أي شخص في تسويق أو في فريق التسويق، يدركون أن الفيديو أصبح من أبرز أساليب التسويق في العام الماضي. ونتيجةً لذلك، يُمكن أن يُساعد استخدام تنسيقات الفيديو في التسويق على نمو العلامات التجارية والشركات بشكل ملحوظ.
أصبح الفيديو وسيلة للتواصل بين الناس deepعلى مستوى أعلى، باستخدام القصص والتجارب الواقعية. أصبحت قنوات التواصل الاجتماعي وسيلة مفضلة للمستهلكين للمشاهدة أشرطة الفيديو العثور على المنتجات والخدمات التي تثير اهتمامهم.
لقد تخلت العلامات التجارية عن استخدام المحتوى المكتوب والصور فقط، حيث أدركت قيمة الاستثمار في إنتاج الفيديو وتوزيعها.
ومع ذلك، إذا لم تتعرف على محتوى الفيديو أو لم تقم بإنشائه مسبقًا، فقد يكون البدء أمرًا صعبًا بالنسبة لشركتك.
ومع ذلك، يمكنك إنشاء و بسرعة إنشاء محتوى الفيديو سيدفع هذا أعمالك إلى الأمام من خلال استراتيجية تسويق فيديو شاملة وفعّالة. كما أن فهم تسويق الفيديو سيساعد فريق التسويق لديك على تحديد كيفية توزيع المحتوى الذي يُحقق النجاح.
لماذا نستخدم تسويق الفيديو؟
يتيح تسويق الفيديو لعلامتك التجارية الترويج لمنتجاتك وخدماتك، كما أن وضع استراتيجيتك سيمنحك رؤيةً أعمق لكيفية تحقيق الأهداف والغايات التي حددتها. عند إنشاء تسويق الفيديو، عليك دراسة عدة تكتيكات وأساليب، مثل تنسيقات الفيديو المناسبة للتوزيع، وقنوات ومنصات التواصل الاجتماعي الأنسب.
لماذا يُعدّ تسويق الفيديو مفيدًا جدًا؟ في دراسة تم بواسطة Wyzowl منذ العام الماضي، يستخدم 85% من الشركات الآن التسويق عبر الفيديو، حيث ذكرت نسبة 88% منهم أنهم حصلوا على عائد إيجابي على الاستثمار (ROI).
علاوةً على ذلك، تُصنّف مقاطع الفيديو حاليًا كأعلى أشكال الاستهلاك بين المستهلكين، إذ تجذب الانتباه، حتى قبل الأخبار المهمة. ومع عدم وجود أي مؤشرات على تباطؤ هذا النمو في عامي 2021 و2022، فإن تطبيق استراتيجية تسويق فيديو فعّالة أصبح ضروريًا الآن أكثر من أي وقت مضى.
ما هي الشركات التي تستفيد أكثر من تسويق الفيديو؟
عندما يتعلق الأمر الفيديو التسويق يمكن لأي شركة أو علامة تجارية الاستفادة من استخدام الفيديو. يُثبت الفيديو أهميته كأداة أساسية للتفاعل مع الجمهور، ويجب أن يكون من بين الأدوات العديدة التي يستخدمها فريق التسويق لديك، إن لم تكن قد استخدمته بالفعل.
تتضمن بعض الشركات المحددة التي من المؤكد أنها ستتمتع بمزايا استخدام الفيديو ما يلي:
- الشركات B2B
- منتجات وخدمات ذات دورة مبيعات طويلة
- الشركات الجديدة الموجودة في اذهب إلى السوق مرحلة جديدة
- أعمال التجارة الإلكترونية والسفر والضيافة والبرمجيات كخدمة
- الشركات التي تستهدف قطاعات السلع الفاخرة
مرة أخرى، يمكن لمعظم الخدمات أو المنتجات الاستفادة من توزيع الفيديو كجزء من استراتيجيتها التسويقية. ومع ذلك، إذا لم تكن شركتك تستخدم الفيديو بالفعل كجزء من استراتيجيتها، فأنت تُخاطر بالتخلف عن مواكبة اتجاهات السوق.
