Cómo elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada para su negocio en 2023
La elección de abrir su propia tienda en línea es un sueño hecho realidad para muchos dueños de negocios. Sin embargo, no es tan fácil como mucha gente cree que es. Hay tantos factores a considerar antes de que realmente pueda comenzar.
Aún así, vender productos en línea es, de hecho, una empresa rentable. De hecho, las ventas minoristas globales de comercio electrónico han alcanzado $ 4.28 billones en 2020 y los expertos estiman que las ventas globales alcanzarán los 5.4 billones de dólares para 2022.
Por eso es importante hacer todo bien y tomarse el tiempo para considerar sus opciones. En otras palabras, no puede simplemente comenzar a vender cosas en su sitio web. Lo que necesitará es un desarrollo personalizado plataforma de comercio electrónico o una solución prefabricada.
Ambas opciones son viables, pero todo se reduce a lo que necesita y lo que puede pagar. Después de todo, desea obtener los mejores resultados que se ajusten a su presupuesto.
Con eso en mente, aquí hay algunas cosas a considerar al elegir el correcto Plataforma de comercio electrónico para su negocio.
Plataformas de comercio electrónico basadas en la nube
Las soluciones de comercio electrónico prefabricadas funcionan según el modelo SaaS (Software as a Service). Son plataformas previamente construidas que puedes implementar en tu sitio web con relativa facilidad.
Estas plataformas tienen un precio basado en un modelo de suscripción, lo que significa que tendrás una tarifa fija mensual o anual por utilizar sus servicios y software.
Algunas de las aplicaciones basadas en la nube más populares Las plataformas de comercio electrónico son Shopify, Magento, BigCommerce, y así sucesivamente. La mayoría de los dueños de negocios eligen estas plataformas porque tienen muchas ventajas que ofrecer. Aquí están algunos ejemplos:
- Costos fijos y sin gastos de capital.
- Puede configurar todo usted mismo sin tener que ser un experto en tecnología.
- No es necesario contratar desarrolladores profesionales.
- Tecnología excepcional y atención al cliente.
- Funciones de seguridad mejoradas.
- Servidores bien optimizados para manejar un mayor tráfico.
Sin embargo, las plataformas basadas en la nube no están exentas de limitaciones, que también es algo que debe tenerse en cuenta antes de tomar una decisión. Aquí hay algunas desventajas de usar plataformas de comercio electrónico basadas en la nube.
- Falta de personalización o funciones de personalización para su tienda en línea.
- Las opciones de escalado pueden ser problemáticas.
- Los propietarios de la plataforma pueden decidir eliminar una función, lo que significa que ya no podrá usarla.
Plataformas de comercio electrónico autohospedadas
La otra opción es crear tu propia plataforma desde cero. Este es un gran esfuerzo que requiere mucho tiempo, esfuerzo y recursos. Como puede imaginar, esto puede convertirse en una tarea importante para cualquier propietario de un negocio.
Los costos de desarrollo por sí solos pueden tener un impacto significativo en su presupuesto. Incluso si usa soluciones de código abierto, como el complemento WooCommerce para WordPress, aún tendrá que hacer muchas cosas usted mismo.
Como resultado, tendrá control total sobre su plataforma de comercio electrónico y la flexibilidad para hacer lo que mejor le parezca. La principal ventaja es que tendrá una tienda en línea totalmente personalizada y personalizada con la capacidad de escalar en consecuencia a medida que crece su negocio.
Aún así, es un largo camino por recorrer y habrá muchos obstáculos que superar si elige crear su propia plataforma. Aquí hay algunas cosas en las que deberá concentrarse.
- Encontrar un proveedor de alojamiento adecuado con servidores optimizados.
- Contratación de un desarrollador para crear y diseñar tu sitio web si no sabes cómo.
- Negociación adicional con un desarrollador para mantener y actualizar su tienda regularmente.
- Cree funciones y complementos personalizados.
- Garantice la seguridad del sitio web por su cuenta, como la obtención de un certificado TLS/SSL, por ejemplo.
- Cumplir con los estándares de la industria y de seguridad.
- Adquirir soluciones de pago y procesamiento de información personal.
¿Qué buscar en una plataforma de comercio electrónico?
Si decide elegir una solución prefabricada, todavía hay muchos factores a considerar, incluido el requisitos de la plataforma de comercio electrónico eso determinará la mejor opción para su negocio. Debe tener en cuenta sus propios objetivos comerciales, así como las necesidades de sus clientes potenciales.
Lo más importante es no precipitarse en la decisión. En su lugar, tómese el tiempo para investigar lo que cada plataforma tiene para ofrecer para que pueda evaluar la situación en consecuencia.
Al final, podrá decidir si una plataforma basada en la nube o una autohospedada es una mejor opción para su negocio. Ahora, aquí hay algunas cosas a las que debe prestar atención cuando investigue posibles plataformas.
Compatibilidad con dispositivos móviles
La plataforma que elija debe estar correctamente optimizada para dispositivos móviles. Como ya sabrá, el tráfico móvil es predominante en estos días y la mayoría de los consumidores en línea usan dispositivos móviles tanto para navegar por las tiendas en línea como para realizar compras.
