Una ventana emergente de correo electrónico se puede comparar con una espada de doble filo.
Por un lado, es una herramienta que puede generar altas conversiones y clientes potenciales cualificados que pueden aumentar tus ventas. Por otro lado, es un recuadro intrusivo y molesto en tu página web que puede provocar que los visitantes abandonen el sitio.
Pero lo cierto es que las ventanas emergentes de correo electrónico no son útiles; es como ir andando al trabajo en lugar de en coche o autobús. Las necesitas si de verdad quieres aumentar tus beneficios y ampliar tu base de clientes como negocio online o sitio web.
El truco es optimizarlos para que contribuyan, en lugar de interrumpir, la experiencia del usuario. Si puede lograr esto, sus ventanas emergentes harán más conversiones en lugar de molestar a los usuarios.
Pero, ¿cómo se logra esto? Parece una tarea delicada. ¿Cómo diseñar ventanas emergentes de la manera correcta y obtener altas tasas de conversión?
Se recomienda encarecidamente leer este artículo sobre los mejores servicios de marketing por correo electrónico.
Afortunadamente, para las empresas pequeñas y en línea, existen empresas y vendedores que responden a esta pregunta mediante el uso de ventanas emergentes de correo electrónico como una máquina de alta conversión.
Las ventanas emergentes de correo electrónico con mayor tasa de conversión rondan el 10%. Esta es una estadística muy positiva para cualquier pequeña empresa online.
Fuente: Sumo
En este artículo, compartiré 6 ejemplos de ventanas emergentes de correo electrónico con alta tasa de conversión de las que puedes aprender.
Evaluaremos estos ejemplos y revelaremos lo que estaba sucediendo para que pueda darse cuenta de lo que los hizo tan efectivos.
Creación de una ventana emergente de correo electrónico de alta conversión
Los 6 ejemplos que mencionaré poseen ciertas cualidades que debe tener cualquier ventana emergente de correo electrónico con alta tasa de conversión.
Algunas herramientas pueden ayudarte con esto. SendPulse, por ejemplo, ofrece más de 30 plantillas emergentes gratuitas, entre las que puedes elegir la que mejor se adapte a tu marca y crear el mejor diseño para el mensaje.
Puedes considerarlas las mejores prácticas para crear una ventana emergente de correo electrónico optimizada para la conversión utilizando plantillas de ventanas emergentes . Si quieres tener alguna posibilidad real de generar clientes potenciales y aumentar tu lista de correo electrónico , debes poner en práctica estas prácticas:
Centrarse en el incentivo
Por supuesto, nadie se planteará siquiera introducir su dirección de correo electrónico si la ventana emergente no ofrece nada a cambio. Existen muchas plantillas de ventanas emergentes que te ayudarán a crear la mejor experiencia posible.
Este algo (normalmente llamado lead magnet) podría ser material gratuito, como libros electrónicos gratuitos. Pueden ser descuentos de precios o newsletters exclusivas y picantes.
No se trata solo de ofrecer incentivos, sino de utilizarlos a tu favor. Una forma importante de lograrlo es mediante la psicología de la jerarquía.
En términos simples, esto significa hacer de tu lead magnet uno de los elementos más destacados en tu diseño de ventana emergente. Debe ser claro, audaz e inmediatamente visible para el usuario.
El efecto previsto es hacerlo más irresistible, y eso funciona la mayoría de las veces.
Por ejemplo, si ofreces un 10% de descuento en una ventana emergente de bienvenida a un nuevo visitante, el "10% de descuento" debe ser uno de los elementos más visibles de la ventana emergente.
Hacer que tu imán de clientes potenciales sea llamativo es uno de los trucos más antiguos que existen y es una de las mejores maneras de convencer a los usuarios de que se suscriban a tu lista.
Proporcionar contexto
El contexto es simplemente hacer que su ventana emergente aparezca con el propósito y la intención correctos.
Esto incluye considerar factores como qué página del sitio web debe visitar un usuario o qué acciones debe realizar un usuario antes de que se active una ventana emergente.
Usar una ventana emergente en el momento adecuado es una práctica vital si desea una oportunidad real de altas conversiones. De lo contrario, solo estaría creando una ventana emergente irritante que generaría bajas conversiones y comprometería su estrategia de marketing general.