وضع عميلك في محور الاهتمام
يحتاج فريق التسويق لديك إلى التعاون ووضع استراتيجية فعّالة وشاملة لتوزيع الفيديو والمحتوى الذي سيُقدّمه. لإنشاء المحتوى المناسب واختياره، فإنّ أهم عامل هو معرفة عميلك المثالي ورحلته التسويقية.
الشركات الأكثر نجاحا تفهم احتياجات المستهلكين ونقاط الألم وقد ابتكرت طريقةً لتوفير هذا المنتج أو الخدمة. إن وضع احتياجات عملائك في مقدمة أولويات رسالتك وقيمك سيساعد على تحسين علاقاتك وتنمية ولاء عملائك الذين سيستمرون في طلب خدماتك أو منتجاتك.
أساسيات استراتيجية تسويق الفيديو
بمجرد أن تكون شركتك واضحة بشأن عميلها المثالي وتتعامل مع احتياجاته، يمكنك إنشاء استراتيجية تسويق الفيديو الخاصة بك باتباع الخطوات التالية.
الخطوة 1: حدد أهدافك وأغراضك الخاصة بالفيديو
الخطوة الأولى هي تحديد المقاييس المحددة التي تريد التركيز عليها ونتائج تسويق الفيديو. بعد ذلك، يمكنك مراجعة نموذج التسويق الحالي لديك والبحث عن سبل لتحسينه.
هناك بعض المقاييس الأكثر تحديدًا التي يجب عليك تضمينها كجزء من أهدافك:
- جلب عملاء جدد
- الاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- معدلات النقر والمشاهدات ومدة المشاهدة
- الوعي بالعلامة التجارية
ينبغي لفريق التسويق الخاص بك أيضًا مراجعة ميزانيتك لمعرفة ما لديك من موارد أو موارد إضافية لتطوير استراتيجية تسويق الفيديو الخاصة بك وتنفيذها. سيساعدك فهم الأهداف النهائية لشركتك على اتخاذ الخطوات العملية الأكثر فعالية لضمان تحقيقها.
الخطوة 2: تحليل عملائك
ينبغي على قسم التسويق لديك أن يقوم بـ deep تعمّق في فهم عملائك. إذا استطعت الحصول على آراء عملائك المخلصين أو متابعة عاداتهم الشرائية، فستتمكن من تكوين صورة واضحة عن أفضل أسلوب كلام لاستخدامه في فيديوهاتك. كما سيساعدك ذلك في تحديد أفضل قنوات ومنصات التواصل الاجتماعي لنشر محتواك، حيث يتواجد عملاؤك المستهدفون بكثرة.
عند تحليل عملائك، يمكنك تحديد جميع الجوانب المتعلقة بفيديوك، بما في ذلك المدة المناسبة والمحتوى الذي ينجذب إليه عملاؤك. عادةً ما تكون معظم مقاطع الفيديو قصيرة وموجزة نسبيًا، فالجمهور لا يتمتع بفترة انتباه طويلة، وسترغب في جذب انتباههم منذ البداية.
الخطوة 3: إنشاء محتوى الفيديو وتنسيقه
قد يكون لدى شركتك فريق منفصل مسؤول عن تطوير المحتوى الموجود داخل مقاطع الفيديو أو قد لا يكون كذلك، ولكن هذا هو المكان الذي يمكن لعلامتك التجارية أن تطلق فيه العنان لإبداعها.
توجد بعض الأدوات الحديثة مثل محرر الفيديو أو نص إلى فيديو مولد كهربائي، يمكن أن يساعدك كثيرًا.
إن دراسة الشركات الناجحة التي تستخدم محتوى الفيديو يمكن أن تساعدك في تطوير الإطار المناسب للقصة التي ترغب في سردها داخل الفيديو الخاص بك.
