Después de haber tenido el placer de trabajar con innumerables empresas de eventos pequeñas y grandes, siempre es una molestia lograr que un negocio de eventos funcione.
Hay muchas cosas que pueden salir mal, desde el envío de entradas y el proceso de registro hasta la realización real del evento y los comentarios que recibe de sus clientes.
Hoy queremos hablar de esa mitad de la que no quieres preocuparte.
Ya es difícil ejecutar el evento en sí, por lo que entenderíamos que la parte digital debería permanecer automatizada y no ser una molestia.
Necesita un complemento para gestionar la venta de entradas, códigos QR, check-in, notificaciones de eventos, RSVP, calendarios de eventos, comisiones, envío de eventos, formularios de reserva, etc.
Esta guía compartirá consejos prácticos para aumentar la asistencia a eventos y mantener las operaciones del evento sin problemas.
Vamos a echarle un vistazo:
Cómo aumentar la asistencia a los eventos? (Vista rápida)
- Comprenda a su público objetivoConocer a tu audiencia es esencial para el éxito. Utiliza herramientas como Google Analytics o complementos avanzados para Segmenta tu audiencia y adaptar sus eventos a sus preferencias.
- Involucrar a los asistentes: Fomentar la interacción mediante confirmaciones de asistencia, encuestas y funciones sociales como BuddyPress. Comunidades fuertes Puede convertir sus eventos en historias de éxito recurrentes.
- Usar comentarios: Los comentarios de los asistentes, ya sean positivos o negativos, son invaluables. Regularmente Revisa los comentarios y refina tus eventos Para mejores experiencias.
- Aumente la asistencia a eventos con herramientas inteligentes: Aumenta la visibilidad con la automatización de redes sociales, campañas de correo electrónico y descuentos por tiempo limitado. Herramientas como Afiche del Auto Social de MEC Hazlo sin esfuerzo.
- Optimice las operaciones: Simplificar el registro, la emisión de boletos y seatarreglos con características como Escaneo de códigos QR y visual seat mapas para mejorar la eficiencia.
- Optimizar para usuarios móviles y SEOAsegúrese de que sus eventos sean compatibles con dispositivos móviles para una experiencia de usuario fluida. La optimización para móviles también mejora el SEO, lo que ayuda a sus eventos. clasificar más alto en los resultados de búsqueda.
Comprenda a su público objetivo
La segmentación de clientes es una de esas técnicas necesarias en todos los aspectos del marketing digital.
Conocer a su audiencia es el primer paso para crear eventos que no solo tengan éxito sino que aumenten significativamente la asistencia.
Segmente su audiencia con herramientas avanzadas
Sin embargo, el único problema de conocer a una audiencia en línea es que las empresas en línea no pueden ver a sus clientes cara a cara.
Aquí es donde Google Analytics , Heap , Amplitude , Userpilot , Mixpanel , Baremetrics , Klaviyo , HubSpot y UpLead resultan útiles.
De todas estas opciones, Google Analytics es gratuita, y es suficiente para una pequeña empresa. Sin embargo, si buscas invertir en plugins de análisis, aquí tienes nuestro blog sobre plugins de Google Analytics para obtener información más detallada.
Involucre a los asistentes con encuestas interactivas
Las encuestas interactivas son un término general para cualquier tipo de interacción en línea que pueda tener con los visitantes o clientes de su sitio web para aumentar la tasa de asistencia a eventos; una de ellas serían las confirmaciones de asistencia (RSVP).
Con Modern Events Calendar, RSVP Events addon Puedes hacer cualquier tipo de pregunta antes de que comience el evento.
Esto incluye preguntas que van desde confirmar la asistencia antes de un evento para saber cuántas personas asistirán, hasta preguntar qué tipo de bebidas prefieren los asistentes para el evento del fin de semana.
Crea una comunidad fuerte para tus eventos
Las comunidades pueden convertirse en una parte importante de nuestras vidas.
Todos hemos asistido alguna vez a ciertos eventos solo para reunirnos con los amigos que hemos hecho a lo largo del camino.
Estas comunidades pueden funcionar como una pequeña campaña de marketing, donde los asistentes animan a más personas a unirse.
Por eso es que debes asegurarte de dar la bienvenida a las interacciones sociales también a través de tu plataforma.
La integración de BuddyPress de MEC le ayuda a crear cualquier tipo de comunidad que, en última instancia, contribuirá a aumentar la tasa de asistencia a los eventos.
Con esta útil integración, podrás tener grupos y la opción de mensajería privada entre ellos.