Por otra parte, muchos Expertos en marketing en Internet sugieren que los sitios web optimizados para dispositivos móviles se clasifican mejor en los motores de búsqueda como Google, especialmente desde que Google lanzó su primera indexación para dispositivos móviles.
Por último, pero no menos importante, asegúrese de que la plataforma de comercio electrónico admita una navegación fluida y soluciones de comercio móvil para usuarios móviles. Después de todo, desea asegurarse de que los usuarios de dispositivos móviles reciban la mayor comodidad posible en su tienda en línea.
Si la plataforma no es compatible con dispositivos móviles, es posible que no sea la solución adecuada para su negocio. Después de todo, la mayoría de los compradores en línea son, de hecho, compradores móviles. Si los consumidores móviles no pueden acceder o comprar sus productos usando sus dispositivos móviles, simplemente se irán.
Elegir un tema responsivo como Tema de Providencia Shopify puede ser una decisión estratégica para garantizar una experiencia móvil óptima para sus clientes, mejorando la accesibilidad y aumentando la probabilidad de transacciones exitosas.
Escalabilidad de la plataforma
Cada tienda en línea eventualmente crece y está lista para elevarse al nuevo nivel de hacer negocios. Esto puede significar cualquier cosa, desde penetración en el mercado hasta ingresar a nuevos nichos de mercado. En ese caso, su tienda en línea deberá admitir productos adicionales y manejar el tráfico adicional generado por la base de consumidores ampliada.
Debe asegurarse de que su plataforma de comercio electrónico pueda escalar de acuerdo con su negocio. Como se mencionó anteriormente, esto puede ser problemático si la plataforma en sí no admite tales funciones.
Puede evaluar fácilmente la situación investigando si la plataforma en sí es compatible o no con funciones, como CDN (red de entrega de contenido), integración de software CRM (gestión de relaciones con el cliente), etc.
Si la plataforma puede escalar junto con su tienda, es probable que elija la solución adecuada para su negocio de comercio electrónico, como Gestión de comercio electrónico de cinta marrón .
SEO-amigable
Otra cosa que es importante verificar es si la plataforma es o no SEO-friendly. Desea que su tienda sea lo más visible posible en línea para que su público objetivo pueda encontrar y acceder fácilmente a su tienda.
Además, desea crear exposición y crear conciencia de marca para su tienda. No puede hacer eso si la plataforma no es compatible con SEO, especialmente si no le brinda opciones para optimizar su tienda usted mismo.
Muchas plataformas basadas en la nube tienen algunas características básicas de SEO que se ofrecen de forma predeterminada, pero no está de más comprobar cuán amigable es realmente la plataforma para SEO. Estas son algunas de las cosas en las que debe concentrarse.
- URL compatibles con SEO.
- Actualizaciones para etiquetas de título y meta descripciones.
- Nombre de dominio personalizado.
- Acceso a su mapa del sitio XML.
- Posible integración con herramientas de Google, como Google Search Console, Google Analytics, etc.
- Acceso al archivo robots.txt de la plataforma
- Posibilidad de agregar subtítulos y descripciones a las imágenes.
Opciones de pago y precios
Por supuesto, lo lógico a tener en cuenta son los planes de precios y las opciones de pago. Como se mencionó anteriormente, las plataformas de comercio electrónico basadas en la nube se basan en un modelo de suscripción, lo que significa que los costos son prácticamente fijos.
Sin embargo, es muy importante verificar si hay tarifas y costos ocultos que los propietarios de la plataforma no mencionaron. Tendrá que leer la letra pequeña para averiguar si existen tales tarifas. Además, la disponibilidad de varios métodos de pago también es un factor crucial a considerar.
La plataforma debe ofrecer múltiples opciones, como PayPal, tarjetas de crédito o débito, transferencias bancarias, etc. Esto es importante tanto para la forma en que pagará por sus servicios como para la forma en que los clientes pagarán sus productos.
Si la plataforma no admite múltiples opciones de pago, es posible que desee reconsiderar su decisión. La razón principal es que los consumidores prefieren la comodidad de tener múltiples opciones, por lo que pueden abandonar sus carritos si su plataforma no es compatible con sus opciones de pago preferidas.
Compara y prueba
El hecho es que no puede decidir fácilmente qué plataforma es la mejor opción para su negocio. Afortunadamente, casi todas las plataformas de comercio electrónico basadas en la nube ofrecen opciones para que sus clientes potenciales soliciten una demostración de una prueba gratuita.
De esa manera, puede probar y comparar diferentes plataformas antes de estar listo para tomar la decisión que transformará su sitio web en una tienda en línea. Puede comparar las características, los precios, la usabilidad y la funcionalidad de cada plataforma en consecuencia.
Si ninguna de las plataformas cumple con sus criterios, siempre puede crear su propia plataforma, siempre que tenga los recursos necesarios para hacerlo.
Conclusión
Configurar una tienda de comercio electrónico para su negocio puede ser una tarea desafiante. Esto es especialmente cierto cuando tiene que elegir la plataforma adecuada para su negocio.
Hay muchas opciones para elegir, por lo que es importante investigarlas bien. De esa manera podrá determinar qué solución es ideal para su negocio.
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