أحد الأسباب الرئيسية وراء الاختلاف الواضح بين معدلات تحويل المبيعات المرتفعة والمنخفضة هو تجربة المستخدم على موقع الويب.
كما نعلم، هناك العديد من العمليات المعقدة ومتعددة الطبقات تؤثر على سلوك المستهلك.
إن موقعين للتجارة الإلكترونية يبيعان نفس المنتجات ليسا دائمًا ناجحين بنفس القدر إذا كان أحدهما يقدم تجربة مستخدم سيئة.
يمكن لموقع الويب أن يتضمن العديد من التغييرات في موقعه وإنشاء موقع تجارة إلكترونية ناجح يحقق له المبيعات.
على سبيل المثال، من الميزات الأساسية لموقع التجارة الإلكترونية وجود خيار تصفية، حيث يمكن للمستهلكين تصفية المنتجات بسهولة.
نصائح تصميمية لموقع التجارة الإلكترونية الذي قد يحقق لك مبيعات لا تصدق
وبالمثل، إليك بعض نصائح التصميم التي يمكنها تحسين مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
تخصيص موقع الويب الخاص بك وفقًا لك
إن تزويد موقع الويب الخاص بك بشخصية جذابة ومحبوبة يبدأ بالإيمان بأن موقع الويب الخاص بك ضروري مثل الشخص.
اسأل نفسك عما تود أن يقوله الناس عن تصميم ومظهر موقع الويب الخاص بك.
هل تريد أن يصفه الناس بأنه "جمالي" لموقع سفر، و"شهي" لموقع طعام؟ أياً كان الوصف، بعد تحديده، يمكنك العمل على لوحات الألوان والتصميمات وما إلى ذلك.
يُعدّ موقع التجارة الإلكترونية بمثابة هوية للعلامة التجارية، ومن الضروري أن يرى عملاؤك المحتملون موقعك كشخصية مميزة. لذا، من المهم امتلاك موقع تجارة إلكترونية مُصمّم خصيصًا ليعكس شخصية علامتك التجارية. ولتحقيق ذلك، يمكنك التعاون مع خدمة تصميم جرافيكي عند الطلب ، والتي تتولى أيضًا تصميم مواقع الويب لعلامتك التجارية.
يتم البحث عن خيار البحث أكثر مما تعتقد
يمكن تصنيف العملاء إلى مجموعتين - المجموعة الأولى تعرف ما تشتريه والأخرى تتصفح فقط.
يمكن أن تكون ميزات البحث والتنقل المثيرة مفيدة لكلا المجموعتين.
تتطلب مواقع التجارة الإلكترونية التي تحتوي على عدد كبير من المنتجات وظيفة بحث مباشرة على صفحة الوصول، والتي يمكن رؤيتها بسهولة وسهلة الاستخدام.
تعد خيارات البحث باستخدام العلامات والاقتراحات طرقًا يمكن أن يجعل بها موقع الويب الخاص بك مختلفًا وأفضل من معظم المواقع الأخرى.
تواصل مع شركة تحسين محركات البحث في ولاية ماريلاند للحصول على الدعم بشأن كيفية عمل وظيفة البحث وكيف يمكنك استخدامها بفعالية على موقعك الإلكتروني.
صور عالية الجودة = تجربة عالية الجودة
الصورة هي أول ما يلفت انتباه المستخدمين حول أي منتج.
الوصف والتفاصيل دائما ثانوية تقريبا.
إذا كنت تريد من عملائك المحتملين شراء منتجاتك، فيجب عليهم رؤية ما يشترونه.
يمكنك أيضًا اختيار عرض كل جزء أو جانب أو ما إلى ذلك من المنتج لإعطائهم تمثيلًا مرئيًا لكيفية ظهوره في الحياة الواقعية.
باستخدام الصور الاحترافية، يمكنك بناء الثقة مع عملائك.
عملية شراء بسيطة
أصبح التسوق عبر الإنترنت في غاية السهولة اليوم، ولم يعد هناك حاجة لأي شخص لإضاعة الوقت في إدخال تفاصيل غير ضرورية أثناء شراء الأشياء عبر الإنترنت.
تُسهم عملية الشراء المباشرة والسهلة في زيادة معدل التحويل. ووفقًا لإحصائيات معدل التحويل في التجارة الإلكترونية ، يبلغ متوسط معدل التحويل 1.81%، مما يُعطي فكرة عما يُمكن توقعه عند تقييم أداء موقع التجارة الإلكترونية.
تأكد من عدم وجود أكثر من صفحتين بين الوظائف مثل الإضافة إلى سلة التسوق والشراء.
إذا أمكن، يمكنك تجنب عملية تسجيل العملاء.
تصنيف وتنظيم منتجاتك
يبحث العقل البشري عن تنظيم وترتيب الأشياء ويرتبط بنفس الشيء إذا تم تنظيم موقع ويب.
اجعل تصفح منتجاتك أسهل من خلال تقسيمها إلى فئات حسب اللون أو الحجم أو نوع المنتج.
إن سهولة التنقل تؤدي إلى سهولة العثور على منتج معين حيث يتم تحفيز العملاء على شرائه.
ليس كل شخص ينظر إلى شاشة الكمبيوتر المحمول
يتصفح الناس باستمرار المحتوى والمواقع الإلكترونية عبر هواتفهم المحمولة.
بدون موقع ويب يعمل بسرعة ويعمل على الهاتف المحمول، فإنك تفقد عددًا كبيرًا من الجماهير والعملاء المحتملين.
فكّر في إنشاء موقع ويب يسهل تصفحه وعرض المنتجات فيه عبر متصفحات الهواتف المحمولة.
هل يبدو هذا احترافيا؟
إذا كان المستخدمون يعتزمون الشراء من موقع الويب الخاص بك، فإنهم بحاجة إلى الثقة بالموقع والعلامة التجارية قبل مشاركة تفاصيل بطاقات الائتمان الخاصة بهم وإنفاق الأموال.
إن امتلاك موقع ويب احترافي يعني بذل الجهد لجعله يبدو حقيقيًا وليس مجرد بناء شيء لتوفير حضور عبر الإنترنت.
تأكد من عدم وجود أخطاء إملائية في المحتوى، أو صور أو مقاطع فيديو ذات جودة منخفضة، وما إلى ذلك.
خاتمة
إن تصميم موقع ويب لا يقتصر على المظهر فقط، بل قد يكون صعبًا فيما يتعلق بالمحتوى أيضًا، حيث أن العديد من الجوانب النفسية تشكل جزءًا منه.
على سبيل المثال، يستخدم العديد من المصممين الألوان، مثل اللون الأحمر، لإثارة العاطفة والرغبة، مما يؤدي إلى قيام العملاء المحتملين في النهاية بشراء منتج ما.
إذا كنت تبحث عن تصميم موقع إلكتروني ناجح، فاتصل بمحترفين في تصميم المواقع الإلكترونية في فريدريك بولاية ماريلاند.