En lo que respecta a la aplicación del contexto correcto, las ventanas emergentes se pueden diseñar para que aparezcan de las siguientes maneras:
- As Ventanas emergentes de bienvenida: Estos se activan cuando los usuarios visitan un sitio web por primera vez. Estos se usan comúnmente para ofrecer descuentos por primera vez en tiendas de comercio electrónico.
- Como ventanas emergentes de intención de salida: Se activa cuando un usuario está a punto de abandonar la página.
- Como ventanas emergentes cronometradas: Usted establece un límite de tiempo y la ventana emergente aparece cuando los usuarios alcanzan ese límite de tiempo en su sitio.
- Como ventanas emergentes de desplazamiento: Estos aparecerían después de que los usuarios se desplacen a una determinada parte de la página. Esto se aplica mejor cuando la ventana emergente aparece como una oferta de seguimiento de lo que el usuario haya leído o visto hasta ese momento.
- Como ventanas emergentes de página: Estas ventanas emergentes aparecen cuando un usuario visita una página en particular en el sitio web.
Use ventanas emergentes en línea con su embudo de ventas
Como parte de la aplicación del contexto, una ventana emergente debe integrarse con tu estrategia de embudo de ventas . Debes determinar si es más adecuada para la parte superior, media o inferior del embudo.
Por ejemplo, en una entrada de blog sobre marketing por correo electrónico (y NO sobre herramientas de marketing por correo electrónico ), mostrar una ventana emergente con una oferta promocional o un descuento en una herramienta de marketing por correo electrónico , como los complementos de marketing por correo electrónico de WordPress , probablemente tendrá un rendimiento pésimo.
¿Por qué? Primero, porque es muy probable que los lectores de esa publicación de blog aún no estén lo suficientemente interesados como para realizar una compra. Segundo, están más interesados en adquirir conocimientos que en comprar.
Teniendo eso en cuenta, una ventana emergente apropiada para la situación sería una que ofrezca un libro electrónico gratuito de marketing por correo electrónico. Una ventana emergente para la oferta del servicio de marketing por correo electrónico sería más adecuada cerca de la parte inferior del embudo.
Obtenga el momento adecuado
El tiempo de las ventanas emergentes es una maniobra compleja que muy pocas personas aciertan.
No hace falta decir que una ventana emergente que aparece en el momento equivocado podría generar una tasa de rebote o, lo que es peor, podría arruinar una venta.
Los consumidores podrían abandonar una compra si aparece una ventana emergente en la página de un producto y frustra su intento de familiarizarse con los detalles del producto.
Naturalmente, las ventanas emergentes mejor programadas se logran tras numerosas pruebas A/B , ya que nadie puede predecir automáticamente la mente del consumidor ni qué momento de navegación le resultará más o menos conveniente. Pero hay al menos un principio general que deberías tener en cuenta:
Evita que aparezcan ventanas emergentes inmediatamente cuando un usuario visite tu sitio web. Muchos sitios web lo hacen mediante mensajes de bienvenida, pero no siempre es la mejor práctica.
La razón es que molestan a los usuarios incluso antes de que hayan tenido la oportunidad de familiarizarse con tu sitio web, lo cual puede resultar frustrante. Molesta más de lo que agrada, ya que los usuarios generalmente solo quieren conocer tu sitio web y entender de qué se trata antes que nada.
Una duración de tiempo óptima para permitir que los usuarios escaneen su sitio web antes de soltar su ventana emergente es de 3 a 15 segundos, como lo practican muchos vendedores y sitios web importantes.
Por supuesto, debe probar este período de tiempo para encontrar qué intervalo de tiempo funciona mejor para usted en lugar de simplemente aplicarlo directamente.
Use un diseño brillante y de marca
El diseño de su ventana emergente debe ser atractivo para los usuarios, eso debería ser evidente.
Pero lo que es más importante, tiene que comunicar la identidad de su marca, al igual que diseñaría un logotipo para representar visualmente a su empresa.
Se sentiría extraño y desagradable si la ventana emergente de su correo electrónico se pareciera a algo de otro sitio web.
