طرق عملية للعثور على الأخطاء وإصلاحها
أصبح جوجل الآن الخيار الأمثل للعثور على المعلومات على الإنترنت. سواءً كانت وصفًا لنظرية أينشتاين في النسبية العامة، أو البحث عن أقرب مطعم، فقد اعتدنا جميعًا على إدخال ما نحتاجه في شريط عناوين جوجل للعثور عليه. لذلك، كلما كانت النتائج أكثر إرضاءً، زادت فرص النقر عليها وفتحها.
المقتطفات الغنية هي معلومات وتفاصيل إضافية تجعل نتائج البحث أكثر جمالاً ومتعة للعين. بفضل هيكليتها ووضوحها، تُسهّل هذه المعلومات الإضافية على الآلات، مثل جوجل، تحديد المحتوى ذي الصلة.
بعد كل شيء، تعتمد عملية العثور على صفحات الويب للكلمات الرئيسية برمتها على خوارزميات محركات البحث، وهذا ما يعطي الأولوية للبيانات المنظمة بالنسبة لنا.
سنتناول اليوم هذا العنصر الضروري في صفحات المواقع الإلكترونية، ونستعرض أخطاء المقتطفات الغنية الأكثر شيوعًا. عند الانتهاء من هذه المقالة، ستعرف كيفية إصلاح الأخطاء ذات الصلة لتحسين معدل النقر على موقعك وزيادة ترتيبه في نتائج البحث.
دعونا أولاً نفهم معنى المقتطفات الغنية
عادةً ما تكون المقتطفات الغنية عبارة عن ترميز بيانات مُهيكل، لا يُساعد جوجل على تحسين زحف صفحاتك فحسب، بل يُساعده أيضًا على فهم محتواها بشكل أسرع. يُتيح استخدام المقتطفات الغنية على صفحاتك للمستخدمين معاينة شاملة لمحتواك، ليعرفوا ما سيشاهدونه على موقعك قبل النقر عليه.
معاينة المحتوى مفيدة للغاية، إذ تمنع فقدان ترتيب موقعك في محركات البحث (SEO) من خلال التأثير سلبًا على معدل الارتداد. وكما تعلم، يقيس جوجل تفاعلات المستخدمين بعد دخولهم موقعًا إلكترونيًا.
إذا فتح مستخدموك رابطك في صفحة النتائج ولم يجدوا ما يبحثون عنه، فسيعودون سريعًا لتجربة موقع آخر. لذا، تجذب الأوصاف المُقدمة انتباه المستخدمين بفعالية عند تصفحهم نتائج صفحات نتائج محرك البحث، وترفع ترتيب موقعك في محركات البحث عند قضائهم وقتًا طويلاً على موقعك.
هل تتساءل عما يمكنك تضمينه في المقتطفات الغنية؟
لحسن الحظ، يمكنك إضافة مجموعة متنوعة من المحتوى إلى ترميز البيانات المنظمة لصفحتك. ومن بينها، تُعدّ التقييمات مناسبة تمامًا لزيادة معدلات التحويل. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك عرض معلومات عن الأشخاص والشركات والمؤسسات، والموسيقى والفيديوهات، والفعاليات، والوصفات.
تساعد هذه المعلومات بطريقة ما جمهورك على زيادة الثقة في النقر على الرابط الخاص بك مقارنة بمواقع الويب المنافسة في القائمة.
تظهر النتائج المنسقة فقط للصفحات التي تحتوي على أنواع محددة من المحتوى. كما أنها قد تختلف باختلاف الأجهزة. على سبيل المثال، تنتشر نتائج "كيفية" المنسقة بشكل أكبر على الأجهزة المحمولة مقارنةً بأجهزة الكمبيوتر الشخصية. لذا، يجدر مراعاة هذه العوامل للاستفادة من حركة المرور على الأجهزة الأخرى أيضًا.
المقتطفات الغنية وتحسين محركات البحث
المحتوى الذي يظهر في مقتطفاتك قد يكون جذابًا للغاية للمستخدمين للنقر على رابطك. المراجعات والأسعار والتقييمات التي تظهر في هذا المربع ترسيخ الثقة بشكل كبير وتشجع المستخدمين على زيارة موقعك.