ستتبع تنسيقات الفيديو النموذجية خريطة الطريق التالية:
- استخدم شخصًا في التركيبة السكانية المثالية لديك
- عرض نقاط الصراع والألم لديهم
- قم بتقديم منتجك أو خدمتك كطريقة للمساعدة
- حل المشكلة أو المشكلة من خلال إظهار كيفية عمل منتجك أو خدمتك
عليك أن تأخذ من يشاهد الفيديو في رحلة قصيرة وغنية بالمعلومات، تتوافق مع رسالة علامتك التجارية وهدفها. خصص بعض الوقت لاستكشاف المشاعر التي تريد أن يشعر بها المشاهد أثناء المشاهدة. ينبغي على الفريق الذي يصوغ القصة طرح بعض الأسئلة للمساعدة في تغطية أحداث القصة بشكل عام:
- هل تريد أن يشعر المشاهد بالإلهام والاستعداد لاتخاذ الإجراء؟
- هل تريد أن يضحك المشاهد ويجد المتعة في منتجك أو خدمتك؟
- هل تريد أن يشعروا بالرضا بعد مشاهدة الفيديو الخاص بك حتى يشعروا بالثقة لإجراء عملية شراء؟
يجب تطبيق جميع هذه العناصر عند صياغة محتواك وتنسيقه. يجب أن تتوافق عناصر الفيديو، مثل الموقع والألوان والأدوات والأزياء والإكسسوارات، مع الهدف والعاطفة المقصودة، فلا تُغفل جميع التفاصيل.
قبل إطلاق الفيديو، يُنصح أيضًا بالاستعانة بمجموعة اختبار لتحليل الهدف والاستماع إلى آراء المشاهدين. قد تحتاج إلى إجراء تعديلات على المحتوى والنص والتنسيق، وربما حتى تعديلات طفيفة أخرى، لإضفاء اللمسات الأخيرة على الفيديو قبل نشره. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاستفادة من آراء واقتراحات المشاهدين الاختباريين لصياغة الرسالة الأكثر تأثيرًا.
يجب على قسم التسويق أو الفريق الخاص بك أيضًا الاستثمار في مجموعة أدوات لإدارة الروابط عندما تقوم بإطلاق منتجك، حتى يكون لديك طريقة لتحليل كيفية استقباله ومدى نجاحه في عملك.
يمكنك استخدام العديد من التنسيقات عند إعداد تنسيق الفيديو، لذا تأكد من قيام فريقك ببحث شامل لتحديد التنسيقات التي يرغبون في استخدامها. إليك بعض أمثلة تنسيقات الفيديو التي يمكنك استخدامها:
- فيديوهات توضيحية
- مقاطع فيديو تعليمية أو "إرشادية"
- قصص تجربة العملاء أو مقاطع فيديو الشهادات
- فيديو تجريبي
- فيديو الرسوم المتحركة
- مقابلة الفيديو
- فيديوهات الأحداث (للأحداث والعروض الترويجية القادمة)
يجب على فريقك تجربة أنواع متعددة من مقاطع الفيديو ومعرفة أي منها ينقل شخصية علامتك التجارية وثقافتك ورسالتك بالطريقة الأكثر مباشرة وتأثيرًا.
الخطوة 4: إنشاء شبكة التوزيع
في البداية، عند إطلاق محتوى الفيديو الخاص بك، احرص على توزيعه على أكبر عدد ممكن من القنوات لتحقيق أقصى تفاعل وجذب عدد كبير من المشاهدين. من أفضل القنوات التي يمكنك من خلالها بدء توزيع فيديوهاتك:
- قناة يوتيوب الخاصة بشركتك
- موقع الويب أو صفحة الهبوط
- منشورات المدونات
- منصات التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، تويتر، بينتريست، إلخ.)
