لطالما كانت المعلومات المالية صعبة الوصول إليها وفهمها بالنسبة للكثيرين.
غالباً ما يتم تقديم التقارير الحكومية وبيانات السوق وأبحاث الاستثمار والإحصاءات الاقتصادية والمعلومات المصرفية بلغة تقنية أو يتم دفنها في وثائق مطولة.
حتى عندما تكون المعلومات متاحة للجمهور، فإن العثور على الأرقام الصحيحة وفهم معناها قد يمثل تحدياً.
لقد غيرت أدوات النشر الرقمي هذا المشهد.
تتيح منصات مثل ووردبريس تنظيم المعلومات المالية المعقدة في موارد يسهل الوصول إليها عبر الإنترنت، في حين أن أدوات التصور والبحث والأتمتة وتحليل البيانات يمكن أن تجعل استكشاف تلك المعلومات أسهل.
عندما تُستخدم هذه التقنيات بوعي، يمكن للقراء الانتقال من مجرد العثور على المعلومات المالية إلى فهمها فعلياً.
ووردبريس كأساس للمعلومات المالية
يُستخدم ووردبريس على نطاق واسع لنشر مواقع الويب لأنه يسمح بتنظيم المعلومات في صفحات ومقالات وفئات وقوائم وأرشيفات قابلة للبحث.
يمكن أن يكون هذا الهيكل مفيدًا بشكل خاص للمواقع الإلكترونية التي تنشر مواد مالية أو اقتصادية بشكل منتظم.
على سبيل المثال، يمكن لموقع إلكتروني مالي أن ينشئ أقسامًا منفصلة للتمويل الشخصي، والأسواق، والمؤشرات الاقتصادية، والسلع، والخدمات المصرفية، والتعليم الاستثماري.
وبذلك يستطيع القراء العثور على المعلومات وفقًا لاهتماماتهم بدلاً من البحث في مجموعة طويلة من المقالات.
يدعم ووردبريس أيضًا محتوى الوسائط المتعددة. يمكن شرح مفهوم مالي معقد من خلال مزيج من النصوص المكتوبة والرسوم البيانية والإنفوغرافيك والفيديوهات والجداول.
بدلاً من تقديم صفحات عديدة من الأرقام للقراء، يمكن للناشرين وضع المعلومات ذات الصلة بتنسيق يوفر السياق ويجعل المقارنات أسهل.
تُعدّ التحديثات المنتظمة ميزة أخرى. فالمعلومات المالية قد تتغير باستمرار، لذا يمكن للمواقع الإلكترونية نشر أرقام جديدة مع الاحتفاظ بالمواد القديمة كمرجع تاريخي.
تحويل البيانات إلى شيء يمكن للقراء فهمه
لا تصبح البيانات المالية الخام مفيدة تلقائيًا لمجرد نشرها على الإنترنت. قد يوفر جدول يحتوي على مئات الأرقام معلومات من الناحية الفنية، لكن سيجد العديد من القراء صعوبة في تحديد النقاط المهمة.
يمكن للأدوات الرقمية أن تساعد في تحويل البيانات إلى تنسيقات مرئية.
يمكن للرسوم البيانية أن تُظهر التغيرات بمرور الوقت، ويمكن للخرائط أن تُظهر الاختلافات الجغرافية، ويمكن للرسوم البيانية التفاعلية أن تسمح للقراء بفحص فترات أو فئات محددة.
ضع في اعتبارك المعلومات المتعلقة باحتياطيات الذهب الوطنية. قد يرغب القارئ المهتم باحتياطيات الذهب لدى البنوك المركزية في مقارنة الدول أو دراسة كيفية تغير هذه الاحتياطيات.
إن عرض هذه المعلومات من خلال جداول أو رسوم بيانية قابلة للبحث، أو ملخصات مشروحة بوضوح، يمكن أن يجعل استكشاف البيانات الأساسية أسهل بكثير.
يكمن السر في توفير سياق إلى جانب العرض المرئي. يجب أن يوضح الرسم البياني ما يتم قياسه، ومتى تم جمع المعلومات، وما هي الوحدات المستخدمة. بدون هذا السياق، قد تظل الرسومات الجذابة مربكة للقراء.