على سبيل المثال، إذا كان لديك متجر إلكتروني، فمن المرجح أن ينقر المستخدمون على منتجك في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) إذا رأوا سعره أيضًا، حتى لو لم يظهر في النتيجة الأولى. يمكنك الحصول على المزيد من المراجعين إذا أجريتَ بحثًا تسويقيًا مسبقًا وعرضتَ سعرًا أقل في هذا المربع.
بإضافة المعلومات الإضافية، تصبح صفحاتك أكثر صلةً بمن يبحثون عن معلومات محددة على جوجل. كلما كانت التفاصيل أفضل، زادت فرص النقر على روابطك.
باختصار، لا تُعدّ النتائج المنسقة عاملاً يُحسّن ترتيب موقعك في نتائج البحث، ولكنها في الوقت نفسه ضرورية لتحسين محركات البحث. فكلما كانت أكثر جاذبية، خاصةً في عمليات البحث المحلية ، زادت فرص اختيار المستخدمين لموقعك. لذا، اجعل إصلاح أخطاء النتائج المنسقة أولويةً في قائمة مهام تحسين محركات البحث لموقعك.
كيفية تعريف أخطاء المقتطفات الغنية على موقع ما؟
قد تكون العلامات المنظمة على الصفحات معقدة، ومن المرجح أن تؤدي إلى أخطاء مختلفة. للتأكد من احتواء موقعك على مقتطفات غنية، يمكنك استخدام ثلاث أدوات من جوجل للتحقق من الأخطاء.
أولاً، استخدم أداة مشرفي المواقع من جوجل للعثور على الصفحات التي قد تحتوي على تحذيرات. وللقيام بذلك، انتقل إلى مظهر البحث > البيانات المنظمة . ستجد هنا قائمة بالأخطاء الناتجة عن أسباب مختلفة.
بعد ذلك، يمكنك استخدام أداة اختبار البيانات المنظمة من جوجل ، وهي مثالية لإجراء اختبار مباشر. يمكنك إدخال عنوان URL للصفحة المطلوبة والاطلاع على شرح المشكلات في الجانب الأيمن من اللوحة. كما أنها مناسبة تمامًا لتجربة المحتوى الذي سترفعه على موقعك.
بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك أداة اختبار البيانات المنظمة من جوجل فحص صفحات الويب بشكل فردي لمعرفة ما إذا كانت مؤهلة لإنشاء مقتطفات غنية أم لا. وهي أداة مفيدة لتحديد الأخطاء وإصلاح المشكلات.
إصلاح أخطاء المقتطفات الغنية
بعد أن حددتَ الأخطاء المتعلقة بالمقتطفات الغنية، حان وقت اتخاذ الإجراءات اللازمة وإصلاحها. تساعدك القائمة التالية على التخلص من الأخطاء الشائعة التي قد يواجهها كل مالك موقع ويب.
الحقول المفقودة
تُعد مشكلات الحقول المفقودة أكثر العناصر احتمالاً وأهمية لأخطاء المقتطفات المنسقة.
بالنسبة لمواقع التجارة الإلكترونية ، قد تواجه العديد من الحقول المفقودة المتعلقة بالمنتجات. يشير حقل "التقييم" المفقود إلى عدم وجود أي تقييم لمنتجك ضمن نتائج البحث المنسقة. وبالمثل، تُحدد عناصر "العلامة التجارية" و " العروض " و "التوافر " و "رابط المنتج" المعلومات الضرورية التي يجب عليك تضمينها في هذا القسم.
كيف تصلحها:
أسهل طريقة لحل هذه المشكلة هي استخدام قسم "تمييز البيانات" في Google Search Console. بعد اختيار نوع موضوع الصفحة المناسب، أدخل معلومات المخطط وفقًا لمحتواك. لتسريع العملية، يمكنك النقر على "وسم هذه الصفحة وغيرها من الصفحات المشابهة" لتطبيق التغييرات على صفحات متعددة.
بمجرد الانتهاء من إجراء التغييرات، قم بإرسال الصفحات إلى فهرس آخر.
