Як писати ефективні електронні листи про продажі B2B у 2023 році

Більшість маркетологів B2B завжди стикаються з важким завданням, коли справа доходить до маркетингових кампаній електронною поштою. 

Вони часто плутають кампанії електронної пошти B2B і B2C і використовують однакові методи електронної пошти, і саме тут вони відстають у всьому процесі. 

І B2B, і B2C бізнеси мають різні аудиторії та перспективи.

Отже, підходи до обох не можуть бути однаковими.

На цій ноті, ось ми з цим блогом, який допоможе вам у вашій B2B кампанії електронної пошти. 

Наприкінці ви матимете чітке уявлення про B2B кампанії електронної пошти та найкращі поради, як зробити це ефективно.

Чому електронний маркетинг важливий?

Маркетинг електронною поштою «бізнес-бізнес» — чудовий спосіб просування вашого бізнесу. 

Маркетологи використовують це середовище, щоб інформувати своїх клієнтів про свій бренд, запуск нового продукту, зміни цін, оновлення продукту, нові функції, майбутні події тощо.

Основна причина, чому маркетологи віддають перевагу маркетингу електронною поштою, полягає в тому, що це дозволяє вам підштовхнути потенційних клієнтів до продажуl досить ефективно до наступного етапу. 

Ви, мабуть, думаєте, що таке воронка продажів?

Що таке воронка продажів?

Ось так виглядають етапи воронки продажів:

Awareness

Поінформованість — це перший етап воронки продажів, на якому ви інформуєте людей про вас, вашу компанію та ваші продукти за допомогою реклами та рекламних акцій.

Щоб ваші клієнти дізналися про ваш продукт або послугу, вам потрібно використовувати різні способи, як-от охоплення в соціальних мережах, холодний маркетинг електронною поштою тощо. 

Інтерес

Коли хтось перебуває на стадії «зацікавлення» воронки продажів, він активно переглядає або досліджує ваш продукт, але не готовий купувати. 

Це означає, що вам потрібно полегшити для них пошук чіткої інформації про ваш продукт, і є кілька способів зробити це.

Найкращий спосіб підштовхнути когось до наступного етапу воронки — мати чудовий контент, який користувач захоче прочитати. 

Ви повинні мати чітку інформацію про ваш продукт у своїх електронних листах або будь-якій платформі спілкування, яку ви використовуєте, щоб, коли хтось хоче дізнатися про ваш продукт, він міг легко про нього дізнатися.

Розгляд

Етап розгляду воронки продажів є першим кроком до конверсії. 

Ліди тут думають про покупку продукту, але не готові купити його відразу.

На цьому етапі потенційні клієнти збирають інформацію та вирішують, чи варто їм інвестувати у ваш продукт чи послугу.

Оцінка

Етап оцінки – це етап, на якому потенційні клієнти вирішують, чи варто купувати ваш продукт або послугу, але вони перевіряють пропозиції чи інші фактори. 

Якщо ви хочете створити сильний бренд і скористатися перевагами купівельної спроможності своїх клієнтів. 

Етап оцінки – це тонка рівновага, і якщо ви не будете обережні, ви можете зашкодити своєму бренду, якщо будете наполягати занадто сильно або недостатньо. 

Це зводиться до того, щоб запропонувати продукт або послугу, які потрібні і потрібні вашим клієнтам.

Купити

Останній етап покупки є останнім у воронці продажів клієнта. 

Кажуть, що продаж не буде завершено, поки клієнт не зробить остаточну покупку.

Насправді дев’ять із кожних десяти клієнтів зроблять покупку, якщо досягнуть останнього етапу воронки. 

Ось чому важливо переконатися, що кінцевий етап покупки розроблено відповідно до потреб клієнта.

Як писати ефективні електронні листи про продажі B2B у 2023 році

E-mail маркетингу має вирішальне значення для успіху будь-якого бізнесу. 

За допомогою електронних листів ви можете будувати та підтримувати стосунки з потенційними клієнтами та клієнтами.

Чи означає це, що ви досягнете позитивних результатів після написання електронних листів B2B? Не обов'язково. Вам все одно потрібно написати відмінну електронну пошту B2B.

Різниця між B2C і B2B

Перш ніж створювати електронний лист, завжди важливо зрозуміти різницю між маркетингом B2C і B2B. 

Клієнти з обох сторін мають різні вимоги та вибір. 

Клієнти B2B завжди зосереджуються на тому, що їм потрібно, і ніколи не роблять покупки на примхи.

Таким чином, маркетологи B2C можуть писати клієнтам як особи та створювати стосунки один на один. Під час надсилання електронних листів B2B-аудиторії створити стосунки один на один із клієнтами складніше. 

З B2B ви пишете людині, але ви робите це як бренд. 

