Cuando escribe un correo electrónico de ventas, hay una serie de errores básicos que pueden acabar con su credibilidad.
Las primeras impresiones son cruciales.
Si los clientes potenciales ven algo que no les gusta, puede olvidarse de cerrar esa venta.
Sin embargo, algunos de estos errores son más fáciles de detectar y evitar que otros.
He compilado una lista de los once errores de correo electrónico de ventas que veo con más frecuencia.
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Errores que se deben evitar al enviar un correo electrónico de ventas
Esta lista lo ayudará a notar estos errores, eliminarlos y crear el correo electrónico perfecto que lo ayudará a generar más ventas.
¡Vamos a empezar!
Usar una línea de asunto débil
Si su línea de asunto es débil, su prospecto ni siquiera abrirá su correo electrónico de ventas.
La línea de asunto es lo primero que ven.
si no despierta su interés, borrarán tu correo electrónico y se olvidarán de ti.
Su línea de asunto debe ser breve, descriptiva y atractiva.
Según Marketingdive, personalizar su línea de asunto también puede aumentar las tasas de apertura en una enorme 50%.
Por lo tanto, considere usar el nombre del cliente potencial u otro detalle relevante, como el nombre de la empresa, el puesto de trabajo o una referencia a dónde lo conoció, en su línea de asunto.
Aquí hay algunos otros consejos importantes para escribir. grandes líneas de asunto:
- Usa emojis.
- Un estudio mostró que los emojis en la línea de asunto aumentaron la tasa de apertura hasta en un 50%.
- Haga una pregunta (p. Ej., ¿Qué tan satisfecho está con su [producto / servicio] actual?)
- Escribe como lo harías con un amigo.
No tenga miedo de probar diferentes líneas de asunto y controlar sus resultados.
Al ejecutar pruebas A / B, puede evaluar fácilmente cuáles son las más efectivas.
Palabras con faltas de ortografía
Las palabras mal escritas son el error más común que se encuentra en los correos electrónicos, según Grammarly.
¿Cuántas veces ha cambiado la i y la e en "recibir"? ¿Qué tal reemplazar la a por una i en palabras que terminan en "-able"?
Aquí hay algunas palabras comúnmente mal escritas que puede encontrar al usar un correo electrónico de ventas (las ortografías correctas entre paréntesis):
- Acomodar (acomodar)
- Acheive (lograr)
- Separado (separado)
- Exitoso (exitoso)
- Mañana o mañana (mañana)
- Hasta (hasta)
Estos son solo algunos de los muchos ejemplos.
Todos tenemos nuestras "palabras némesis", aquellas que nunca podemos deletrear correctamente la primera vez. Aprenda el suyo.
Las personas también suelen escribir mal los nombres propios, como los nombres de las personas y los nombres de los lugares.
La próxima vez que escriba una carta de ventas, asegúrese de revisar la ortografía.
Suena simple, pero realmente marca la diferencia.
Si un cliente potencial recibe un correo electrónico plagado de errores ortográficos, su impresión de su profesionalismo se verá empañada.
Y si se refiere a alguien como "John" en lugar de "Jon", probablemente pueda despedirse de su venta.
Errores gramaticales
Los errores gramaticales también pueden dañar su reputación y disminuir sus posibilidades de obtener una venta.
Una mala gramática es indicativa de un trabajo descuidado y negligente, lo que da una mala impresión. deepTotalmente poco profesional.
Una gramática impecable es crucial para las conversiones en el email marketing. Sin embargo, herramientas de email marketing San Pancho Complementos de marketing por correo electrónico de WordPress u otro software también puede tener un impacto.
A continuación, se muestra un ejemplo de un correo electrónico con un error gramatical fácilmente evitable:
Fuente de la imagen: MailerLite
Por lo tanto, revise su carta minuciosamente antes de enviarla.
Si tiene un colega que es excelente con la gramática, pídale que también lo revise.
Si no está seguro acerca de una oración, busque en Google.
Repetición de palabras
Al escribir una carta de ventas, puede escribir la misma palabra dos veces, especialmente cuando tiene prisa.
Desafortunadamente, debido a cómo funciona el cerebro humano, este es uno de los errores más difíciles de detectar.
A medida que lee una frase, su cerebro la procesa como un todo.
Por lo tanto, si hay un caso de repetición de palabras que no esperaba, es increíblemente fácil pasarlo por alto.
Fuente de imagen: BrainHQ
Para evitar este error, revise su carta de ventas varias veces.
Leerlo en voz alta también puede ayudarte a detectar las repeticiones que podrías haber pasado por alto.
Puede evitar esos tres primeros problemas utilizando un corrector gramatical.
Error al escribir su información de contacto
Es importante proporcionar la información de contacto correcta.
Si escribe mal su número de teléfono (u otra información de contacto pertinente) en su correo electrónico de ventas, es posible que su cliente potencial no pueda comunicarse con usted. Y si no pueden contactarte fácilmente, no se molestarán.
Este es un problema aún mayor cuando envía un correo electrónico masivo.
Si te tomas el tiempo para crear un correo electrónico de ventas pero luego escribe mal su información de contacto en una comunicación con su lista, no se sabe cuántas ventas podría perder como resultado.
¿La clave para evitar este error? Revisión y doble verificación.
No confíe en su memoria.
En su lugar, copie su información directamente desde su tarjeta de presentación o el sitio web de la empresa.