علامات الترقيم غير المرغوب فيها – بيانات مضللة
ليس من السهل دائمًا تحديد هذا النوع من الأخطاء. لا تستطيع جوجل تحديد مكان حدوث مشاكل البريد العشوائي بدقة، ولا تُفصّلها. وكما نصحت جوجل، قد تحدث هذه المشكلة إذا أخطأت في استخدام ترميز آخر، مما يؤدي إلى إضافة أوصاف إضافية إلى نتائج البحث.
تتضمن بعض الأمثلة على هذا النوع من أخطاء المقتطفات الغنية ما يلي:
- التصنيف الخاطئ للصفحة من حيث المعايير والشروط ليس صحيحا.
- التكرار المفرط للعلامات التجارية، مثل الخدمات أو نوع عملك.
- إدراج أكثر من منتج في ترميز صفحات المنتج الفردي.
من الأمثلة الواقعية على ذلك انتهاك الإرشادات المتعلقة بعلامات الأحداث قبل بضع سنوات. فقد قام بعض أصحاب متاجر التجارة الإلكترونية بتضمين خصوماتهم ضمن هذه الفئة في نتائج البحث المنسقة. لذا، يُنصح بتجنب التصنيفات غير الصحيحة وإضافة عدة منتجات في علامة الصفحة الواحدة، حيث تُعتبر هذه المخالفات مخالفات.
كيف تصلحها:
أولاً، تأكد مما إذا كان الخطأ في صفحة واحدة أم في الموقع بأكمله. إذا كانت المشكلة على مستوى الموقع، فاختبر الصفحات واحدة تلو الأخرى وحدد مكان الخطأ. من ناحية أخرى، إذا ظهر الخطأ نفسه في عدة صفحات، فقد تظهر لك رسالة خطأ من جوجل تتعلق بالموقع بأكمله.
اختبر نظامك الخلفي ومحتواك باستخدام الأدوات المذكورة سابقًا، لتحديد المشاكل المحددة. ولتوضيح ذلك، قد تكون أخطاء التحليل والمشاكل المتعلقة بسلاسل النصوص من المشاكل الشائعة في هذه الفئة.
المحتوى المخفي المميز
في بعض الحالات، ستحتاج إلى إضافة عناصر إلى صفحاتك لوصف لغة ترميز البيانات المنظمة. إذا كان لديك موقع للتجارة الإلكترونية، فاحرص على استخدام بيانات المنتج المنظمة لتسهيل فهرسة محركات البحث لمحتواك وتصنيفه.
على سبيل المثال، يمكن أن يُحسّن ظهور تقييمات المستخدمين من موقعك نتائج البحث بشكل كبير. يتطلب ذلك تضمينها في لوحة التحكم، بالإضافة إلى عرضها على صفحة كل منتج. بهذه الطريقة، تُخبر جوجل أن موقعك يحتوي، على سبيل المثال، على حوالي مئة تقييم من فئة الخمس نجوم، ولكنها غير ظاهرة في أي مكان!
لذلك، حاول ألا تُخفي بياناتك عن واجهة الموقع، حتى ولو لفترة قصيرة. لاحظنا أن بعض أصحاب المتاجر الإلكترونية يُخفون تقييمات المُراجعين على الصفحة افتراضيًا، لكنهم يُضيفون رابطًا لإظهارها. وهذا خطأ فادح آخر، لأن جوجل لا يفهم أنك أضفت هذه المعلومات لمنتجك.
كيف تصلحها:
نوصي بشدة بعرض البيانات قدر الإمكان وتعديل المخطط ليعكسها بدقة. عدّله بحيث يتمكن مستخدموك من رؤية أكبر قدر من التفاصيل عند وصولهم إلى صفحات منتجاتك. لا تنسَ أبدًا إرسال الصفحات المُحدّثة للفهرسة بعد كل تعديل.
البيانات المنظمة غير القابلة للتحليل
التعامل مع مشكلة أخطاء المقتطفات الغنية أسهل بكثير من السابق. قد تكون هذه الأخطاء ناتجة عن أخطاء إملائية أو دلالية. على سبيل المثال، يؤدي استخدام كلمة "category" بدلاً من "category" بشكل خاطئ إلى أخطاء في البيانات المنظمة على موقعك الإلكتروني لا يمكن تحليلها.