ميزات البحث تقلل من إرهاق المعلومات
تُعدّ خاصية البحث ميزة رقمية بسيطة ولكنها بالغة الأهمية. قد تحتوي المواقع الإلكترونية المالية على آلاف المقالات والتقارير والبيانات. وبدون نظام بحث فعّال، قد يجد القراء صعوبة في العثور على موضوع مُحدد.
يمكن لمواقع ووردبريس استخدام أدوات البحث والتصنيفات والوسوم والفلاتر لتنظيم مجموعات كبيرة من المحتوى المالي. فعلى سبيل المثال، ينبغي أن يتمكن القارئ الذي يبحث عن التضخم من العثور على المقالات ذات الصلة دون الحاجة إلى تصفح كل صفحة يدويًا.
يمكن للمواقع الإلكترونية الأكثر تطوراً إضافة فلاتر تُمكّن الزوار من تضييق نطاق المعلومات حسب التاريخ أو البلد أو فئة الأصول أو الموضوع. ويُعدّ هذا مفيداً بشكل خاص عندما ينشر موقع إلكتروني إحصاءات مالية تغطي سنوات أو أسواقاً متعددة.
تُفيد بنية المعلومات الجيدة أيضاً الأشخاص غير الملمين بالمصطلحات المالية. فالعناوين الواضحة وعناوين الصفحات الوصفية وسهولة التصفح تُقلل من الجهد المطلوب للعثور على المعلومات المفيدة.
شرح المصطلحات المالية بلغة بسيطة
لا تقتصر إمكانية الوصول على التكنولوجيا فحسب، بل تلعب اللغة دورًا لا يقل أهمية.
كثيراً ما تستخدم المنشورات المالية مصطلحات مثل التضخم، والعائد، والسيولة، والقيمة السوقية، والسياسة النقدية، والتنويع، والقوة الشرائية. قد تكون هذه المصطلحات مألوفة للمختصين، ولكنها قد تكون مربكة للقراء العاديين.
يُتيح النشر الرقمي إمكانية تقديم الشروحات في المواضع التي تحتاجها بالضبط. يمكن أن يتضمن الموقع الإلكتروني قواميس مصطلحات، وأشرطة جانبية توضيحية، وتلميحات، أو روابط لمقالات تمهيدية.
لذلك، يمكن إرفاق المصطلح التقني بتعريف قصير بدلاً من افتراض أن كل قارئ يفهمه بالفعل.
يمكن للكتاب أيضاً استخدام الأمثلة لشرح المفاهيم المجردة. فبدلاً من تقديم تعريف معقد للفائدة المركبة، يمكن للمقال أن يوضح كيف يتغير مبلغ افتراضي على مدى عدة سنوات.
يجعل هذا النهج المفاهيم المالية أكثر واقعية دون تبسيطها بشكل مفرط.
جعل المحتوى المالي متاحًا عبر الأجهزة
يستهلك الناس المعلومات عبر الإنترنت من خلال الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية. وقد يؤدي موقع إلكتروني مالي يعمل بشكل جيد على جهاز واحد ولكنه يعاني من مشاكل على جهاز آخر إلى خلق عوائق غير ضرورية.
تتيح قوالب ووردبريس المتجاوبة وممارسات تطوير الويب الحديثة للمحتوى التكيف مع أحجام الشاشات المختلفة.
قد تحتاج الجداول إلى التمرير أفقيًا، ويجب أن يظل النص قابلاً للقراءة على الشاشات الصغيرة، ويجب أن تكون العناصر التفاعلية قابلة للاستخدام دون الحاجة إلى شاشة كبيرة.
تشمل إمكانية الوصول أيضًا اعتبارات مثل أوصاف الصور، وهياكل العناوين المنطقية، والتنقل باستخدام لوحة المفاتيح، والتباين الكافي للنص، والطباعة المقروءة.
يمكن أن تساعد هذه الميزات الأشخاص ذوي الإعاقة وكذلك المستخدمين الذين يفضلون ببساطة تجربة تصفح أنظف.