Incluso puedes realizar eventos exclusivos para cada grupo utilizando el BuddyBoss Complemento de integración En caso de que quieras crear grupos VIP y cursos dentro de tu comunidad.
Utilice la retroalimentación para refinar eventos futuros
Por último, pero no por ello menos importante, si realmente desea aumentar la tasa de asistencia a los eventos de su empresa o lugar, sus asistentes pueden ser la fuente de datos más eficaz.
Cuando se trata de comprender a su público objetivo, nunca pase por alto las anécdotas que puedan compartir con usted.
Puede que te moleste leer un par de comentarios negativos en tus redes sociales después de haber intentado configurarlo todo a la perfección, pero esos comentarios negativos son tus amigos.
Asegúrate de revisar tus redes sociales con regularidad y, si tu sitio web es la única plataforma, al menos habilita la sección de comentarios de tu evento para convertir las reseñas de una estrella en clientes satisfechos que regresen.
Cree campañas de marketing irresistibles
Echemos un vistazo a las herramientas de marketing disponibles con este complemento de eventos definitivo.
Las campañas de marketing son una de las maneras más efectivas de aumentar la asistencia a eventos. Céntrese en mensajes claros y específicos para llegar a los asistentes potenciales.
Esto le ayuda a asegurarse de que no se dejará ninguna piedra sin mover cuando se trata de tener un alcance más amplio y más influencia para obtener mejores resultados de marketing.
Aumente la asistencia con descuentos
Intente siempre crear un sentido de urgencia para los potenciales asistentes a su evento.
Todos hemos visto el efecto de las ventas del Viernes Negro a finales de noviembre, independientemente del tipo de negocio que tengas.
Una de las maneras de crear esa sensación es ofreciendo un descuento a quienes reserven con antelación.
Modern Events Calendar, precio por fecha Esta función le permite ofrecer un descuento a los usuarios en función de qué tan cerca estén del inicio de su evento para ayudarlo a aumentar la asistencia a sus eventos.
Siempre supone un subidón de energía que las entradas para tus eventos se agoten un par de días antes de la fecha del evento.
Maximizar el alcance del evento en las redes sociales
Las redes sociales han llegado hasta convertirse en la plataforma principal para muchos negocios en línea.
No importa lo que estés vendiendo, tu público objetivo tiene al menos una cuenta de redes sociales a la que puedes acceder.
Sin embargo, dependiendo del tamaño de tu negocio, es posible que no puedas contratar a un gestor de redes sociales para que publique eventos por ti.
Es precisamente aquí donde herramientas como Social Auto Poster de MEC vienen a la mente para impulsar y aumentar la asistencia a eventos.
Este complemento de MEC puede publicar eventos automáticamente en casi todas las plataformas de redes sociales.
Incluso puedes definir intervalos sobre la rapidez con la que deseas compartir tus Modern Events Calendar eventos en las redes sociales.
Habilitar envíos de eventos de terceros
La siguiente herramienta que te ayudará a llegar a un público más amplio y aumentar la asistencia a tus eventos es la colaboración con otros organizadores de eventos.
La función de envío de eventos desde el frontend te permite que otros anfitriones publiquen sus eventos en tu sitio web y obtener un porcentaje cada vez que alguien reserve un evento en tu sitio web.
Usted puede incluso Proporcionarles un panel de control mediante el User Dashboard addon para que puedan acceder a sus propios eventos y reservas.
Aumente la asistencia con notificaciones por correo electrónico
Modern Events Calendar no sería LA herramienta completa para aumentar la asistencia a eventos sin la inclusión del marketing por correo electrónico en su arsenal.
Las notificaciones de eventos de MEC abarcan varios tipos de correos electrónicos automatizados para ayudarle a llegar a sus clientes de forma más eficaz.
Esta herramienta barata pero efectiva puede ayudar a aumentar las ventas y crear un vínculo con su audiencia si se hace correctamente.
MEC almacena todas las reservas y contactos anteriores en el menú de informes.
Estos datos se pueden ordenar según eventos y fechas para ayudarle a localizar a las personas adecuadas.
Luego, puedes enviarles correos electrónicos masivos atractivos cada vez que quieras iniciar una campaña.
No olvides crear códigos de descuento con MEC e incluirlos en tus correos electrónicos para obtener mejores resultados.
Sin embargo, por más simple y efectiva que sea esta estrategia, no conviene saturar su bandeja de entrada con demasiados correos electrónicos, ya que puede tener el efecto exactamente opuesto.
