Si está buscando el proveedor de alojamiento perfecto para su sitio web, ha venido al lugar correcto.

En esta publicación de blog, lo guiaremos a través de los pasos esenciales para evaluar proveedores de hosting y asegúrese de que su sitio web esté en buenas manos.

Atención al cliente

Investigar sus servicios de soporte puede revelar mucho sobre su compromiso de ayudar a los usuarios. Así es como puede evaluar su atención al cliente:

Visite el sitio web del proveedor

Comience visitando el sitio web del proveedor de alojamiento y verifique si tiene una página de atención al cliente dedicada.

Los proveedores confiables suelen ofrecer sólidas opciones de atención al cliente. Por el contrario, los que no son confiables pueden intentar minimizar la interacción con el cliente, brindando solo un soporte mínimo, esperando que los usuarios se rindan.

Toma nota de los tipos de canales de soporte disponibles, especialmente si buscas un plan de hosting reseller, haz clic esta página para averiguar por qué. 

Disponibilidad de soporte

Asegúrese de que el proveedor de alojamiento ofrezca soporte las 24 horas, los 7 días de la semana. Algunos proveedores pueden intentar cobrar tarifas adicionales por soporte fuera del horario laboral o durante los fines de semana, lo que puede ser una señal preocupante.

Leer reviews

Explore las opiniones de los clientes para evaluar la calidad del soporte del proveedor de hosting.

Preste atención a si las quejas sobre “mala asistencia técnica” son un problema recurrente. Si bien no se recomienda probar la capacidad de respuesta del soporte con consultas aleatorias, ya que puede marcar su dirección IP como abusiva, las revisiones pueden proporcionar información sobre la efectividad de su soporte.

Uptime 

Evaluar el historial de tiempo de actividad y tiempo de inactividad de un proveedor de alojamiento es un paso fundamental para evaluar su confiabilidad.

Esta evaluación implica determinar qué porcentaje de tiempo los servidores del proveedor de hosting permanecen operativos. Normalmente, un proveedor de alojamiento confiable mantiene un tiempo de actividad superior al 95%.

Para medir eficazmente el tiempo de actividad del servidor de un proveedor de hosting, emplee herramientas en línea como UptimeRobot, Pingdom o Site24x7.

Estas herramientas le permiten monitorear el tiempo de actividad y de inactividad de un sitio web. Simplemente ingrese al sitio web del proveedor de alojamiento en estas herramientas para observar su estado en línea.

Medidas de Seguridad

La seguridad del servidor es la consideración más importante al seleccionar un proveedor de hosting.

Garantizar la protección de su servidor contra ataques DDoS, piratería informática y malware es vital si desea que su sitio web funcione correctamente.

Por esta razón, la medidas de seguridad implementado por su proveedor de hosting impacta directamente la confiabilidad de su sitio web. Por lo tanto, antes de comprometerte con un proveedor de hosting, debes prestar atención a estos elementos clave: 

Certificado SSL

Verifique si el proveedor de alojamiento incluye un certificado SSL con su plan de alojamiento. Un certificado SSL cifra los intercambios de datos entre su sitio web y el servidor. 

Protección de cortafuegos

Esta medida de seguridad actúa como guardia, regulando el tráfico que entra y sale de su sitio web. Bloquea eficazmente el acceso no autorizado, los intentos de piratería y Los ataques DDoS, fortaleciendo las defensas de tu servidor.

Escaneo de Malware

Un proveedor de alojamiento confiable debe realizar análisis periódicos de malware en sus servidores. El malware, software malicioso diseñado para dañar datos o robar información, representa una amenaza importante.

Los proveedores de alojamiento que detectan y eliminan proactivamente el malware contribuyen a un entorno de alojamiento más seguro y confiable.

Velocidad

Si bien un sitio web de carga lenta no necesariamente indica que se trata de un mal proveedor, las empresas de alojamiento de buena reputación priorizan ofrecer velocidades rápidas a precios competitivos.

Este enfoque atrae a más clientes y genera mayores ingresos. Por lo tanto, al explorar proveedores de hosting, es esencial evaluar la relación entre la velocidad y el precio del plan.

Entonces, ¿cómo se puede evaluar si un proveedor de hosting ofrece suficiente velocidad? A continuación se muestra un enfoque paso a paso:

Revise sus ofertas

Comience examinando el sitio web del proveedor de alojamiento para evaluar qué velocidad prometen y si los planes de precios se ajustan a sus requisitos.

Utilice herramientas de prueba de velocidad

Emplee una herramienta de prueba de velocidad de sitios web como Google PageSpeed ​​para evaluar la URL de la empresa de alojamiento y otros dominios alojados por el mismo proveedor.

Los tiempos de carga más rápidos del sitio web no sólo indican una infraestructura más confiable, sino que también mejoran la facilidad de uso, beneficiando así sus esfuerzos de SEO.

Evaluar el tiempo de respuesta del servidor (SRT)

El tiempo de respuesta del servidor, o SRT, mide la rapidez con la que un servidor responde a las solicitudes del navegador. Un tiempo de respuesta más lento puede sugerir recursos inadecuados del servidor o una sobrecarga actual del servidor.

Estos factores son indicadores desfavorables, especialmente para el sitio web oficial de un proveedor de alojamiento.

Conclusión  

La selección de su proveedor de alojamiento nunca debe tomarse a la ligera porque elegir un proveedor de alojamiento confiable desempeña un papel fundamental a la hora de establecer un sitio web creíble.

Si los cimientos de su sitio web son inestables debido a un proveedor de alojamiento poco confiable, prosperar en el panorama empresarial en línea es un desafío. Ya sea que se trate de tiempos de inactividad frecuentes, vulnerabilidades de seguridad o precios oscuros, un alojamiento poco confiable puede afectar negativamente el rendimiento de su sitio web.