يمكن للأدوات الرقمية أن تحسن البحث المالي
تتزايد مصادر المعلومات المالية. وقد يحتاج الباحث إلى مقارنة الإحصاءات الحكومية، وتقارير السوق، والسجلات التاريخية، ومعلومات الشركات، وبيانات السلع.
يمكن لأدوات البحث الرقمية أن تجعل هذه العملية أكثر سهولة. يمكن لجداول البيانات تنظيم مجموعات البيانات، ويمكن لبرامج تحليل البيانات تحديد الأنماط، ويمكن للأنظمة الآلية المساعدة في تحديث المعلومات المتكررة.
وبذلك يمكن أن يعمل ووردبريس كطبقة نشر حيث يتم عرض النتائج على القراء.
على سبيل المثال، يمكن لموقع إلكتروني يناقش الذهب المادي أن يشرح الاختلافات بين أنواع السبائك المختلفة مع توجيه القراء نحو مواد مرجعية موثوقة.
قد يصادف الشخص الذي يبحث عن المنتجات موارد مثل مجموعة العملات الذهبية من مونكس ، في حين يمكن أن تركز المقالة التعليمية على شرح المصطلحات وعوامل التسعير والفرق بين التجميع والاستثمار.
يُعد الفصل بين البحث والترويج أمراً بالغ الأهمية. ينبغي أن يكون القراء قادرين على التمييز بين المعلومات الواقعية والشروحات التعليمية والمحتوى التجاري.
الحفاظ على المعلومات محدثة وموثوقة
قد تصبح المعلومات المالية قديمة بسرعة. تتغير أسعار الفائدة، وتُراجع الإحصاءات الاقتصادية، وتتقلب أسعار السوق، وتقوم المؤسسات بتحديث تقاريرها بشكل دوري.
يُسهّل النشر الرقمي تحديث المعلومات، ولكنه يُلقي أيضاً بمسؤولية على عاتق الناشرين. ينبغي أن تُشير المقالات إلى التواريخ ذات الصلة، وأن تُحدد، عند الاقتضاء، المصدر الأصلي للأرقام المهمة.
يمكن أن تساعد الروابط إلى المصادر الموثوقة القراء على التحقق من المعلومات بأنفسهم. كما ينبغي على الناشرين تجنب عرض الأرقام التاريخية على أنها بيانات حديثة، وتوضيح متى تمثل الأرقام تاريخًا أو فترة زمنية محددة.
يعزز هذا النهج الثقة ويساعد القراء على فهم حدود المعلومات المالية.
دور التثقيف المالي التفاعلي
يمكن للأدوات الرقمية أيضاً تحويل القراءة السلبية إلى تعلم نشط. فالآلات الحاسبة والاختبارات والرسوم البيانية التفاعلية وأدوات إعداد الميزانية والأمثلة القائمة على السيناريوهات تتيح للقراء تجربة المفاهيم المالية.
على سبيل المثال، يمكن لآلة حاسبة للتقاعد أن توضح كيف يمكن أن تؤثر معدلات الادخار المختلفة على نتيجة افتراضية. كما يمكن لآلة حاسبة للتضخم أن توضح كيف تتغير القوة الشرائية بمرور الوقت.
يمكن للأدوات التفاعلية أن تجعل الأفكار المجردة أسهل في الفهم لأن القراء يمكنهم أن يروا كيف يؤثر تغيير متغير واحد على متغير آخر.
مع ذلك، ينبغي لهذه الأدوات أن توضح افتراضاتها بوضوح. فالآلة الحاسبة مفيدة لتوضيح مفهوم ما، ولكن لا ينبغي اعتبار مخرجاتها تلقائياً بمثابة تنبؤ أو توصية مالية شخصية.
نظام معلومات مالية أكثر سهولة في الوصول إليه
لا يُتيح ووردبريس وحده الوصول إلى المعلومات المالية. تكمن قيمته في كيفية عمله جنبًا إلى جنب مع الأدوات الرقمية الأخرى وممارسات النشر المسؤولة.
الكتابة الواضحة، والمصادر الموثوقة، والمحتوى القابل للبحث، والتصميم المتجاوب، والرسوم البيانية المفيدة، والمعلومات المحدثة بانتظام، كلها عوامل تساهم في تذليل العقبات التي تحول دون اكتساب المعرفة المالية. ويستفيد القراء عندما تُنظّم المواضيع المعقدة منطقياً وتُشرح دون استخدام مصطلحات فنية معقدة.