Sus colores, imágenes, fuentes y diseño deben representar adecuadamente su marca.
Otro aspecto de un diseño brillante es la simplicidad. Un gran diseño no es llamativo, es efectivo. Y los diseños más efectivos no solo son atractivos, sino que lo mantienen simple y usan mucho espacio en blanco.
Optimice su copia
El texto de tu ventana emergente debe estar preparado para dos cosas: la falta de paciencia de tus usuarios y su necesidad de obtener valor.
La capacidad de atención humana natural es muy corta, y en el caso de una ventana emergente, es aún más corta.
Tu texto debe ser conciso, muy claro y directo. Los usuarios generalmente no quieren ver más de tres frases cortas en un formulario emergente. Al mismo tiempo, deben comprender perfectamente el mensaje que intentas transmitir.
Ser conciso no te impide añadir personalidad y usar textos atractivos y persuasivos. Un contenido sencillo y directo puede ser efectivo, pero crear contenido con un toque más original y cautivador puede ser muy beneficioso.
Otro valor importante del texto emergente (en realidad, de cualquier texto) es la transparencia. A los usuarios no les gusta que los tomen por sorpresa.
Comunica con claridad qué sucederá si facilitan sus direcciones de correo electrónico. ¿Recibirán correos electrónicos periódicos? ¿Recibirán solo ofertas promocionales o también actualizaciones de noticias?
Intenta evitar a toda costa hacer afirmaciones o promesas extravagantes si no estás seguro de que tu servicio pueda cumplirlas.
Optimiza tu llamada a la acción
Un botón CTA efectivo siempre destaca sobre el diseño de fondo. Pero, por supuesto, con un bonito contraste.
Un buen conocimiento de los colores complementarios te será útil en este caso. Algunos colores combinan bien entre sí, otros no. Debes tener esto en cuenta para evitar crear un diseño horrible al intentar destacar tu llamada a la acción.
Hacer que su CTA se note de inmediato no es la única forma de prepararlo para las conversiones. Su copia de CTA es otro aspecto vital.
Su copia de CTA tiene mucho que ver para convencer a los usuarios de que completen sus correos electrónicos o no. Tiene que coincidir con su oferta y comunicar claramente lo que espera que haga el usuario.
Una forma general de hacer que su copia sea más efectiva es considerar usar algo más que comandos aleatorios como "suscribirse".
Sé más creativo con el texto de tu llamada a la acción, pero de una manera que conecte con tu público y que no desvíe la atención del mensaje principal.
Por ejemplo, un CTA en primera persona como "¡Inscríbeme!" es más atractivo y probable que convierta que un comando estricto como "Suscribirse".
6 ejemplos de correos electrónicos de alta conversión
Ya hemos cubierto los conceptos básicos. Ahora pasemos a los ejemplos prácticos y observemos cómo se aplica lo que acabamos de aprender.
Un aspecto importante a destacar de estos ejemplos es que todos han tenido tasas de conversión de al menos el 5%, y se trata de casos reales. Esto significa que utilizaron principios de alta conversión que realmente se pueden aplicar.
Además, verás que estas ventanas emergentes se activan de diferentes maneras. Es algo que deberías tener en cuenta, si aún no lo sabes.
Si bien no voy a entrar en todas las diferentes formas en que puedes manifestar tus ventanas emergentes, las más comunes y utilizadas son:
- Ventanas emergentes de la caja de luz: Estas son sus ventanas emergentes "normales" que cubren una parte de la pantalla y dejan el resto semitransparente.
- Ventanas emergentes de pantalla completa: Estos cubren toda la página y, a menudo, se usan como tapetes de bienvenida o ventanas emergentes de nueva entrada.
- Haz clic en Ventanas emergentes: Estos solo aparecen después de que un usuario haya activado un botón o barra de CTA.
- Cajas de desplazamiento: Por lo general, aparecen como un cuadro menos intrusivo en una pequeña sección de su página, a menudo activados en publicaciones de blog después de que un usuario se haya desplazado a un punto determinado de la publicación.
- Barras inteligentes: Estos aparecen en la parte inferior o superior de la página y permanecen en la pantalla de forma permanente. Por lo general, se desplazan y permanecen visibles en su posición mientras el usuario se desplaza por el sitio web.