Obtener la fecha incorrecta
Imagínese este escenario: envía un correo electrónico a un cliente potencial y acepta programar una reunión el 15 de septiembre.
Sin embargo, cuando llega la fecha, no te presentas y tu prospecto se queda esperando.
Solo te das cuenta de tu error cuando apareces el 16 de septiembre.
Probablemente se haya enfrentado a este problema al menos una vez.
Cuando programe una reunión o una llamada, confirme la fecha.
Es un error sorprendentemente fácil y puede costarle negocios.
Compartir un enlace incorrecto
Como parte de su prospección por correo electrónico, es posible que desee enviar a los posibles clientes un enlace a una página de producto en particular, contenido u otras páginas web relevantes.
Más tarde, descubre que uno o más de sus enlaces se rompieron o lo llevaron a la página incorrecta.
Si comete este error, la mayoría de los destinatarios no se molestarán en buscar la información correcta.
Lo más probable es que simplemente eliminen su correo electrónico y sigan adelante.
Para evitar este problema, pruebe sus enlaces antes de presionar enviar.
Idealmente, envíe una versión de prueba del correo electrónico a un colega y pídale que verifique que los enlaces también funcionan.
Ser vago
No solo los correos electrónicos de ventas, sino que cualquier contenido debe tener una llamada a la acción (CTA) clara.
Una buena llamada a la acción muestra instantáneamente el impacto de contenido bien escrito.
La copia de su correo electrónico debe ser directa con una llamada a la acción clara y específica.
Estas son algunas características cruciales de una gran CTA:
- Utilice verbos fuertes y orientados a la acción.
- Crear un sentido de urgencia.
- Repite la llamada a la acción en tu copia.
Tu CTA es lo que hace que un cliente potencial responda o visite una página.
Si no es claro, específico y fácilmente procesable, la mayoría de las personas simplemente no reaccionarán a su correo electrónico de ventas.
Envío de correos electrónicos de ventas a direcciones de correo electrónico no verificadas
Cada vez que uno de sus correos electrónicos de ventas rebota, tendrá un impacto negativo en su puntuación de capacidad de entrega.
Una puntuación de capacidad de entrega baja significa que una mayor parte de sus correos electrónicos terminarán en las carpetas de correo no deseado de los clientes potenciales, donde languidecerán sin leer hasta que se eliminen automáticamente.
Afortunadamente, existe una solución simple para este problema: verifique todas las direcciones de correo electrónico antes de enviar cualquier correo electrónico.
Una herramienta como Voila Norbert puede verificar direcciones de correo electrónico en masa, permitiéndole eliminar aquellos que sean incorrectos o no válidos.
Defina su propuesta de valor
Si desea que sus clientes potenciales respondan a su correo electrónico de ventas y tomen medidas, debe darles una razón convincente.
En otras palabras, ¿qué ganan ellos?
Asegúrese de que sus correos electrónicos de ventas se centren en el valor que puede proporcionar.
Es poco probable que a tu cliente potencial le importe si crees que tu producto es lo mejor que existe.
Les importa si abordará un punto de dolor, resolverá un problema o les hará la vida más fácil de alguna manera.
Sea claro y específico al explicar el beneficio de su oferta.
Cuando hable de su producto, solución o servicio, no se limite a hablar de características.
En su lugar, identifique las formas en que ayudará a su posible cliente.
Consejo profesional: los correos electrónicos de ventas masivas ya no están disponibles.
Segmentar a su audiencia significa que puede ofrecer información relevante y centrada en el valor duraznos en venta a cada grupo de clientes potenciales.
La segmentación tarda un poco más, pero los resultados son más ventas.
Manténgalo corto y conciso
Uno de los errores más grandes que veo que cometen los nuevos vendedores es intentar meter demasiada información en un correo electrónico de ventas.
Mantenga su correo electrónico breve y conciso.
A correo electrónico de ventas exitoso debe tener los siguientes cuatro elementos:
- Un titular que llama la atención, que hace que el cliente potencial quiera seguir leyendo.
- Una breve introducción, detallando quién es usted y por qué está escribiendo.
- De tres a cuatro párrafos que describen los beneficios del producto o servicio.
- Un llamado a la acción, que le dice a su cliente potencial lo que le gustaría que hicieran a continuación.
- (¿Comprar ahora? ¿Reservar una llamada de ventas?)
Sus posibles clientes son personas ocupadas y no tienen tiempo para absorber mucha información irrelevante.
Llegar al punto.
Resumen Final
Los correos electrónicos de ventas excelentes son cruciales para obtener las ventas que desea.
Su correo electrónico de ventas puede ser la primera vez que un cliente potencial interactúa con usted, por lo que debe hacer una gran primera impresión.
Si comete alguno de estos errores, es probable que esté perdiendo ventas potenciales.
Tómese su tiempo para perfeccionar sus correos electrónicos de ventas.
Revíselos, pida ayuda a sus colegas y utilice un corrector ortográfico y gramatical para detectar cualquier error que haya pasado por alto.
Recuerda que el diablo está en los detalles.
Al tomarse unos minutos adicionales para escribir correos electrónicos de ventas sorprendentes y revisarlos para detectar estos errores comunes, aumentará su éxito y aumentará las conversiones.
El resultado es claro: los correos electrónicos sin errores lo acercan un paso más a la consecución de sus objetivos.
