 inkluderar att omfamna AI och maskininlärning, att anpassa sig till utmaningar och möjligheter och att upprätthålla ett starkt engagemang för användarcentrerade designprinciper.

Har du någonsin slutat undra: "vad betyder dessa termer UX och UI?" Tro det eller ej, även människor som arbetar med design dagligen kan förväxla de två. Som UXPlanet förklarar det: "Användarupplevelse och användargränssnitt är några av de mest förvirrade och missbrukade termerna på området”.

Detta är inget hemligt språk som du inte kan få information om. Fraser som "bra UX" och "dåligt UI" i en design är inte slang som andra använder. Dessa används för att beskriva de två viktigaste sakerna som gör en webbplats till en framgång – eller ett misslyckande.

Om du vill lära dig vad de två betyder och hur de är olika, har du kommit till rätt ställe.

Definiera UX och UI

Låt oss börja med att definiera vad dessa två termer betyder.

UI, eller användargränssnitt, är allt som användare interagerar med när de använder en design, digital produkt eller tjänst. Denna term fångar allt från ljud, ljus, skärmar, tangentbord och beteenden.

För att förstå det bättre bör vi gå tillbaka till när allt började.

På 1970-talet använde människor ett kommandoradsgränssnitt när de använde en dator. Allt började med programmeringsspråket och de förvirrande raderna med koder, som krävs för att utföra de enklaste uppgifterna vi gör med lätthet nuförtiden. Det var strax efter detta som en ny uppfinning förändrade teknologin helt – det första grafiska användargränssnittet. Från och med nu kunde människor interagera med datorer genom att använda ikoner, menyer och knappar. Detta gjorde verkligen saker och ting lättare.

Det var vid den tidpunkten som datorrevolutionen började. Sedan dess har designers lagt alla sina ansträngningar på att skapa gränssnitt med användaren i åtanke. Om de inte gjorde detta, skulle deras produkter inte sälja.

Nu när teknikvärlden har avancerat bortom någons förutsägelser tidigare, är rollen som UI-designer mer utbredd och krävande. De har också fantastiska möjligheter att skapa unika mönster och använda modern teknik för att öka gränssnittet.

Men de skulle aldrig kunna nå framgång utan en bra användarupplevelse.

Maze, en ledare inom användartester och ett populärt verktyg bland designers, har kommit med en bra guide om UI-design. I den här guiden introducerar de en ganska uppfriskande förklaring av skillnaden mellan UI och UX: "Om du var designa ett hus, UX skulle vara grunden, medan UI skulle vara färgen och möblerna”. Tack och lov är det verktyg som dessa som gör både UX- och UI-design enklare för experterna.

Image Source

Så, vad är UX?

UX, eller användarupplevelse, har utvecklats precis vid sidan av förbättringar av användargränssnittet. Det är hur människor känner om interaktionen med teknik – vare sig det är positivt, neutralt eller negativt. Naturligtvis anses design som ger användarna en kvalitetsupplevelse vara framgångsrika.

Termen användarupplevelse går tillbaka till 1990-talet när Don Norman, en kognitionsforskare anställd av Apple vid den tiden, definierade det enligt följande:

"'Användarupplevelse' omfattar alla aspekter av slutanvändarnas interaktion med företaget, dess tjänster och dess produkter."

Detta anses nu vara en mycket bred definition, men det fångar allt som UX gör – eftersom det gör så mycket för designen. Alla erfarenheter som människor har med utformningen av en produkt eller tjänst, oavsett om det är digitalt eller på annat sätt, faller under denna term.

Med andra ord handlar UX om:

• Hur dina användare upptäcker produkten/tjänsten
• Vilka åtgärder de vidtar när de interagerar med ditt gränssnitt
• Hur de känner och vad de tänker under den tiden
• Visningar de tar när interaktionen är klar

Rollen som a UX designer är att säkerställa att designen möter konsumenternas behov och att säkerställa att de uppnår önskat resultat på det enklaste och mest sömlösa sättet.

UX och UI kan inte trivas utan den andra, varför det är viktigt för designers att förstå skillnaden mellan de två.

Skillnaden mellan UI och UX

På en grundläggande nivå innehåller UI alla element som gör det möjligt för människor att interagera med tjänsten eller produkten i fråga. UX, på en grundläggande nivå, är vad samma användare tar bort från upplevelsen. Båda har en enorm effekt på användarens beteende – och designens framtid.

