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Base de connaissances MEC

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  • Dépannage du site Web de l'événement WordPress
  • Comment installer une nouvelle copie de WordPress et commencer le dépannage ?
  • Suivez ces étapes après le dépannage du site Web de l'événement WordPress :

Dépannage

Dépannage du site Web en installant une nouvelle copie

L'un des moyens les plus courants de dépanner un site Web est le dépannage du site Web en installant une nouvelle copie. Le modern Events Calendar (MEC) Le plugin est compatible avec tous les standards WordPress et respecte toutes les considérations de sécurité. Chaque version mise à jour de MEC est testée sur plusieurs serveurs avec des spécifications différentes avant la sortie publique afin que les utilisateurs ne rencontrent aucun problème.

Dépannage du site Web de l'événement WordPress

Avec tout ça sur le compte. Pourtant, vous pouvez rencontrer des conflits avec certains plugins, car vérifier la compatibilité avec tous les plugins du référentiel WordPress n’est pas plausible.
Par conséquent, vous devez créer un environnement de test simple sur lequel installer le plugin afin que nous puissions vérifier le problème, éventuellement le résoudre et l'implémenter dans les futures mises à jour.
Pour effectuer cette tâche, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

Comment installer une nouvelle copie de WordPress et commencer le dépannage ?

La fonction du nouveau WordPress ne nous appartient pas de prouver si le plugin MEC fonctionne correctement et sans problème. Notre équipe s’est déjà assurée de cette partie ! La question est de savoir comment l’installation d’une copie fraîche et propre de WordPress nous aide à trouver le problème. Voici comment cela fonctionne :

1. Après avoir installé WordPress, activez le mode de débogage de WordPress. Cela entraînera l’affichage d’une erreur fatale ou de tout autre avertissement.

2. La vérification du site de pré-production WordPress peut révéler ce qui pourrait manquer à votre serveur hôte.

3. Activez le plugin MEC et effectuez uniquement la procédure par laquelle vous avez rencontré le problème sur votre site en direct. (Utilisez uniquement les fonctionnalités d'importation et d'exportation de MEC. Vous trouverez ici une explication sur la manière dont vos paramètres et événements peuvent être transférés en quelques clics simples.)

4. Si vous rencontrez un problème, vérifiez les paramètres MEC. Le problème peut être lié à MEC s'il n'y a pas d'erreur de configuration. Dans un tel cas, notre équipe d'assistance analysera le problème. Certains problèmes peuvent être résolus sur place. D'autres, cependant, seront transmis à notre équipe de développement accompagnés d'un rapport complet et corrigés dans les plus brefs délais ; c'est-à-dire, au maximum, d'ici les deux prochaines mises à jour. (Dans tous les cas, nous concentrerons tous nos efforts sur la résolution du problème le plus rapidement possible, de préférence dans la première version de mise à jour.)

Suivez ces étapes après le dépannage du site Web de l'événement WordPress :

À ce stade, s’il n’y a aucun problème, suivez les instructions suivantes :

  • Nous supprimerons le thème et les autres plugins de votre site leader. Cependant, nous n’activerons pas simultanément les plugins ni ne modifierons les paramètres.
  • La première étape consiste à re-activer le thème et examinez le problème avec le plugin MEC, comme expliqué à l'étape 4. Si un problème est détecté concernant la compatibilité du thème avec MEC, notre équipe résoudra le problème de compatibilité.
    N'oubliez pas que nous vérifions toujours la compatibilité de MEC avec les thèmes WordPress populaires.
  • La deuxième étape consiste à réactiver les plugins un par un et à suivre les étapes ci-dessus (étapes quatre et 5-b). Nous devons vérifier les paramètres par défaut de chaque plugin. Si ce ne sont pas les paramètres par défaut mais les paramètres spécifiques d'un de vos plugins qui posent problème, la solution sera donnée en conséquence. Dans le cas contraire, cela peut nécessiter une compatibilité avec le plugin en conflit ou l'utilisation d'un plugin alternatif.
  • Si les paramètres par défaut des autres plugins n'affichent aucun problème, dans la troisième étape, nous vérifierons les paramètres de tout plugin doté d'une fonction d'importation/exportation et effectuerons le transfert en utilisant un plugin à la fois et vérifierons les paramètres du signe d'erreur. Si les paramètres de votre site fonctionnent correctement alors que MEC affiche une erreur, le problème sera immédiatement transmis à notre équipe de développement et résolu le plus rapidement possible.

Si vous avez d'autres questions sur la façon de créer un site web événementiel réussi, consultez notre article de blog.

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1 commentaire
Kirascurro 6 janvier 2020
| |

Je viens d'installer une nouvelle copie de MEC. il semble fonctionner correctement sauf que le 6 de chaque mois n'affiche "aucun événement". J'ai supprimé tous les autres événements du calendrier, à l'exception de l'événement test que j'utilise. comment puis-je empêcher le 6 de chaque mois d'afficher "aucun événement" ? Je travaille sur un thème Bridge Qode. lafayettesquarela.org 

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