Así pues, existen varias opciones entre las que puedes elegir, y aunque la "mejor" opción suele depender de tu criterio (o estrategia de prueba), sería útil saber que, según un estudio de Sumo, las ventanas emergentes con clic tuvieron las conversiones más altas que la mayoría de las opciones.
Fuente: Sumo
¿La razón? Eran las menos intrusivas y se basaban en la decisión del usuario.
Bien, ahora veamos algunos ejemplos de ventanas emergentes de correo electrónico con alta tasa de conversión:
cruce de cuerdas
Esta es una ventana emergente con intención de salida y pantalla completa de Crossrope, una marca de fitness. Su propósito era invitar a los usuarios a participar en un desafío de fitness una vez que intentaran abandonar el sitio web.
Lo peculiar de esta ventana emergente es que no contiene un campo de formulario, como otras ventanas emergentes. En su lugar, contiene dos botones de llamada a la acción (CTA), para que los usuarios puedan elegir si interactuar con la ventana emergente o no.
Al hacer clic en el botón de llamada a la acción (CTA) positivo, aparece un formulario de correo electrónico que los usuarios pueden completar. No estoy seguro de si este proceso en particular fue el factor principal del éxito de esta ventana emergente, ya que tiene varias características destacables.
Sin embargo, lo que es seguro es que la marca disfrutó de una tasa de conversión del 13.71 % en esta ventana emergente.
¿Qué hace que esta ventana emergente de correo electrónico genere altas conversiones?
Para empezar, aporta un valor relevante. Hay un claro incentivo: un reto de 30 días saltando la cuerda, dirigido a un público interesado en el fitness que busca formas atractivas de mantenerse activo.
Ese es un factor clave: ofrecer al público objetivo algo que realmente le interese. No se trata solo de usar incentivos. Los incentivos funcionan mejor cuando son específicos y relevantes, no cuando son aleatorios.
Otro aspecto que funciona en esta ventana emergente es la imagen. Una imagen dinámica de personas haciendo ejercicio saltando la cuerda y luciendo felices mientras lo hacen representa todo lo que el público objetivo de Crossrope desea ser.
El texto también está bien redactado. Las palabras "...una forma nueva, divertida y emocionante de ponerse en la mejor forma de tu vida" son bastante refrescantes y estoy seguro de que eso es lo que los usuarios quieren oír.
No diría mucho sobre la llamada a la acción (CTA), aparte del hecho de que el botón de CTA negativo utiliza la conocida psicología negativa.
Las palabras "Prefiero no hacer ejercicio" podrían hacer sentir culpables incluso a los entusiastas del fitness más decididos, obligándolos a pulsar el botón positivo.
Sin embargo, tenga cuidado al usar esta táctica, ya que puede ser molesto para los usuarios.
Lilach Bullock
Esta ventana emergente sirve de bienvenida para quienes visitan por primera vez el sitio web de Lilach Bullock.
La ventana emergente parece aprovechar el hecho de que, como bloguera popular, ya sabe lo que su público objetivo quiere de su sitio web, por lo que lo está ofreciendo como una oferta inicial bastante atractiva.
¿Qué hace que esta ventana emergente funcione?
El texto y la oferta. Esas son sus principales armas. No requiere un diseño muy elaborado, ni mucho menos. Su diseño sencillo cumple su función a la perfección.
El CTA es lo más notable en la ventana emergente, ayudado en gran medida por los colores brillantes y contrastantes.
Pero lo que realmente impacta es el texto y la oferta. El texto dice lo que el público objetivo quiere oír: "fórmula probada", "más clientes potenciales", "el doble de tráfico", "más ventas".
La oferta consiste en un kit gratuito de herramientas realmente útiles que cumplirían con esas promesas. Sin duda, un éxito rotundo entre los profesionales del marketing, si me preguntan.
Y resultó serlo, convirtiendo el 5.09 % de los visitantes que visitan el sitio por primera vez.
Ayuda Descubrir las
Esta es una ventana emergente de desplazamiento que aparece a los usuarios que leen una publicación sobre el servicio al cliente.