Adapte su estrategia de marketing con información práctica
Aquí es donde necesita saber qué tan bien se han desempeñado sus eventos o cuál ha sido el más rentable y qué puede hacer para que otros eventos también funcionen para, en última instancia, aumentar la asistencia a los eventos.
Por supuesto, puedes comparar manualmente cuánto dinero has ganado con cada evento, pero si tienes más de un par de eventos por semana, ese podría no ser el enfoque adecuado.
Con Modern Events Calendarpropio Advanced Reports Addon Puedes ver cuántas reservas tienes para cada evento o ¿Cuánto dinero se ha ganado? entre otros.
Luego puedes usar estos datos para ver qué has hecho bien o mal con cada evento desde un punto de vista objetivo y estadístico.
Simplifique el registro y la emisión de entradas
El registro es el último paso para convertir clientes potenciales en clientes, pero no significa que tenga el éxito garantizado si logra llevarles hasta el último paso.
Un proceso de reserva engorroso puede frustrar a los usuarios y hacer que abandonen tu sitio web, así que asegúrate siempre de priorizar la simplicidad y la fiabilidad en tu sistema de registro.
Agilice la venta de entradas con códigos QR
Para aumentar la asistencia a los eventos, los organizadores deben asegurarse de que solo los clientes que pagan puedan ingresar al lugar.
Aquí es donde resulta útil contar con un proceso de check-in confiable.
El único inconveniente es que con la mayoría de los plugins para eventos necesitas comprar una aplicación de escaneo de entradas de terceros , ¡pero no con MEC!
Modern Events Calendar Ha desarrollado un servicio gratuito dedicado aplicación para Android para la Ticket and Invoice Complemento que permite conectarse a MEC con una sencilla clave API.
Simplemente entregue el código a su equipo y ellos podrán registrar a las personas escaneando los códigos QR generados en cada ticket.
Mejora tu experiencia con Seat Selección
Otra opción importante para aumentar la asistencia a eventos es dónde se sentarán los asistentes.
Usted también podría querer cobrar más por ciertos seats dependiendo de dónde esté el escenario o asegurarse de que la gente elija la mesa correcta en un restaurante.
Por supuesto, eso solo se puede hacer en un mapa visual con números.
Con la función MEC Seatcomplemento s no solo puede asignar números y precios exclusivos a cada uno seat pero también crea tus propios diseños.
Esta increíble herramienta muestra cuál seats están disponibles e incluso cabellos seatdurante el proceso de reserva para evitar reservas duplicadas cuando varios asistentes reservan simultáneamente.
El Seatcomplemento s es una gran inversión para reducir la confusión en el lugar y crear un ambiente profesional para sus asistentes.
Optimice sus eventos para usuarios móviles
Una parte importante de brindar una experiencia de reserva fluida para los usuarios es prestar atención al tipo de dispositivos que las personas usan para comprar esos eventos.
Hoy en día, la mayoría de los visitantes utilizan sus teléfonos móviles para realizar una compra , pero la mayoría de los dueños de negocios o desarrolladores crean esos mismos eventos en una PC.
Así que asegúrese de ejecutar algunas pruebas con un usuario invitado para ayudar a identificar y resolver problemas que podrían haberse pasado por alto al configurar eventos desde el punto de vista de un organizador de eventos.
Otra ventaja de la optimización para móviles es obtener un mejor rendimiento SEO , ya que Google clasifica los sitios web adaptados a móviles por encima del resto de la competencia.
Afortunadamente, todas las vistas y elementos de Modern Events son adaptables , por lo que no es necesario preocuparse por optimizar manualmente los eventos para pantallas más pequeñas.
Conclusión
Como se mencionó anteriormente, gran parte del éxito de su evento radica en contar con las herramientas adecuadas para gestionar su negocio de manera más eficiente.
Desde la emisión de billetes hasta el proceso de registro y la llegada advanced reports, Modern Events Calendar se erige como la solución definitiva para el marketing de eventos, la gestión y la recepción de pagos.
El rico en características Modern Events Calendar Los complementos le ayudan a adaptar el complemento principal para convertirlo en una herramienta especializada para su negocio y, al mismo tiempo, mantener los precios manejables para las pequeñas empresas.
No importa cuál sea su negocio, puede confiar en MEC para todo lo relacionado con eventos y para aumentar la tasa de asistencia a eventos.
En caso de que tenga algún problema o pregunta en el futuro, siempre puede contar con Modern Events CalendarNuestro equipo de expertos responderá a tus preguntas lo antes posible.
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