مع انتقال المزيد من المعلومات المالية إلى الإنترنت، ستعتمد إمكانية الوصول ليس فقط على إتاحة البيانات ولكن أيضًا على جعلها مفهومة.
يوفر ووردبريس أساسًا مرنًا لنشر تلك المعلومات، في حين يمكن للأدوات الرقمية أن تساعد في تحويل مجموعات البيانات الكبيرة والمعقدة إلى موارد يمكن للقراء العاديين استكشافها وطرح الأسئلة عليها واستخدامها من أجل التعلم المستنير.
9 طرق لإنشاء محتوى ويب يمكن الوصول إليه
خلال بحثي حول إمكانية الوصول إلى محتوى الويب، عثرتُ على إحصائياتٍ مُذهلة. هل تعلم أن عددًا كبيرًا من الأشخاص ذوي الإعاقة يُعانون من مشاكل في إمكانية الوصول إلى مواقع الويب؟ الأرقام مُذهلة حقًا.
تخيل أن حوالي 15% من سكان العالم يعانون من نوع من الإعاقة، وفقًا لتقرير منظمة الصحة العالمية. وفي الولايات المتحدة الأمريكية وحدها، يعاني ما يقرب من 61 مليون بالغ ، أي ما يعادل ربع البالغين تقريبًا، من إعاقة.
من السذاجة تجاهل احتمالية حاجة شريحة معينة من جمهورك المستهدف إلى تقنيات مساعدة للوصول إلى موقعك الإلكتروني. علاوة على ذلك، تأخذ العديد من الشركات في الاعتبار الأشخاص ذوي الإعاقة وتُشركهم عند إنشاء شخصيات العملاء.
لم يعد نشر محتوى أنيق المظهر كافيًا؛ بل أصبح من الضروري اليوم جعل محتوى الويب متاحًا لجميع المستخدمين. ولحسن الحظ، تُقدم جوجل بانتظام ميزات وتحديثات جديدة لتسهيل الوصول إلى المحتوى الرقمي.
لتجنب العوائق التي تحول دون استمتاع بعض الأشخاص بمحتواك، يجب عليك معرفة المزيد عن إمكانية الوصول إلى محتوى الويب والنظر في النصائح أدناه لتوسيع نطاق جمهورك وزيادة التحويلات.
ما هو محتوى الويب الذي يمكن الوصول إليه؟
يتيح المحتوى المُيسّر لجميع المستخدمين، بمن فيهم ذوو الإعاقة، الوصول المتساوي إلى المواد والمعلومات الإلكترونية. هذه الفئة واسعة، وغالبًا ما يعانون من أكثر من نوع واحد من الإعاقة.
باختصار، قد يكون لدى الأفراد الأنواع التالية:
- الإعاقات الإدراكية والتعلمية والعصبية - ضعف الذاكرة، والتوحد، والإعاقات الإدراكية والعقلية، واضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه، واضطرابات النوبات؛
- الإعاقات البصرية - ضعف البصر، وعمى الألوان، والعمى؛
- الإعاقات السمعية - الصمم وضعف السمع؛
- الإعاقات الجسدية - التهاب المفاصل، والشلل، وبتر الأطراف، وإصابات الإجهاد المتكررة؛
- إعاقات السرعة - التأتأة، وعسر التلفظ، والبكم.
عند إنشاء محتوى يسهل الوصول إليه، ينبغي اتباع مجموعة محددة من الإرشادات لمراعاة جميع أنواع الإعاقات. سيؤدي ذلك إلى تحسين تجربة المستخدم للأشخاص ذوي الإعاقة وتوسيع نطاق منتجاتك الرقمية.
لتجعل المحتوى الخاص بك متاحًا، ضع في اعتبارك مبادئ إمكانية الوصول التالية:
- قابلة للتشغيل؛
- يمكن إدراكه؛
- قوي؛
- مفهوم.