Una ventaja de las ventanas emergentes desplazables es que pueden ser muy efectivas si se usan correctamente. Una ventana emergente desplazable que aparece cuando los lectores ya se han convencido o motivado con la información que acaban de consumir generaría altas tasas de conversión.
En traducción, la publicación los prepara y la ventana emergente aparece en el momento adecuado, yendo a matar.
Eso es lo que hace esta ventana emergente de Help Scout.
¿Qué hace que esta ventana emergente sea genial?
Es uno de los tipos de ventanas emergentes no intrusivas. Simplemente se desliza en una pequeña esquina de la pantalla, sin interferir con la navegación. A los usuarios les gusta mucho eso.
Además, y creo que ya lo he recalcado lo suficiente, se aplicó en el contexto adecuado.
Los principales contribuyentes a considerar son la prueba social y la copia utilizada para respaldarla.
Las personas siempre se verán influenciadas por la prueba social, por lo que la prueba numérica de 251,101 XNUMX lectores es bastante convincente.
Además, la copia promete activamente a los usuarios lo que quieren con las palabras "... obsesionados con brindar un excelente servicio al cliente".
Backlinko
Esta es una ventana emergente de clic que aparece solo después de que los usuarios hayan hecho clic en un botón de CTA que dice "Desbloquear ahora".
El blog es uno de los principales sitios de optimización de motores de búsqueda, y el clic para activar la ventana emergente aparece como el paso a un contenido cerrado, lo que significa que los usuarios deben completar el formulario de correo electrónico antes de poder acceder al contenido.
Esto es bastante efectivo para conversiones altas, especialmente para este sitio, ya que los usuarios hasta llegar a ese punto habrían reconocido el valor que podrían obtener del sitio web y el contenido.
Llenar un formulario de correo electrónico parecerá un precio comparativamente pequeño a pagar por tal valor.
Tenga cuidado al aplicar la misma estrategia, ya que Backlinko ya es una marca reconocida, mientras que su marca, que aún podría estar buscando generar conciencia, necesitará que las personas accedan al contenido sin fricciones ni solicitudes obligatorias que posiblemente generen una reacción negativa.
¿Qué hace que esta ventana emergente funcione?
Al ser una ventana emergente que aparece al hacer clic, resulta menos intrusiva y no perjudica la experiencia del usuario. Además, cumple una función importante al recopilar únicamente clientes potenciales realmente interesados.
Acierta con lo básico. La llamada a la acción es evidente gracias a un color que contrasta bien, y el texto es directo y conciso. La palabra «Exclusivo» también funciona como un sutil gancho, ya que los usuarios sienten que se les promete algo especial.
La imagen que muestra el título del contenido al que los usuarios intentaban acceder permanece como un recordatorio sutil y efectivo de lo que pueden ganar.
Neil Strauss
Esta es una ventana emergente de invitación enviada a los usuarios que visitan el sitio web del galardonado periodista y autor de best-sellers Neil Strauss.
Esta ventana emergente se basa en el poder de la exclusividad, invitando a los usuarios a unirse al "Círculo Íntimo" de Neil con la promesa de brindarles información ultrasecreta y sagrada (así lo da a entender) que nunca antes habían escuchado en sus vidas, junto con un curso gratuito e invitaciones exclusivas a talleres secretos y sesiones de coaching privadas.
Sí, ahí hay mucha información privilegiada valiosa. Y es una táctica que funciona bien, ya que logró aumentar su lista de correo electrónico en un 8 % con esta ventana emergente.
Pero, por supuesto, el valor de su incentivo no fue el único factor aquí, después de todo, tenía una ventana emergente anterior con un diseño diferente que ofrecía casi lo mismo pero solo generaba un 4% de conversiones.
Entonces, ¿qué hizo que esta ventana emergente en particular fuera tan efectiva?
Comenzaré con el factor más obvio: la imagen. Nunca subestimes el poder de las imágenes en las ventanas emergentes de tus correos electrónicos.
De hecho, según una investigación de Sleeknotes, las ventanas emergentes con imágenes funcionaron mejor que las ventanas emergentes sin ellas.