كيف تصلحها:
الحل لتحديد هذه الأخطاء هو إدخال عنوان URL في أداة البيانات المنظمة لتمييز الأسطر، بما في ذلك المعلومات غير الصحيحة. حدد موضع المشكلة، ثم عدّل الكود لتطبيق التغييرات. إذا لم تكن متأكدًا من استخدام التنسيق الصحيح للعبارات والرموز، فانسخها إلى الأداة، ثم راجعها.
بعد الانتهاء من التعديلات، انقر فوق "التحقق من الإصلاح" لحفظ الشروط الجديدة.
مساعد جوجل
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة وترغب في تحسين عناصر الترميز لديك، فاستخدم أداة " مساعد ترميز البيانات المنظمة ". تتيح لك هذه الأداة عرض نسخة أكثر جاذبية من صفحاتك مقارنةً بنتائج البحث الأخرى.
يُعد استخدام العلامات في رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML فكرة جيدة أيضًا، إذ يُمكّن عملاء البريد الإلكتروني من عرض المحتوى بشكل أفضل. تستضيف العديد من الشركات وتُدير فعاليات متنوعة على مواقعها الإلكترونية، وترغب في أن يتمكن جمهورها من العثور عليها بسهولة على جوجل.
إذا قمت بوضع علامة على هذه المجموعة من الأنشطة على موقعك، فسوف يقوم Google بفهرستها بحيث تظهر على شكل مقتطفات غنية.
أدوات أخرى
إلى جانب الحلول العامة المذكورة أعلاه لأخطاء النتائج المنسقة، يمكنك الاستعانة بأدوات خارجية لتحسين محتواك تلقائيًا. إذا كنت بحاجة إلى تحليل أكثر تعمقًا لعلامات موقعك أو ترغب في استخدام أداة لإجراء تحسينات إضافية عليها، يمكنك الاطلاع على قائمة بالأدوات المفيدة في مقال "المتشكك في تحسين محركات البحث" المخصص لهذا الغرض.
بالنسبة لأولئك الذين يعقدون ويديرون الأحداث على موقع WordPress الخاص بهم، يمكن أن يصبح تحسين الأحداث مهمة بسيطة.
تتيح بعض تقاويم الأحداث الغنية بالميزات في ووردبريس خيار تحديث بيانات التعريف المنظمة (Schema Markups) وفقًا لتفاصيل ومحتوى الحدث. تُسهّل هذه الميزة عملية تحسين الحدث لمقتطفات البحث المنسقة، وتزيد من فرص ظهوره في الصفحة الأولى من نتائج بحث جوجل، لا سيما في عمليات البحث المحلية.
تخيل لو لاحظ أحدهم فعاليتك، فسجل حضوره في الموعد المحدد أو حضر المكان المذكور، ثم اكتشف فجأة أنه قد تم إلغاؤه! هذا أسوأ ما قد يحدث لعلامة تجارية أو شركة تُقيم فعاليات بانتظام.
ميزة عملية أخرى لهذه الأدوات هي حالة الحدث. سواءً ألغيت الحدث أو أجلته إلى تاريخ آخر، سيلاحظ الناس ذلك عند رؤيته في صفحات نتائج محرك البحث. وهذا بدوره يزيد من رضا المستخدمين ويعزز ثقتهم بعلامتك التجارية.
سواء اخترت المسار اليدوي أو استخدام أدوات الطرف الثالث، حدد أولويات أخطائك وابدأ من العناصر التي بها أكبر عدد من الإخفاقات.
خاتمة
قد تمنع أخطاء المقتطفات الغنية موقعك وعلامتك التجارية من النموّ على الإنترنت. قد تظهر بعض هذه الأخطاء على موقعك عن طريق الخطأ، مما يُعيقك عن المنافسة في السوق. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تلاحظ فيها هذه المشاكل، فسيكون الفحص الدقيق لموقعك الإلكتروني مفيدًا للغاية في اكتشاف المشاكل المحتملة.
حتى لو أجريتَ مؤخرًا فحصًا للبيانات المُهيكلة، يُنصح بجعله مهمةً دوريةً ومتكررة لموقعك. استهدف أي أخطاء في المقتطفات الغنية على صفحاتك، وزد عدد زيارات موقعك فورًا.