CareerFoundry-bilden på detta är ganska upplysande:

Image Source

Låt oss ta ett enkelt exempel för att beskriva allt detta. Vi känner alla till och älskar Google – det är platsen dit vi går för att få vår information. Grundarna av denna sökmotor visste exakt vad de skulle göra – skapa en enkel plats där människor kan få det de behöver. Nästan allt du behöver veta, du kan få informationen på ett ögonblick med denna motor.

Men vad händer om det tar för lång tid att få den informationen varje gång du försöker lära dig något? Om det tog, låt oss säga, 20 sekunder att få dina resultat – skulle du vara villig att fortsätta söka?

Google har ett ganska enkelt och enkelt gränssnitt, vilket är det som gör det så eftertraktat av användare som söker information. Det är hur enkelt som helst – du öppnar det, skriver det du behöver och klickar på sök. Men om gränssnittet förblev så här, men det tog för lång tid att få informationen, skulle användarnas upplevelse bli sämre.

Enligt det här Mediumartikel och orden från Miller, en webbutvecklare, "UI är sadeln, stigbyglarna och tyglarna. UX är känslan man får av att kunna rida på hästen”.

Så dessa två termer kanske inte är samma sak, men de går hand i hand. Ingen existerar utan den andra. Du behöver UI för att ha UX och vice versa. Det är därför en fantastisk designer besitter både UX- och UI-kunskaper, även om de bara är fokuserade på en.

Hur de två arbetar tillsammans

Nu när du vet hur de skiljer sig åt är det dags att lära dig hur du använder båda för att uppnå dina mål.

Detta börjar med UX-designerns arbete. Designern överväger användarens resa från början till slut. Han tänker på de steg användarna tar för att lösa ett visst problem, vilka uppgifter de kommer att bli ombedda att utföra och hur de känner och beter sig medan de gör allt detta.

För det mesta gillar UX-designers med hjälp av en professionell byrå RCCO utforska och definiera de smärtpunkter som användare stöter på, och försök hitta de bästa strategierna för att förbättra deras upplevelse. Allt detta är baserat på omfattande användarforskning som definierar målgruppen, beteendet hos nuvarande och tidigare användare, och förutsägelser om hur man kan göra dem nöjdare med designen.

När detta är gjort kartlägger UX-designern användarens resa genom produkten, med tanke på informationsarkitektur, funktioner etc.

När skelettet är helt kartlagt börjar uppdraget för UI-designern. Hans jobb är att levandegöra allt detta och göra det tillgängligt för användaren. Utan användargränssnitt kommer användare inte att kunna njuta av upplevelsen som UX-designern förberett för dem.

UI-designers tar hänsyn till data som samlas in av UX-designern för att skapa gränssnittet. De kommer att inkludera de individuella beröringspunkterna och skärmarna som användare kommer att möta, överväga det bättre alternativet för att tillhandahålla informationen och fokusera på andra detaljer som gör resan möjlig.

Många ställer frågan: "Vilken är viktigast"?

Svaret är - ingen. Båda dessa är mycket avgörande i designprocessen. Om designen ser bra ut, men den är svår att använda, är dess UX dålig och dess UI är bra. När designen är användbar, men den ser förödande ut, är det precis tvärtom. Ingen av dessa situationer är bra.

Även om en produkt fungerar med endast ett av dessa element optimerat, föreställ dig detta: hur bra skulle det vara om den optimerade båda?

Ett gemensamt element: Forskning inom UI- och UX-design

Både UI- och UX-design bygger på en sak – forskning. Detta är ett ovärderligt steg av båda och är det som avgör produktens framgång. För att en produkt ska bli framgångsrik måste UX- och UI-experter samla in massor av korrekt information. Denna information kommer att berätta för dem vad användaren vill ha eller förväntar sig av produkten, samt hur de vill ha den.

Forskning inklusive analys och testning med verktyg som Maze ger ovärderlig insikt i användarens förväntningar och behov. Utifrån detta kan designers fatta informerade och säkrare beslut.

Hur forskar UX-experter?

Några av metoderna som används för att samla in nödvändig information inkluderar undersökning av användar- eller målpersona, genomförande av användarintervjuer och undersökningar eller användning av fokusgrupper för att samla information.

Och hur är det med UI-designers forskning?

UI-designers kommer att arbeta nära med UX-experter för att kontrollera forskningsresultaten, lära sig mer om publiken och fatta välgrundade beslut om typsnitt, färger, visuella element, mönster och mer.

Avslutande tankar

Förhoppningsvis förstår du vid det här laget den starka gränsen mellan UI och UX-design. De är olika trots att de går hand i hand och är viktiga för produkten. Oavsett vilket du väljer att ägna dig åt bör du samla så mycket kunskap du kan om den andra och samarbeta med andra designers för att uppnå bästa resultat.