Fuente: Sleeknotes
Sinceramente, la imagen de esta ventana emergente ni siquiera es particularmente relevante. Es solo una foto tierna y adorable de él y su hijito con esa risa encantadora. Y aun así, funcionó.
¿Por qué? Porque la gente se siente atraída naturalmente por imágenes felices y auténticas. Imágenes genuinas y reales, no esas molestas fotos de archivo que no engañan a nadie.
Además, Neil ha construido una sólida marca personal. Su público se alegra de ver una imagen suya sonriendo y esto no afecta negativamente sus reacciones, ni siquiera en esta situación.
Simplemente demuestra que su estrategia de marketing general y la relación con sus consumidores son importantes para sus conversiones de correo electrónico.
Continuando, la copia es la siguiente mejor cosa o la mejor cosa. Definitivamente tuvo un efecto importante. Las palabras en negrita y bien organizadas explican claramente los incentivos irresistibles.
Finalmente, la copia de CTA tiene un tono alentador y se usa en el pronombre de primera persona.
girar
Esta es una ventana emergente de entrada que ofrece un 10% de descuento a los novatos en esta tienda de moda de comercio electrónico.
Las ventanas emergentes de entrada que ofrecen descuentos son una práctica común en las tiendas online porque son efectivas.
Si bien las ventanas emergentes de entrada son más molestas que la mayoría debido a su naturaleza muy intrusiva, usarlas para ofrecer descuentos en todo el sitio en tiendas en línea es un acto apreciado por la mayoría de los consumidores. Nadie odia las cosas gratis.
¿Qué hace que esto sea una ventana emergente de correo electrónico de alta conversión?
Empecemos por el factor más obvio, además del descuento: la imagen. Esta muestra el producto de la marca y se utiliza para capturar la imagen ideal para el público de este sitio web.
El diseño es simple y efectivo, un clásico blanco y negro que hace que el descuento y el CTA destaquen.
El formulario también está preparado para correos electrónicos personalizados, ya que los usuarios pueden elegir su sexo.
La personalización es una excelente manera de enviar correos electrónicos más relevantes a sus suscriptores. Aumenta su probabilidad de interactuar con sus correos electrónicos. Esto puede mejorar los resultados de su campaña de correo electrónico por mucho tiempo.
Adaptar tus correos electrónicos a los intereses y datos personales de cada suscriptor te permitirá obtener mayores tasas de apertura y clics, además de reducir las posibilidades de que tus correos terminen en la carpeta de spam.
Una cosa importante a tener en cuenta es cómo el formulario evita inteligentemente el uso de un campo de formulario adicional para la sección personalizada mediante el uso de una viñeta.
Es común creer que cuanto menor sea el número de campos, mayores serán las probabilidades de conversión. Un formulario con demasiados campos se percibe como una tarea tediosa y desalentadora para los usuarios.
Pero la investigación ha demostrado que las ventanas emergentes con 2 campos de formulario funcionan mejor que las ventanas emergentes con 1.
Fuente: Sleeknotes
La razón detrás del uso de múltiples campos es recopilar datos más relevantes para una estrategia de personalización más efectiva.
En conclusión
En conclusión, prueba todos los consejos que has aprendido aquí antes de ponerlos en práctica.
Para que la generación de leads y una campaña de email marketing exitosa funcionen, necesitas usar un buen servicio web, como un creador de sitios web que se pueda integrar con un servicio de correo electrónico, como tu servicio de boletín informativo, para optimizar la generación y el seguimiento de leads. Sin embargo, este proceso eficiente no estará preparado para altas conversiones hasta que realices pruebas A/B de tus elementos y estrategias.
Su negocio es su propio espécimen único, con su propia audiencia única. Lo que funciona en general o para otras empresas podría no funcionar para usted.
Cuando se trata de probar formularios emergentes, lo mejor es probar cada elemento y factor (el texto, la imagen, el diseño, los colores, el tipo de ventana emergente, el tiempo, el texto y el botón de llamada a la acción, etc.) uno por uno para que puedas observar qué cambios exactos afectan a tus conversiones.
Las prácticas de este artículo son excelentes y están optimizadas para la conversión, pero la mejor manera de usarlas es como nuevos puntos de referencia para su estrategia de prueba.