يمكنك قراءة المزيد هنا لمعرفة المزيد عن كل مبدأ بالتفصيل. التركيز على هذه المبادئ يعني مراعاة كيفية تفاعل الأشخاص مع المحتوى. على سبيل المثال، قد يقوم الأشخاص بما يلي:
- استخدم لوحة المفاتيح بدلاً من الماوس؛
- استخدم الأوامر الصوتية للتنقل عبر موقع الويب؛
- استخدم قارئ الشاشة لجعل المحتوى يصل بصوت عالٍ؛
- استخدم مكبر الشاشة لتكبير الشاشة بالكامل أو جزء منها.
أهمية المحتوى الذي يمكن الوصول إليه
نظرًا لأننا نعمل مع العديد من العملاء، بما في ذلك شركات المحاماة، فقد لاحظنا مؤخرًا الممارسة الشائعة التالية: إذا كان موقع الويب الخاص بك غير متاح لجميع المستخدمين، فيمكن للأشخاص ذوي الإعاقة اتخاذ إجراءات قانونية ضد الشركات.
إليكم ما يقوله آدم زايد، مؤسس مكاتب زايد للمحاماة :
رُفعت أكثر من 3000 دعوى قضائية أمام المحاكم الفيدرالية بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة منذ عام 2013. وتدّعي هذه الدعاوى أن بعض المواقع الإلكترونية لم تكن سهلة الاستخدام للأشخاص ذوي الإعاقة، وهو ما يخالف متطلبات الباب الثالث من قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة. ويُظهر هذا الارتفاع الملحوظ في عدد الدعاوى القضائية على مر السنين.
لذا، فإن جعل موقعك متاحًا لا يصبح مجرد التزام أخلاقي، بل متطلبًا قانونيًا.
كيفية جعل المحتوى الخاص بك متاحًا
يُعدّ إنشاء محتوى يسهل الوصول إليه وتعزيز إمكانية الوصول إلى الويب أمرًا بالغ الأهمية، ومن المهم بنفس القدر التفكير في كيفية تحقيق ذلك. إليك بعض النصائح العملية والسهلة التطبيق التي يجب تذكرها عند إنشاء المحتوى التالي.
- تحسين علامات العنوان والعناوين
يُعد تحسين عناوينك وعناوينك الرئيسية من أفضل الطرق لتحسين محركات البحث (SEO) وتنظيم محتواك منطقيًا. استخدم عناوين صفحات واضحة وفريدة وعناوين رئيسية بالترتيب الصحيح لضمان سهولة فهم بنية محتواك والعثور على المعلومات التي يحتاجونها.
عندما يستخدم المستخدمون ذوو الإعاقة البصرية قارئ الشاشة للوصول إلى موقعك الإلكتروني، يتم قراءة عنوان الصفحة بصوت عالٍ. كما تستخدم محركات البحث هذه العناوين لفهم محتوى صفحتك. لذا، من الضروري تضمين الكلمات المفتاحية ذات الصلة في عناوين صفحاتك.
من الجوانب الأخرى التي يجب مراعاتها هيكلة محتواك بالعناوين، فهذا يُحسّن سهولة قراءة موقعك الإلكتروني. بفضل التقنيات المساعدة، يستطيع الأشخاص ذوو الإعاقة قراءة الأجزاء التي يريدونها فقط من المحتوى بدلاً من قراءة الصفحة بأكملها.
تأكد من ترتيب عناوينك بشكل صحيح (H3 بعد H2، إلخ) وأن كل عنوان يصف محتواك بدقة. استخدم وسم H1 واحدًا فقط، وأدرج عناوين فرعية في صفحات الويب.
يمكنك استخدام SE Ranking AI Writer لتبسيط العملية برمتها وإنشاء هيكل محتواك بسرعة من خلال تضمين ما يصل إلى 20 كلمة رئيسية مستهدفة. ما عليك سوى تحديد موضوعك واستخدام الاقتراحات من قائمة المواضيع.
يُولي العديد من أصحاب الأعمال أهميةً كبيرةً لجعل مواقعهم الإلكترونية سهلة الوصول، لكنهم غالبًا ما يتجاهلون قنوات التواصل الاجتماعي. قد يواجه المستخدمون ذوو الإعاقة صعوباتٍ في الوصول إلى المعلومات أو التفاعل مع المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي.