- قائمة البريد الإلكتروني
- المحتوى داخل التطبيق (إذا كنت تعمل مع تطبيق أو كنت أحد مستخدميه)
- المبيعات المباشرة والتواصل الشفهي
يجب أن تتضمن استراتيجيتك التسويقية تحديد أماكن إطلاق محتوى الفيديو الخاص بك، ودمجه في المنصات الرقمية، وطريقة لتتبع كفاءته وتحليلها. يُعدّ رصد نجاحك واكتساب فهم أعمق أمرًا بالغ الأهمية لمساعدتك في تحديد القنوات التي تحقق أكبر قدر من النجاح لأعمالك، حتى تتمكن من مواصلة إعطائها الأولوية.
عند إنشاء توزيعك، يُعدّ فهم جمهورك المستهدف أمرًا بالغ الأهمية. ففهم المنصات وشبكات التوزيع التي يُرجّح أن يستهدفها جمهورك يُساعدك على استهداف هذه القنوات تحديدًا لمحتوى الفيديو الخاص بك. ومن المهم أيضًا معرفة تكتيكات كبار المسئولين الاقتصاديين لتمكين المنصات الإلكترونية والرقمية من استخدام الكلمات والعبارات الرئيسية المناسبة بكفاءة لتحسين قيمة البحث لديك.
الخطوة 5: التقييم والتحليل والتحديث
يُعدّ تتبع أدائك أمرًا بالغ الأهمية لنمو أعمالك أو علامتك التجارية. سيساعدك التحليل المستمر لاستراتيجية تسويق الفيديو الخاصة بك وتعديلها لتحسين نتائجك على المضي قدمًا مع مواكبة أحدث اتجاهات التسويق. تتضمن بعض المقاييس التي يجب عليك تقييمها بعد إطلاق استراتيجية الفيديو الأولية ما يلي:
- المشاهدات
- المشاركة (معدلات النقر)
- مشاركة
- معدل التسرب
- إنشاء العملاء المتوقعين
- التسجيلات والمبيعات
يجب أن تُسهم فيديوهاتك في تحقيق أهدافك، سواءً كانت نسب النقر إلى الظهور أو زيادة المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، يُعدّ اكتشاف قنوات التوزيع التي تُولّد أكبر عدد من العملاء المحتملين، وتحليل أسباب ميل بعض المستهلكين إلى فقدان الاهتمام أو الانقطاع وعدم مواصلة الشراء، أمرًا أساسيًا لتطوير حلول، وزيادة التفاعل، وتحسين... خدمة العملاء الخاصة بك.
نظرة عامة على استراتيجية تسويق الفيديو
بناءً على أهدافك من الفيديو، ستشمل استراتيجيتك التسويقية مجموعة متنوعة من أساليب التوزيع. على سبيل المثال، لنفترض أنك بدأت بميزانية محدودة ولم تستثمر في أي توزيع مدفوع. في هذه الحالة، قد يرغب فريق التسويق لديك في إعادة النظر في هذا الخيار كوسيلة توزيع مستقبلًا عندما يكون ذلك أكثر جدوى.
تتمثل أهم نقاط وضع الاستراتيجية الأكثر فعالية في ضمان التركيز على العميل وتطوير محتوى فيديو ثاقب وإبداعي لجذب جمهورك المستهدف وتشجيعه على شراء منتجك أو خدمتك. إضافةً إلى ذلك، يمنح نمو تسويق الفيديو علامتك التجارية فرصة فريدة للتواصل وبناء علاقات متينة، مما يوفر قاعدة عملاء وفية.
استخدم بياناتك ورؤاك لتعديل استراتيجياتك وفقًا لذلك وبشكلٍ متسق، بعد تطوير مقاطع الفيديو وتوزيعها، لتحديد أولويات مبيعاتك وتحسينها. ثم، استفد استفادة كاملة من تسويق الفيديو لوضع أعمالك في مكانة تنافسية تُمكّنها من النمو بنجاح.
