Las redes sociales y el marketing por correo electrónico tienen funcionalidades diferentes, lo que lleva a algunos a creer que solo pueden usarse como plataformas independientes para el marketing y las ventas. Sin embargo, al combinar técnicas de marketing por correo electrónico, como la validación de direcciones, con técnicas de redes sociales, como la publicidad segmentada, se obtienen resultados mucho mejores.
Existen miles de millones de direcciones de correo electrónico, y lo mismo ocurre con las cuentas de redes sociales (de hecho, Facebook cuenta con casi 3 mil millones de usuarios activos mensuales ). Combinar ambos enfoques es una excelente idea para optimizar los procesos y eliminar muchas tareas rutinarias.
¿Pero cómo haces eso? Después de encontrar las direcciones de correo electrónico de sus clientes potenciales y crear una lista de clientes potenciales, es hora de actuar.
Cómo combinar las redes sociales y el marketing por correo electrónico
Aquí te presentamos 11 maneras de combinar las redes sociales y el marketing por correo electrónico para mejorar tu rendimiento.
Reutiliza tu contenido
Tanto el correo electrónico como el marketing en redes sociales se basan en el contenido. Entonces, ¿por qué no reciclarlo? Por supuesto, necesita crear contenido exclusivo para ambos, pero esto puede llevar mucho tiempo y ser costoso.
En cambio, puede ahorrar dinero y compartir el contenido que utilizó anteriormente en otros canales. Por ejemplo, cuando publica una infografía en una página de una red social, puede incluirla en un correo electrónico. Solo asegúrese de esperar un poco entre acciones para cubrir cuando tenga los mismos destinatarios.
Utilice estrategias comunes para ambos canales
El marketing por correo electrónico y las redes sociales son diferentes cuando se mira cómo funcionan. Sin embargo, al considerar los resultados deseados, son similares. Con ambos, queremos que la gente invierta en la marca. El objetivo final es convertir a sus prospectos en clientes compradores.
Una de las mejores opciones es adoptar una estrategia común para ambos canales. Esto significa crear un plan de ventas o marketing que describa los objetivos y cómo se alcanzarán mediante la integración de las redes sociales y el marketing por correo electrónico.
También le recomendamos que desarrolle un calendario de contenido completamente unificado. Al hacer esto, los suscriptores de correo electrónico pueden recibir notificaciones sobre actualizaciones de contenido, ofertas especiales y eventos, todo al mismo tiempo que los seguidores en las redes sociales.
Pruebe copias de redes sociales con correos electrónicos
Una de las cosas más importantes que debemos saber sobre las redes sociales es que el alcance orgánico es bajo. Cuando desee nuevos seguidores, existe una buena posibilidad de que tenga que utilizar anuncios. El problema es que necesita invertir dinero para ejecutarlos. ¿Qué pasa si los anuncios no son efectivos? Se recomienda probar el rendimiento de la copia de antemano. Puede hacerlo por correo electrónico.
El marketing por correo electrónico es barato. Puede enviar mensajes de forma gratuita y luego realizar un seguimiento de la eficacia de sus campañas. Además de eso, incluso puede probar A / B sus correos electrónicos y probar diferentes variaciones de copia. El que funcione mejor se puede utilizar en las redes sociales para anuncios.
Utilice CTA para invitar a seguidores de las redes sociales a suscribirse a su lista de correo electrónico
Esta es una de las cosas más sencillas que puedes hacer cuando quieres combinar ambos enfoques de marketing. Usar llamadas a la acción (CTA) de suscripción es especialmente efectivo en redes como Twitter y Facebook. Algunos ejemplos de CTA que puedes añadir son «Suscríbete a nuestro boletín» o «Únete a nuestra lista».
Agregue CTA para invitar a suscriptores a seguirlo en las redes sociales
De manera similar al punto anterior, puede usar los correos electrónicos que envió para obtener más seguidores en los perfiles de redes sociales.
Desafortunadamente, la mayoría de las personas cometen el error de vincular redes sociales al azar al agregar pequeños íconos dentro de las copias de correo electrónico. Esto no es efectivo, ya que estos íconos son fáciles de pasar por alto. Una cosa mucho mejor que puedes hacer es agregar una llamada a la acción clara en la que invites a las personas a seguirte en las redes sociales.
Como consejo adicional, hay ciertas expectativas que tienen las personas cuando reciben correos electrónicos.
Una de ellas consiste en incluir iconos de redes sociales que enlacen a los perfiles y a la firma de correo electrónico . Esto puede ofrecer a tus clientes potenciales otra forma de conectar contigo y obtener más información sobre ti y tu negocio, más allá de los correos electrónicos y las llamadas telefónicas.
Utilice imanes de clientes potenciales para aumentar las listas de correo electrónico
Esta es una forma eficaz en la que puede pedirle a las personas que le den Me gusta o que se suscriban a listas de correo electrónico. Haga esto ofreciendo un obsequio. Por ejemplo, puede regalar a las personas un libro electrónico si se suscriben a su lista. Se pueden ofrecer innumerables cosas de forma gratuita, incluidos descuentos y códigos de cupón.