يتردد بعض مسوّقي وسائل التواصل الاجتماعي في تخصيص وقت لتحسين إمكانية الوصول إليها، لأنها غير مطلوبة بموجب معايير WCAG 2.1. مع ذلك، يقول 81% من العملاء إن منشورات وسائل التواصل الاجتماعي تؤثر على قراراتهم الشرائية. لذا، من الضروري الوصول إلى أكبر عدد ممكن من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، بمن فيهم ذوو الإعاقة.
لتجعل محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك متاحًا:
- وصف صورك: أضف نصًا بديلًا لمساعدة الأشخاص المكفوفين أو ضعاف البصر.
- أضف النصوص والتعليقات التوضيحية إلى الفيديوهات: يمكنك وضعها في نفس صفحة الفيديو. هذا يُسهّل تصفح النصوص دون صوت، ويسمح لقارئات الشاشة بقراءتها.
- قم بتضمين مترجم لغة الإشارة، والذي يمكن تضمينه مع مقاطع الفيديو لجعلها أكثر سهولة في الوصول إليها، بالإضافة إلى التعليقات التوضيحية والنصوص المكتوبة.
- أضف وصفًا إلى ملفك الصوتي أو الفيديو لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة على فهم ما يحدث دون حوار.
- اكتب علامات تصنيف يمكن الوصول إليها: اكتب كل كلمة بأحرف كبيرة، مثل #SocialMediaOptimization، لتسهيل فهم كل كلمة على حدة بالنسبة لقارئات الشاشة.
- لا تستخدم الكثير من الرموز التعبيرية: عند استخدام قارئ الشاشة، يتم قراءة اسم كل رمز تعبيري بصوت عالٍ، مما قد يكون صعبًا على المستخدمين.
- استخدم أدوات جدولة وسائل التواصل الاجتماعي لتوفير الوقت وتعزيز فعالية المحتوى الخاص بك من خلال ضمان تفاعل جمهورك عندما يكونون أكثر نشاطًا.
- جعل أزرار المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي أو الخلاصات المضمنة في متناول الجميع: يجب تشغيل هذه الميزات باستخدام لوحة المفاتيح دون التسبب في أي تشتيت.
- إنشاء حقول نماذج يمكن الوصول إليها
عندما تقرأ برامج قراءة الشاشة صفحة ويب، فإنها تفعل ذلك من اليسار إلى اليمين، ومن الأعلى إلى الأسفل. ومع ذلك، فإن النماذج الإلكترونية أو الجداول ذات الجداول المتداخلة والامتدادات تجعل من الصعب عليها تفسير المحتوى. وهذا بدوره قد يُصعّب على المستخدمين ذوي الإعاقة البصرية فهم تصميم صفحة الويب وبنيتها.
من الضروري جعل نماذجك وجداولك الإلكترونية متاحة لجميع المستخدمين، حتى أولئك الذين يستخدمون التقنيات المساعدة. يُنصح بإضافة نص وصفي لكل عنصر من عناصر النموذج، بما في ذلك القوائم المنسدلة والأزرار ومربعات النص.
أضف خيار التعبئة التلقائية إلى النماذج لتحسين تجربة المستخدم وشمولية الموقع الإلكتروني. لربط نماذجك الإلكترونية بتطبيقات أخرى، استخدم نماذج جوجل أو نماذج الويب بدلاً من ملفات PDF أو مستندات Word.
يُنصح بالانتقال إلى CSS بدلاً من الاعتماد على الجداول في تصميم موقعك الإلكتروني. يجب أن تكون جميع حقول الإدخال في موقعك قابلة للتصفح باستخدام لوحة المفاتيح. يجب أن تكون تعليمات التحقق من صحة النماذج ورسائل الخطأ واضحة وسهلة الفهم للمستخدمين.
- توفير نص رابط وصفي
يرجى الاطلاع على البيانين التاليين:
- لتعلم المزيد، اضغط هنا.
- لتعلم المزيد، مراجعة معايير WCAG.