Отже, важливо створювати свої електронні листи, зосереджуючись на продукті та цінності, яку ви можете надати, звертаючись до клієнта B2B.

Тепер давайте подивимося, яких інструкцій слід дотримуватися, щоб написати ідеальний електронний лист B2B.

Використовуйте привабливу тему

Правильний рядок теми є першим кроком до створення привабливого електронного листа.

Тема листа, яка привертає увагу, спонукатиме одержувача відкрити вашу електронну пошту.

Тема повинна бути короткою. 

Ваш одержувач повинен мати можливість прочитати всю тему електронного листа одним поглядом на свою папку «Вхідні».

Також переконайтеся, що тема вашого електронного листа персоналізована.

Пам’ятайте, що ваші одержувачі – зайняті люди. Якщо тема вашого електронного листа є загальною, вона буде лише проігнорована.

Під час створення тем для Електронна пошта B2B для продажу, уникайте вживання слів, які мають надто сильний емоційний удар.

Надавайте пріоритет вмісту, а не презентації

Клієнтам B2B постійно надають послуги. 

Отже, ви можете зрозуміти, чому вони ненавидять поля.

Якщо ваш електронний лист сприймається відразу як подача, очікуйте, що вони його не прочитають.

Потенційні бізнесмени люблять дізнаватися про нове. Ось чому найкращі блоги компаній B2B зосереджені більше на контенті, ніж на продажу чогось.

Якщо ви надасте своїм потенційним клієнтам вміст, який спонукає до роздумів і дієвий, вони, швидше за все, прочитають вашу електронну пошту.

Зростання генеративних інструментів штучного інтелекту також відкриває нові можливості.

An Генератор запису ШІ такі платформи, як Simplified і Ask Writer, дозволяють створювати електронні листи для потенційних продажів із простими підказками.

Ці інструменти можуть стати гарною відправною точкою для створення цінного вмісту для ваших електронних листів про продажі B2B.

Персоналізуйте текст електронної пошти

Ми говорили про важливість персоналізації тем.

Що ж, не менш важливо персоналізувати тіло електронного листа. 

Отже, замість того, щоб починати електронний лист зі слова «для кого це може стосуватися», використовуйте ім’я одержувача з самого початку, якщо можете.

але персоналізація електронної пошти не просто це. Персоналізація електронної пошти забезпечує адаптацію вмісту електронної пошти до одержувача.

Отже, якщо ваш потенційний клієнт, наприклад, менеджер із продажу, ваш контент не повинен стосуватися дизайну веб-сайтів.

Додайте сильний CTA

Вам недостатньо ділитися цінним вмістом із потенційними клієнтами.

Пам’ятайте, що ваша мета все ще полягає в створенні продажу.

Це означає, що ваша електронна пошта має точно повідомляти потенційним клієнтам, що їм робити.

Ця дія має наблизити вас до перетворення їх на платоспроможних клієнтів.

Отже, переконайтеся, що ваші електронні листи мають сильний заклик до дії.

Через свій електронною поштою CTA, ви можете попросити потенційних клієнтів натиснути посилання, щоб вони могли запланувати демонстрацію продукту, відповісти на вашу електронну пошту, якщо у них виникнуть запитання.

Надсилайте своєчасні подальші повідомлення

Припустімо, ви надіслали електронний лист, але не отримали відповіді.

Це не означає, що ви повинні забути про свою перспективу та переходити до наступної.

Пам’ятайте, ваші потенційні клієнти – це зайняті люди. 

Ймовірно, їм потрібно лише нагадати, що ви надіслали їм електронний лист.

З цієї причини, подальші електронні листи має бути частиною вашої стратегії електронного маркетингу B2B.

Крім того, під час подальших дій ви також демонструєте потенційному клієнту свою відданість компанії.

Висновок

Щоб досягти успіху як B2B бізнес, ви повинні знати, як будувати та підтримувати ділові стосунки з потенційними клієнтами.

Це означає, що вам потрібно знати, як написати ефективну електронну пошту для продажу B2B.

Використовуйте коротку та персоналізовану тему, щоб залучити потенційного клієнта.

Пишучи свій електронний лист, переконайтеся, що ви віддаєте пріоритет вмісту, а не презентації. Також адаптуйте вміст електронної пошти до своїх потенційних клієнтів.

Персоналізація тексту електронної пошти вимагає вивчення потенційних клієнтів, з якими ви збираєтеся спілкуватися.

Крім того, додайте сильний CTA у свої електронні листи.

Переконайтеся, що ви не надто багато. Один CTA на електронну пошту ідеально підходить. Нарешті, надсилайте своєчасні додаткові повідомлення.

Дотримуючись цих порад, ви зможете писати ефективні електронні листи про продажі B2B, які генеруватимуть конверсії.

Ваша компанія буде на шляху до успіху. Удачі!