Utilice datos de redes sociales combinados con datos de suscriptores
Siempre que pensamos en marketing digital, confiamos en el uso de datos. Cuanta más información se obtenga sobre seguidores y suscriptores, más fácil será convertirlos. Siempre que utilice las redes sociales y el marketing por correo electrónico en conjunto, existe la oportunidad de obtener más datos.
Por ejemplo, puede cargar la lista de correo electrónico que tiene en Twitter, LinkedIn, Facebook y varias otras redes para encontrar los perfiles de sus suscriptores. Esto le permite luego orientarlos con los anuncios que configura para que gane más seguidores.
Utilice los testimonios de las redes sociales como prueba
Si necesita comentarios de los usuarios, puede usar las redes sociales porque este es el lugar que las personas prefieren usar para dejar sus comentarios y expresar lo que sienten sobre el negocio. Siempre que logre obtener muchos comentarios positivos, puede servir como prueba social en sus campañas de correo electrónico.
Pero tenga en cuenta que hay una gran diferencia entre tratar de vender algo y convencer a la gente de que lo haga bien. En términos prácticos, el aprovechamiento de la prueba social se trata de mostrar enlaces a las páginas de perfil de las redes sociales, proporcionar extractos de reseñas de las redes sociales y publicar capturas de pantalla de la sección de comentarios. Esta puede ser la ventaja para realizar una conversión.
Aprovecha las bajas de suscripción
Una cosa que quizás no sepa sobre las cancelaciones de suscripción es que pueden ser una oportunidad. A menudo, los descartamos como fallas. Pero en realidad, son una excelente manera de obtener más información sobre las personas con las que nos conectamos.
Con las herramientas de email marketing o los plugins de email marketing para WordPress , puedes personalizar la página de baja. Aprovecha esta función para redirigir a quienes quieran darse de baja a sus perfiles en redes sociales. Si es posible, ofréceles algún tipo de recompensa por hacerlo. Asegúrate de ser sincero, ya que a nadie le gusta que le presionen para que lo haga.
Aproveche al máximo las notificaciones por correo electrónico de las redes sociales
Esta estrategia de tráfico de nicho le permite utilizar una copia de correo electrónico de una manera innovadora. Se lo muestra a más clientes potenciales porque puede aprovechar las publicaciones dentro de los grupos de redes sociales. Una cosa que quizás no sepa es que las personas desean recibir notificaciones sobre las publicaciones que aparecen dentro de los grupos de redes sociales que siguen.
Prácticamente, desea publicar contenido dentro de los grupos donde su público objetivo es miembro. Si se establece una conexión, existe la posibilidad de que estas personas quieran interactuar con su marca.
Puedes compartir una versión en HTML de tus campañas de email marketing dentro de los grupos como ejemplo de lo que podrían recibir quienes se suscriban. De esta forma, transformas la publicación en redes sociales en una oportunidad para conseguir un nuevo suscriptor.
Utilice el software CRM
Siempre que desee combinar las redes sociales y el marketing por correo electrónico, debe hacer muchos malabarismos. Y para ser honesto, esta es probablemente la razón por la que algunos vendedores y representantes de ventas no usan estas dos estrategias juntas.
Pero, afortunadamente, ahora tiene acceso al software CRM que puede ayudarlo a automatizar todas sus tareas y coordinar su marketing por correo electrónico con otros sistemas de datos.
Mediante el software CRM , puede almacenar toda la información de los clientes en repositorios centrales, combinar los datos provenientes de diversas fuentes, así como supervisar e implementar campañas de marketing . Los datos sobre los resultados pueden compartirse entre los miembros del equipo.
CRM le permitirá utilizar varias funciones avanzadas para una mejor integración de campañas de marketing por correo electrónico y redes sociales. Algunos ejemplos de esto son SEO, publicación de contenido, gestión de clientes potenciales, nutrición de clientes potenciales, etc.
Resumen
Las 11 estrategias que destacamos anteriormente pueden ser increíblemente efectivas cuando desea combinar campañas de redes sociales con marketing por correo electrónico.
Lo mejor de usarlos al mismo tiempo es que obtienes acceso a más personas y puedes compartir más contenido que podría llevar a los prospectos un paso más cerca de realizar una compra en el embudo de ventas.
Lo malo es que debes tener cuidado con cada mensaje que envíes. No querrás que las personas se sientan abrumadas con toda la información que compartes. Esto conduciría al resultado exactamente opuesto de lo que está tratando de lograr.
El truco consiste en reaccionar siempre a todo lo que sucede después de cada mensaje que envías. Esto le permite realizar cambios para que los siguientes mensajes sean aún más efectivos. Al hacer esto, obtendrá mejores resultados con todas sus campañas de marketing.