الخيار الثاني يبدو أفضل، أليس كذلك؟
نص الرابط هو النص القابل للنقر في رابط تشعبي يخبر محركات البحث بما تدور حوله الصفحة المرتبطة ويساعد قارئي الشاشة على تحديد النص أولاً حتى يتمكن القراء من تحديد ما إذا كانوا يريدون النقر فوق الرابط.
لأسباب تتعلق بسهولة الوصول، صف روابطك ووضح السياق الذي تؤدي إليه. كن موجزًا، وأضف كلمة مفتاحية مستهدفة، وتجنب العبارات العامة مثل "انقر هنا".
- اكتب نصًا بديلًا مفيدًا للصور
يُعدّ تضمين نص بديل وصفي للصور أمرًا بالغ الأهمية لجعل المحتوى متاحًا للمستخدمين ذوي الإعاقة البصرية. يخدم النص البديل أغراضًا متعددة، منها مساعدة محركات البحث على فهم محتوى الصور، وتحسين إمكانية الوصول، وربما تعزيز ظهور موقعك الإلكتروني وترتيبه على جوجل.
أضف نصًا وصفيًا لأي صور أو مقاطع فيديو تُضيفها إلى موقعك الإلكتروني. ستقرأ برامج قراءة الشاشة هذا النص بصوت عالٍ لوصف المحتوى المرئي للمستخدمين ذوي الإعاقة. إذا لم يكن هناك قسم مخصص للنص البديل، فصف صورك أو مقاطع الفيديو في تعليق توضيحي. هذا يُساعد على جعل محتواك أكثر سهولة في الاستخدام ومتاحًا للجميع.
"كمسوق رقمي، كانت إحدى النصائح الأكثر قيمة التي تلقيتها حول النصوص البديلة هي:
فكّر في وصف هذه الصورة بطريقة يفهمها الشخص الكفيف. أشاركها دائمًا مع أعضاء الفريق الجدد لإشراك الجميع وتحسين دقة تواصلنا،" يقول سام ميناسيان، مؤسس شركة Business Insurance USA.
على سبيل المثال، بدلاً من قول "التسويق" لوصف صورة، حدد نوع الخدمة التي تمثلها الصورة، مثلاً "التسويق لشركات المحاماة". إذا كانت الصورة عبارة عن شعار، فاكتب "اسم الشركة - الشعار".
- استخدم لغة سهلة الوصول
الكلمات التي تستخدمها لا تقل أهمية عن كيفية تنظيم محتواك. اللغة الواضحة والتنسيق الجيد أساسيان لجعل المحتوى سهل الفهم، وخاصةً للأشخاص ذوي الإعاقة.
تنص إرشادات WAI على ضرورة شرح الكلمات والمصطلحات والعبارات والاختصارات غير الشائعة. علاوة على ذلك، ينبغي استخدام لغة واضحة وبسيطة أو تقديم نسخة مبسطة منها.
لقد سبق أن تناولنا استخدام لغة بسيطة لاتباع مبدأ إمكانية الوصول "المفهوم". لذا، من الضروري مراعاة هذه النقاط:
- اكتب جملًا وفقرات قصيرة؛
- تجنب استخدام المصطلحات أو الكلمات غير الضرورية؛
- شرح الاختصارات والاستعارات والمختصرات؛
- قم بإدراج نقاط محددة وإنشاء التركيز داخل النص؛
- قم بالإشارة إلى لغة المحتوى الخاص بك باستخدام السمة "lang" في HTML.
- اكتب عناوين واضحة وفريدة للصفحات؛
- كن متسقًا واستخدم أدوات قيمة مثل Grammarly أو تطبيق Hemingway لتبسيط المحتوى الخاص بك.
- اكتب دعوات العمل سهلة الوصول
ترتبط تجربة المستخدم وإمكانية الوصول ارتباطًا وثيقًا. فكلاهما يُعطي الأولوية للمستخدم ويُنتج منتجات تُلبي احتياجاته. عندما تُنشئ دعوات عمل مُيسّرة مع مراعاة هذه العوامل، فإنك تضمن استخدام المزيد من الأشخاص لمحتواك، بمن فيهم ذوو الإعاقة، والحصول على تجربة إيجابية.
لإنشاء دعوات عمل عملية وسهلة الوصول:
- اكتب نصًا عمليًا ووصفيًا. بدلًا من "انقر هنا" أو "تعرّف على المزيد"، قل "تعرّف على مكوناتنا".
- استفد من تباين الألوان. يجب ألا تقل نسبة تباين الألوان عن 4.5:1 ليتمكن معظم المستخدمين من قراءة النص. مع ذلك، قد تختلف النسبة باختلاف حجم النص أو مستوى توافقه مع معايير WCAG. يمكنك استخدام أداة فحص التباين هذه لتحديد مدى توافقها مع إرشادات إمكانية الوصول.
- ضع دعوة العمل الأساسية الخاصة بك أعلى الطية حتى يتمكن جميع المستخدمين من رؤيتها دون الحاجة إلى التمرير لأسفل صفحة الويب.
- يجب أن تكون العلامات والعناصر النائبة متسقة في النماذج لتوضيح المعلومات المحددة التي يجب ملؤها في كل حقل وبأي تنسيق.
- أنشئ نسخة الجوال من دعوتك لاتخاذ إجراء. عدّل حجمها وموقعها لضمان فعاليتها على الشاشات الصغيرة مقارنةً بأجهزة الكمبيوتر.
- إضافة خرائط المواقع على الموقع
خريطة الموقع مهمة للمستخدمين ذوي الإعاقة للعثور على المحتوى الذي يحتاجونه بسرعة، ولمحركات البحث لفهرسة صفحاتك. تبدو الخريطة كخريطة مفصلة لهيكل موقعك.
بشكل عام، يُركز على خريطة موقع XML، وهي مثالية لمحركات البحث. أما خريطة موقع HTML فتُقدم نظرة عامة واضحة وسهلة الوصول إلى صفحات الويب الأساسية، مما يُتيح للأشخاص ذوي الإعاقة العثور على ما يبحثون عنه. والفرق الرئيسي بين خرائط مواقع XML وHTML هو أن الأولى مُصممة لمحركات البحث، بينما الثانية مُصممة لزوار الموقع.
تأكد من مراعاة الأخير ورؤية الشكل الذي ينبغي أن يبدو عليه:
تحتوي خريطة الموقع على أقسام متعددة، يتضمن كل منها أقسامًا فرعية تعرض الفئات والمنتجات المختلفة. عادةً ما تُعرض خريطة الموقع بتنسيق HTML بتنسيق قابل للنقر، وتوجد في التذييل، مما يُسهّل على المستخدمين تصفح موقعك.
- تقييم المحتوى الخاص بك من حيث إمكانية الوصول إليه
إنّ جعل محتواك متاحًا للجميع عملية مستمرة. من المهم تقييم إمكانية الوصول إلى موقعك الإلكتروني بانتظام وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. قم بتحديثه حسب الحاجة، خاصةً عند إجراء تغييرات محددة أو إضافة محتوى جديد.
لتحسين إمكانية الوصول، اطلب من المستخدمين ذوي الإعاقة اختبار موقعك الإلكتروني. تأكد من إمكانية طلب التسهيلات اللازمة. أنشئ تعهدًا بتحسين إمكانية الوصول إلى موقعك الإلكتروني وانشره على صفحة الويب. اختبر إمكانية الوصول إلى محتوى موقعك وأمانه على مختلف الأجهزة. احمِ بياناتك وحافظ على وجود موثوق على الإنترنت باستخدام شهادات SSL.
قم بإجراء عمليات تدقيق ربع سنوية لموقعك الإلكتروني للتأكد من سهولة الوصول إليه. لتقييم أداء موقعك، يمكنك استخدام أدوات فحص سهولة الوصول المجانية مثل Accessibility Checker أو Google Lighthouse.
إن جعل المحتوى الخاص بك متاحًا هو ضرورة
اليوم، من الضروري أن نفهم أن الجميع يجب أن يكونوا قادرين على الوصول إلى المحتوى.
من خلال جعل المحتوى عبر الإنترنت متاحًا، يمكنك تطوير بيئة أكثر شمولاً عبر الإنترنت حيث يمكن للجميع الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات والموارد على الويب والتفاعل معها.
تذكر هذه الممارسات لضمان إمكانية الوصول إلى المحتوى وفهمه من قبل الجميع.
